零售心理戰(zhàn)
全球最大便利店連鎖公司7-Eleven的創(chuàng)始人——鈴木敏文，結(jié)合40多年的零售經(jīng)驗(yàn)，為您講述洞察顧客心理的成功秘訣：不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場(chǎng)上思考；比起優(yōu)點(diǎn)，顧客往往更容易記住賣(mài)家的缺點(diǎn)；消費(fèi)市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)時(shí)，只有當(dāng)消費(fèi)者親眼看到具象的產(chǎn)品，才能察覺(jué)自身的潛在需求；顧客并非不愿購(gòu)買(mǎi)，他們只是期待產(chǎn)品能夠帶來(lái)“合理化購(gòu)買(mǎi)的理由”。通過(guò)引述日本各行業(yè)一線成功人士——包括AKB48制作人秋元康、優(yōu)衣庫(kù)品牌設(shè)計(jì)師佐藤可士和、JR東日本Ecute創(chuàng)始人鐮田由美子等人的經(jīng)營(yíng)理念及案例，鈴木敏文將為您獻(xiàn)上一系列最經(jīng)典、最全面、最實(shí)用、最通俗易懂的零售實(shí)踐課。
·9.6萬(wàn)字
