現在大部分行業的競爭都會越來越激烈，不僅企業急于求成，就是一線銷售，也希望有一招致勝的絕技。可惜的是，我們絕大部分企業，沒有精力、能力撰寫出系統的《營銷手冊》，以便員工學習、借鑒，唯有殼牌，在1999年前后，曾經有過類似的手冊，但現在已經見不到蹤跡。現在的銷售人員，都是摸著石頭過河，靠自己的心得、體會去做市場，跌跌撞撞下，有悟性的，總結出一些套路，但也不會給把自己的“絕技”奉獻出來，讓無數的營銷新人，不斷的重復彎路。在我們為企業服務過程中，我們把企業銷售人員面對的三大客戶（經銷商、終端商、大客戶），所可能遇到的常見營銷問題，整理出200余個，每篇都采用：情景再現（介紹銷售場景）、情景分析（分析客戶內心）、解決要點（問題解決策略）、異議應對（列舉多種應對）、雷區舉例（多種錯誤說法）5個部分介紹應對措施或方案，是企業、代理首選培訓教材，3分鐘，學1篇，“上車看，下車用”。