銷售人員在準備與客戶約見時，就給客戶造成了一個印象，而這個印象為接近客戶奠定了基礎。而在預約客戶時，客戶會提出種種理由推辭，因此銷售人員一定要努力讓客戶接受你的預約，這時口才就顯得非常重要了。本章重點從準備階段、預約階段、如何引發(fā)客戶關(guān)注和如何再次見到客戶這四個方面進行了說明。

1.為接近客戶做好充分準備

“雖然不能以衣冠取人，但著裝的作用是顯而易見的——獲得自信。試著穿得體面...