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第1章 前言
在人類歷史上,自從有了組織的活動,就有了管理活動。管理的歷史可視為與人類歷史意義悠久。同時,管理更是企業永恒的主題。在一定意義上說,一些企業不景氣,就輸在管理上。
時代飛速發展,科技不斷進步,社會產品日益豐富,市場信息瞬息萬變。這一切,在改變社會生活、促進企業發展的同時,又給企業帶來了考驗,促使企業不斷提高自身管理水平以迎接挑戰。其中,負責企業日常經營活動的管理者的素質尤其重要。對于一個企業的管理者來說,一些管理常識是必須知道的,否則將無法履行應擔負的職責。也就是說,如果企業的管理者缺少了某些必備的能力的話,企業的各項經營管理工作將不可能發揮出正常的效力。一個企業的興衰成敗,管理者的領導水平和決策能力是至關重要的,中外企業概莫能外。
對于一個企業管理者來說,要想讓自己管理的企業成為同行業的佼佼者,要想讓管理發揮出更大的效益,那么,就必須在人的內心上,花費更多的精力與時間,就像美國著名的管理者艾柯卡先生(前克萊斯勒汽車公司總裁),覺得自己最有用的知識是在大學心理系中所獲得的一樣,一個管理大師首先應當是一位心理大師。
英國著名的哲學家弗蘭西斯·培根生平最喜歡說的哲理之一,是一個關于眼鏡的故事:當你戴上紅色的鏡片,眼前的一切,就會變得鮮紅起來;而當你戴上灰色的鏡片時,眼前的世界,又會變得灰暗起來。如果我們將這個鏡片看成是人的觀點與角度時,就會得出這樣一個結論:當我們用不同的觀點和角度來觀看世界上的同一件事情時,往往會得出不同的結果。
管理之道也是如此。對于一個管理者而言,員工沒有絕對的好壞之分,無論多壞的人,都有好的一面。企業要獲得好的績效,關鍵在于怎么引導和發掘員工積極的一面。這就要求管理者們的管理目標從員工的外在行為轉為內在的心靈,也就是讓管理的方法與技巧發生一場根本的轉變。
管理直接影響著一個企業的興衰成敗,這是現代企業面對的一個不爭事實。中國企業最缺的也是企業管理。很多曾經風光無限的大企業,危機多半來自管理不善,企業競爭的本質就是管理水平的較量。看看別國的成功企業是如何管理的,他們的成功管理值得我們學習借鑒。
社會在交流中不斷融合,各學科之間相互滲透。管理學也逐漸與經濟學、哲學、社會學、心理學、數學等各種學科不斷融合,管理研究的層次在不斷深入,管理理論也在不斷地完善和發展。但更多的時候,人們需要的只是能夠實際操作的、簡便的、高效的組織管理原則。
企業的管理涉及人力資源、財務、組織、生產經營等各個方面,本書介紹了企業管理的常識、戰略決策、制度執行、成本利潤、識人用人、市場營銷、權利使用、團隊精神、企業創新、企業文化等方面,具體闡述了企業管理人如何更好地管理企業,為讀者展現了全新的管理知識大全。
書中難免錯謬之處,敬請批評指正!