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本書以心理學為依據,深入淺出地闡述了心理學在銷售中的影響和運用,提高銷售人員的銷售能力,提升業績水平。如何在讀懂顧客心理之前先了解自己?如何在賣出產品之前先了解顧客的心理?如何挖掘顧客的需求和激發他們的購買欲望?如何把握消費者的消費心理?如何與客戶進行價格談判?如何通過心理策略說服客戶?如何與客戶拉近心理距離,使其成為自己的人脈資源?如何利用心理操縱成功賣出產品?答案就在其中。
羅盤 ·市場 ·16.1萬字
本書正是從心理學角度解讀銷售活動,涉及心理學和營銷學兩個學科的內容,以銷售活動為主線,配合相關的心理學術語,系統而科學地講述了心理學在銷售活動中的應用。對銷售人員在銷售過程中的不同階段,消費者的不同心理,以及銷售人員應該怎樣去面對客戶等方面都作了詳細介紹,相信會對銷售人員的工作有著很強的指導作用。銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!本書融合多年銷售實戰經驗,透過案例分析解讀銷售心理的種種玄機,并提供行動建議,幫助銷售新手成為銷售老手,幫助銷售老手成為銷售高手。
李昊軒 ·市場 ·13.6萬字
銷售渠道是企業最重要的資產之一,同時也是變數最大的資產。企業需要通過渠道走貨,消費者需要通過渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因為渠道是完成交易的場所和環節,所以絕大部分企業、消費者都不可能離開渠道而發生交易。渠道實在是有著非凡的魔力,它控制著商品的流通,實現著商品的價值。對產品來說,渠道并不對產品本身進行增值,而是通過服務增加產品的附加價值;對企業來說,銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。不同的行業、不同的產品,企業不同的規模和發展階段,銷售渠道的形態都不相同,絕大多數銷售渠道都要經過由經銷商到零售店這兩個環節。
張一馳 ·市場 ·13.5萬字
本書從微平臺的特色、相應的營銷模式的革新、由移動互聯引發的大數據思維、新興和傳統產業與微平臺的結合等方面著手,用簡潔的語言、豐富翔實的微營銷案例,闡述了微營銷的時代特色和營銷創新;以客觀、直接,具有指導意義的真實案例,詮釋了微營銷模式的魅力和前景;以具有代表性的成功案例,向人們展示了微營銷平臺上已經發生、正在發生和將要發生的商業奇跡。期望通過本書讓更多的個人和企業掌握更多在微營銷平臺上賺大錢的方法,同時也讓微平臺發揮出更加巨大的商業價值。
安杰 ·市場 ·13.8萬字
全球最大便利店連鎖公司7-Eleven的創始人——鈴木敏文,結合40多年的零售經驗,為您講述洞察顧客心理的成功秘訣:不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考;比起優點,顧客往往更容易記住賣家的缺點;消費市場處于飽和狀態時,只有當消費者親眼看到具象的產品,才能察覺自身的潛在需求;顧客并非不愿購買,他們只是期待產品能夠帶來“合理化購買的理由”。通過引述日本各行業一線成功人士——包括AKB48制作人秋元康、優衣庫品牌設計師佐藤可士和、JR東日本Ecute創始人鐮田由美子等人的經營理念及案例,鈴木敏文將為您獻上一系列最經典、最全面、最實用、最通俗易懂的零售實踐課。
(日)鈴木敏文 ·市場 ·9.6萬字
本書共分為兩篇16章,上篇主要介紹百度聯盟與廣告優化基礎知識,主要內容包括:初識百度聯盟與百度推廣,七大百度聯盟創收產品概覽,申請百度聯盟的基礎條件,熟悉百度聯盟合作規范,百度聯盟申請、審核和廣告部署實例,百度聯盟后臺功能介紹,百度聯盟官方優化專家和廣告管家的使用,百度聯盟官方資源匯總;下篇主要介紹百度聯盟廣告優化案例分析與實戰指導,主要內容包括:以百度聯盟創收為目的的網站主題優化,廣告位置優化,廣告尺寸優化,廣告類型優化,廣告顏色優化,廣告數量優化,廣告優化效果評估。
