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2.沒興趣,不需要

情景再現

你走訪一個經銷商,才自報家門,對方就說:“現在牌子這么多,我不需要,沒興趣,謝謝。”

情景分析

(1)嬰兒最先學會的是搖頭,而不是點頭。可以說,人天生會拒絕,何況現在潤滑油行業競爭慘烈。

(2)客戶不是對品牌沒有需求,而是沒有找到讓他心動的產品。

(3)很多經銷商生意慘淡,卻不知道如何改變現狀,只能不斷錯過機遇。

解決要點

(1)招商不是賣產品,而是介紹一門生意,一定要了解客戶,即使是陌生市場,也要通過“望聞問切”來了解基本情況。

(2)看客戶做的是什么牌子,然后從對方的痛點下手,讓客戶“痛不欲生”。

(3)激發客戶的流程是:找到痛點、撒上鹽巴、抹上蜂蜜、包扎傷口。

異議解答

(1)某總,你做了十幾年的潤滑油生意,為什么到現在銷量還是一兩百萬元,想過為什么嗎?我聽說,當初龍蟠找你的時候,你也說不需要;后來,你代理的牌子出了點事,你又換了幾次牌子。這幾年,有不少牌子找過你,你都以“沒興趣”打發走了,其實,同時也錯過了公司發展、賺錢的機會。

(2)你還沒有聽清楚我們的牌子,就說不需要。說句不好聽的話,以前,你錯過了龍蟠,說這個名字這么難聽;后來又錯過了引航,說人家小地方,做的牌子不靠譜;再后來,某某品牌,你說人家連工廠都沒有。可現在,龍蟠是民營企業領頭羊,領航進入行業前列,某某品牌銷售也過了3億元大關。而你自己找的牌子還是老樣子,甚至每況愈下,你就不想聽聽我們是怎么讓經銷商“日賺千元”的嗎?

(3)我給你送錢來了,你有興趣了吧。你說不感興趣只因沒有遇到合適的、讓你滿意的品牌。找品牌、找項目就如找老婆一樣,要對眼才行。你這里就兩個伙計,生意都靠你打理,所以,我來之前,專門摸了一遍市場,做了一份適合一兩個人操作的方案,能讓你10天就引爆市場;快的話,2天就能見效。喏,這是我做的方案。

(4)某總,有個事你別吃驚,我為了和你見面,還專門跑了你的幾個客戶。你知道為什么這幾年,你代理的牌子銷量老上不去嗎?這些話,你的客戶估計從來都沒有給你說過!你的產品沒有賣點,上面都是亂七八糟看不懂的英文,大家賣你的產品,是給你面子,有人要,就賣;沒人要,就放貨架下面,這樣怎么可能賣得好?

應對雷區

(1)老板,不要拒人千里吧。

對部分老板可以采用,但大部分老板依舊會拒絕。

(2)我只耽誤你3分鐘,做個簡單介紹。

這樣說,并不能充分調動對方的興趣。

(3)我們某某機油,你不會不知道吧?

新牌子不要搞得自己多么知名一樣,可能很多人是不知道的。

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