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適時(shí)退出:以退為進(jìn)的決策智慧

作為職業(yè)撲克賽世界冠軍,安妮·杜克致力于將在牌桌上的獲勝經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)做出高明決策的思維、方法、技巧、案例與工具。人類天然就有對(duì)堅(jiān)持的偏愛,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾·卡尼曼和理查德·塞勒的研究表明,當(dāng)我們每天面對(duì)各種事情時(shí),無論大小,都會(huì)過度堅(jiān)持,卻對(duì)提醒我們應(yīng)該退出的信號(hào)視而不見。本書旨在幫助讀者更好地理解當(dāng)涉及退出的情形時(shí)(退出什么、何時(shí)退出、為什么不愿意退出),是哪些因素阻礙了我們做出正確的選擇,并深入探究了影響退出決策的五大認(rèn)知陷阱:損失厭惡、沉沒成本、承諾升級(jí)、稟賦效應(yīng)與現(xiàn)狀偏見、身份認(rèn)同。同時(shí),給出了成功“退出者”需要掌握的四種工具:期望值、“猴子與基座”心智模型、終止標(biāo)準(zhǔn)、退出教練。在不確定性的迷霧中堅(jiān)定前行,不僅需要對(duì)賭思維,更需要適時(shí)退出。無論是決定成敗的商業(yè)策略,還是改變?nèi)松膫€(gè)人選擇,掌握適時(shí)退出、以退為進(jìn)的思維、技巧和工具,都將助力我們做出高明決策,做對(duì)關(guān)鍵選擇。

(美)安妮·杜克 ·一般管理 ·14.4萬字

銷售話術(shù)全能一本通
會(huì)員

《銷售話術(shù)全能一本通》主要圍繞銷售過程中“銷售人員如何將話說到客戶心里去”這一核心內(nèi)容,全面闡述了銷售人員獲得產(chǎn)品銷售訂單的說話知識(shí)和技巧,另外還詳細(xì)講解了銷售過程中銷售人員應(yīng)該掌握的相關(guān)知識(shí)和技能。《銷售話術(shù)全能一本通》的主要內(nèi)容包括銷售人員拜訪客戶的準(zhǔn)備、不同客戶的不同應(yīng)對(duì)方法、如何了解客戶需求、做好產(chǎn)品介紹方法、客戶消費(fèi)心理的把握、消除客戶購(gòu)買顧慮的方法、價(jià)格談判的策略、應(yīng)對(duì)客戶拒絕的方法以及處理客戶投訴等方面的知識(shí)。全書不僅涵蓋了銷售專業(yè)知識(shí)和銷售過程中的簽單技巧,還對(duì)銷售過程中發(fā)生頻率較高的現(xiàn)象進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。《銷售話術(shù)全能一本通》提供多方面的銷售過程中說話知識(shí)和技巧的講解,幫助銷售人員充分了解和掌握高超的銷售話術(shù),使銷售人員在銷售活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)運(yùn)籌帷幄、順利營(yíng)銷的目的,充分發(fā)揮自身產(chǎn)品和資源的優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確把握客戶心理,促成產(chǎn)品銷售訂單的簽訂。另外,《銷售話術(shù)全能一本通》的實(shí)用性和可操作性較強(qiáng),不僅是銷售人員將話說到客戶心里去的參考寶典,還是運(yùn)營(yíng)者開展銷售活動(dòng)、促成產(chǎn)品銷售的實(shí)用手冊(cè)。

銷售口才訓(xùn)練營(yíng)編著 ·市場(chǎng) ·13.1萬字

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