贊揚是一種很讓人陶醉的東西。人們總是期望別人對他們能夠有一個高度的評價，你對他們評價越高，他們對你的評價也就越高。而且，當你要收回對他們的高度評價時，為了爭取讓你重新給予他們高度的評價，他們會作出更大的努力。對經理人員來說，贊揚是一種非常高超的控制人的手段。如果你經常發自內心地贊揚別人，你就為你能夠對他們施加影響打下了基礎，在這種基礎形成后，你對他們的批評意見會對他們產生十分強烈而有效的影響。如果...