知識就是財富，口才就是資本。買賣不成話不到，話語一到賣三俏。

20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師戴爾·卡耐基曾說：“一個人的成功，約有15%取決于知識和技術，另外的85%則取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。”

美國的“超級推銷大王”弗蘭克·貝特格總結(jié)自己近30年推銷生涯的經(jīng)驗時說道：“交易的成功，往往是口才的產(chǎn)物。”

不必列舉了，好口才才能帶來好錢財，這是毋庸置疑的！良好的口才是銷售成功的一把金鑰匙。對于銷售人員來說，是否會說話，往往直接決定了其交易的成敗。通常，會說話的銷售人員能比其他人會銷售出更多的產(chǎn)品，相應的，也就會拿到更多的銷售提成。

日積月累，有“口才”的普通銷售人員，早晚一天會變成有“錢財”銷售巨人！

如果一本書里有：

“世界上最偉大的銷售人員”喬·吉拉德經(jīng)驗教訓的再現(xiàn)。

“東方銷售女神”柴田和子的各種成功經(jīng)驗。

“銷售之神”原一平的出奇制勝術。

美國的百萬圓桌會議（MDRT）齊藤竹之助巧妙開發(fā)客戶的經(jīng)驗。

……

那它就是銷售人員的必備寶典。

本書精心選取了這些銷售巨人的成功經(jīng)驗，并融合了普通銷售人員面對各種情況時的多樣實戰(zhàn)技巧。為每一個想要成功的銷售人員搭建一個堅實的進步階梯！

要想成為一個一流的銷售人員，就要培養(yǎng)自己的銷售金口才，而要想培養(yǎng)自己的銷售金口才，就需要有名師指點加上自己的刻苦努力。正因此，我們編寫了這本專門針對銷售人員的口才訓練指導。與眾多同類書籍的不同之處在于：我們本著省時省心的原則，不做過多的議論空談，而是點到為止，一目了然；以實例帶技巧，以分析帶實戰(zhàn)指導，撈干的，揀最實用的，揀銷售過程中經(jīng)常遇到的硬骨頭來“啃”。同時，本書按照銷售過程，從開發(fā)客戶到預約、面談、報價議價，到解決抱怨做好售后服務、留下客戶和開發(fā)新客戶，一步步慢慢道來，講得清楚，說得明白。

“師傅領進門，修行在個人?！?

一本書講得再好，它的容量也是有限的，也只能起到拋磚引玉的作用。銷售人員最終的成功還要通過自己在實踐中多總結(jié)，在與客戶過招中多練習，在現(xiàn)實銷售中靈活運用各種招式，甚至能“青出于藍而勝于藍”，超過本書所舉的各種優(yōu)秀的銷售人員！只有這樣，你才會成為一名更優(yōu)秀的銷售人員！才能憑借三寸之舌來開發(fā)客戶，使客戶對產(chǎn)品或服務產(chǎn)生信心和興趣，并讓客戶最終購買產(chǎn)品，你也因此得到應該的回報！

希望大家能在本書的提示下，在日常銷量工作中一點一滴地去學習、去探索、去積累各種各樣的口才實用技巧，助益自己的成功！

加油！磨好“唇槍”，練好“舌劍”，明天，你就是最偉大的銷售人員！