公司能從其中汲取哪些經驗呢？首先是要認識到公司在哪些方面出了錯誤，而美國軍方又在哪些方面采取了正確的做法。

美國軍方邀請經過精心挑選的少數候選人參加面試，并最終確定最佳的人選。對于第二、三、四名候選人，他們采取了一種較為特別的做法：他們會與這些候選人在以后的一段時間內保持聯絡。盡管每一個招聘人員的風格總會有差異，但是大多數招聘人員會這樣做：確定哪些工作或利益是申請者最感興趣的，在三個月的...