藏鋒者 崔旭 郝永清編著 ·市場 ·12.4萬字
《把話說到客戶心里去》以心理學知識作為理論基礎,引證了許多經過科學檢驗的心理實驗,匯集了大量相關的銷售實戰案例,提煉出了在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣,直擊銷售全流程中客戶的各種心理,讓讀者能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化,從而改善人際關系、提升銷售業績。
蔡富強 ·市場 ·14萬字
菲利普·科特勒,現代營銷學之父,世界級營銷學泰斗。他一生致力于營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究,他創立的營銷理論和思想改變了傳統營銷的格局,大大擴充了營銷的內涵,使得營銷上升為一門科學。他的著作被翻譯為20多種語言,被全世界的營銷人士視為營銷圣經,影響了一代又一代世界企業家,幫助無數企業走出了銷售困境。《科特勒營銷微語錄》集合了科特勒一生重要著作及其一些演講的思想和語言精華,用觀點加案例的形式深入淺出地闡釋了科特勒的營銷精義。“科特勒微語錄”部分摘錄了科特勒關于營銷的核心觀點和語句,讓讀者全面系統地了解科特勒的營銷理論。
崔小西 ·市場 ·20萬字
本書針對如火如荼發展著的社會化媒體,從傳統營銷理念的角度,針對其所具備的傳播特點一一進行印證;從其對應的營銷學理論本質層面,深度挖掘社會化媒體所具有的營銷價值。藉此希望能為互聯網營銷者帶來思維方式的轉變,從單純的經驗技巧層面跳出來,從營銷學的本質發散開去,真正活學活用,利用社會化媒體打造全新的互聯網營銷渠道。
張紅雨 ·市場 ·15.8萬字
《銷售不狠,業績不穩》借助動物仿生學原理,從鷹的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出發,折射出其在銷售中所必備的敏銳洞察力、堅韌意志力、強大說服力和果斷成交力,深入淺出地對銷售中的重要環節做了縝密的邏輯分析和闡述。通過諸多行之有效的營銷案例揭示現實銷售過程中的心理學規律,如何參透消費者的心理,如何進行客戶的開發、如何抓住顧客的心理需求、如何運用相應的銷售技巧,如何積極地促成交易等,最實用的銷售攻略秘笈,本書將一網打盡。
喬布云 ·市場 ·19.3萬字
影響時空管理叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作,內容注重實戰,以解決企業管理實際問題為導向;論述深入淺出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂,受到各層次管理者的歡迎和好評。本書認為營銷總監的領導水平需要通過4大魔方來練就:“煉”心法——煉就金牌營銷總監的基本功;“煉”套路——營銷煉金的10道工序;“煉”刀法——去除營銷戰略的8根“軟脅”;“煉”絕招——突破營銷的4字“訣”招。
影響力中央研究院教材專家組編著 ·市場 ·8.2萬字
一滴墨水引發千萬人的思考,一本好書改變無數人的命運。本書中8位最偉大的推銷員向你傳授成功的心經。在你成功地把自己推銷給別人時,你必須首先100%地把自己推銷給自己。你必須相信自己,對自己充滿信心。你必須完全認清自己的真正價值。激勵是獲得成功的重要因素,激勵可以通過人的意志培養出來,只要你點燃激勵之火,就可以戰勝一切困難,勇往直前。
(美)奧里森·馬登 ·市場 ·26.5萬字
本叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作,內容注重實戰,以解決企業管理實際問題為導向;論述深入淺出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂,受到各層次管理者的歡迎和好評。本書緊緊圍繞電話銷售人員的職位要求,按照電話銷售工作的七個流程:前期準備、“說”好開場白、識別客戶需求、成功進行產品推介、適時跟進、順利成交和做好售后服務,詳細闡述了在電話銷售過程中電話銷售人員必須掌握的銷售技巧。
影響力中央研究院教材專家組編著 ·市場 ·8.6萬字
本書是銷售崗位工作人員的心理指導書。圍繞企業銷售管理中的問題,借用了心理學中的72個工具進行解析,并對此提供了相應的解決措施。通過常見的銷售管理工作中遇到的問題,從多個不同角度找出引起問題的心理效應,然后對其心理知識進行剖析說明,最后給出解決問題的方略,讓銷售人員學會從心理角度剖析問題,進而提高解決問題的能力。
孫健 陳智慧 ·市場 ·14.6萬字
做一個好的推銷員什么最重要?答案可能有許多種:知識、技能、技巧、機會等,似乎每一個都不可或缺,但這些也許都不是最正確的。因為成功本身就是一種難以言說的東西,成功最關鍵的因素在于你自己。不管你從事我么艱難的工作,只要你全力以赴就能夠取得成功。本書從推銷員的自身出發,精選了100個簡短動人、可讀性強、寓意深刻的故事,可幫助廣大推銷員揚長避短,真正認識自我,發揮自己的最大潛能。使推銷員充滿自信,積極迎接抵消戰,最終獲得得成功。
呂叔春主編 ·市場 ·12.4萬字
銷售是一場有冠軍沒亞軍的比賽,更像是戰場上玄妙的迷陣,有著一道道關卡,只要采用正確的通關策略,就會到達迷陣的終端——成交。在銷售中,成交就意味著成功。因此,如何在銷售中順利成交是每個銷售人員都非常關注的問題。本書集結眾多銷售高手的卓越經驗,將成交的各種技巧和秘密匯錄成一本武功秘笈,以兵法演練的形式幫助讀者沖關破陣。
張德華編著 ·市場 ·14.7萬字
優秀的廣告銷售人員與一般的廣告銷售人員的關鍵區別在于前者善于提問和聆聽,后者習慣喋喋不休地推薦廣告投放方案。所以,要想成為廣告銷售高手(老鳥),不只要學習銷售技巧和談判技巧,更要學習提問與聆聽的技巧,即是否善于閉上我們的“鳥嘴”。作者研究了幾千個案例,涉及電視、廣播、報紙、雜志、戶外、直郵、電梯、網絡等各種媒體,結合切身實踐及有關專家的研究成果,總結出提問與聆聽的三個套路和六個技巧,對廣大廣告銷售從業人員有重要的參考借鑒作用。本次修訂根據廣告銷售發展形勢進行了一些更新,使之更適合現在的實際情況。
余夕仁 ·市場 ·9.5萬字
本書圍繞目前中小企業塑造品牌時出現的虛假宣傳、廣告沒有效果、品牌核心價值不清楚、品牌定位模糊以及品牌如何管理、品牌的核心競爭力如何提升等問題展開,講述了企業在做品牌時應該重點考慮的七個要素。本書理論和案例相結合,從案例中探討如何做品牌,用案例來佐證理論,以幫助本土企業減少塑造品牌的誤區,為品牌持續健康發展提供參考工具。
張發松 戴高諾 ·市場 ·14.4萬字
商業心理學既是關于商業的心理學,也是關于人的心理學。本書作者總結十多年的親身實踐經驗,闡述了商業活動中需要用到的消費心理學、設計心理學、價格心理學、營銷心理學、組織心理學。每節開篇提出問題,然后結合案例進行分析,最后給出實際的指導意見和操作方法。本書所選案例多為知名公司商業活動中的典型,具有很強的實用性和借鑒作用。
劉善武 劉福琦 ·市場 ·10.5萬字
未來十年,中國市場將出現兩股潮流,一是中大型企業從傳統的資源驅動向創新驅動(研發、設計、品牌、商業模式)的向上游升級的潮流;二是大批中小企業,仍然是依靠資源驅動和機會驅動,依靠產業鏈中下游特別是產品和渠道環節的努力,奠定企業實力基礎的潮流。這個二流合一的現象,將在一段相當長的時期長期存在。它將是中國經濟未來若干年的主流現象。中國從此將進入大單品制勝的時代!
沈志勇 ·市場 ·23.1萬字
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