俗話說：“人上一百，形形色色。”銷售人員面對的客戶也是各種各樣的：有人愛挑刺找麻煩，有人愛貨比三家，有人不管你怎么說他都對商品疑慮重重……那么，如何應對這些客戶？因人而異，巧語妙談，一定能根據實際情況，說服這些客戶的。本章根據實際情況，將各種典型類型的客戶進行了分類，總結出了應對客戶的相應的技巧，并在這里逐一進行分析，以幫助銷售人員在實踐中總結和提高。

1.應對只接受資料的客戶

...