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第1章 前言
大家都知道火箭發射的原理:掙脫重力牽制凌空而去。作為卓越企業的管理者,必須想盡辦法,化繁為簡,將牽絆工作效率的障礙毫不足惜地甩掉。
把復雜的管理簡單化,這是一門藝術。管理者必須開動腦筋,努力尋找更簡單的方法。只有這樣你才能快刀斬亂麻,不至于淹沒于“剪不斷,理還亂”的復雜表象之中。
穿過復雜的重重迷霧,看清了事情的本來面目,管理人的腦子清醒過來了,除非你決定破罐子破摔,一條道走到黑,或者你打算改行不做管理人了,否則你唯一的選擇就是回歸管理的真諦:簡單。最偉大的總裁是最有空閑的,他知道最好的管理是簡單管理,最簡單的方法才是最實用的方法,最簡單的決策才是最出色的決策。
管理大師杰克·韋爾奇對管理的理解是“越少越好”。他對“管理者”重新進行了定義:過去的管理者是“經理”,表現為控制者、干預者、約束者和阻擋者。現在的管理者應該是“領導”,表現為解放者、協助者、激勵者和教導者。韋爾奇的“不去管理”,并非認為管理者可以自由放任,而是強調不要陷入過度的管理之中。
經營管理的規范過度必然使企業的各項活動變得遲緩。管理不需要太復雜,因為經營活動實際上沒有像人們想象中的那么復雜。熟悉有限的對手和范圍,遠比從浩如煙海的場面進行選擇容易得多。韋爾奇說過,經營一個成功企業的秘訣在于:相信自己的管理,并且相信他們(下屬)的分析與判斷。如果他們充分了解情況,那么企業就會在某些問題上達成共識。
企業的競爭集中體現在人力資源的配置上,而配置的優化需要企業的組織結構來實現。某些企業的人才并不差,但卻受制于復雜的結構。管理層級太多、效率低下的缺點抵消了人才優勢。一些企業特別是一些大企業管理層級過多,管理中心下達的指令必須經過許多層級的接轉才能到達生產或業務現場,并且在信息傳遞的過程中,產生誤差的幾率大大增加,經常出現信息失真現象。這就要求企業在必要的時候,要懂得輕裝上陣。
最少的監督,最少的決策拖延,最靈活的競爭,懂得簡單行事的管理者才是出色的管理者。《管理越簡單越好Ⅲ》就是要尋找一種最直接、最有效、性價比最高的方式,來提升企業的速度、效率和競爭力水平。