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談判

談判

英國談判專家蓋溫·肯尼迪首版于1982年的經(jīng)典作品《談判：如何在博弈中獲得更多》，以實(shí)用原則、清晰直接的“談判語言”和真實(shí)生動(dòng)的生活案例，解讀了25個(gè)談判實(shí)戰(zhàn)策略——“決不讓步，除非交換”等，每個(gè)策略都附有自測(cè)和情景分析，助你打破心理限制，提高談判策略，掌握談判技能，在生活和工作的多種談判場(chǎng)景中掌控局面、獲得更多。全書分成25章，每章都以提問自測(cè)開始，以解答問題結(jié)束，每一章中都用豐富的案例來說明對(duì)應(yīng)的談判策略，既有場(chǎng)景分析，又有邏輯推演，內(nèi)容豐富、通俗易懂。

(英)蓋溫·肯尼迪 ·商務(wù)溝通 ·16.7萬字

沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課
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沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課

在這本具有革命性意義的書中，通過對(duì)這3萬多人的談判案例進(jìn)行研究，加上40余年來在自己職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟，戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧。《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎(chǔ)，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場(chǎng)、政壇、人際關(guān)系、文化差異、愛人和伴侶、競(jìng)爭對(duì)手等。戴蒙德教授強(qiáng)調(diào)，無論是要求店家折價(jià)100元，還是要求廠商降價(jià)1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當(dāng)你學(xué)會(huì)了談判，在生活各方面你都能爭取更多！他所教過的3萬個(gè)學(xué)生都獲得了他的真?zhèn)鳎诟餍懈鳂I(yè)如魚得水，享受夢(mèng)寐以求的人生。

(美)斯圖爾特·戴蒙德 ·商務(wù)溝通 ·32.9萬字

最新章節(jié) 第76章 致謝 2015-08-12 10:49:16
脫稿講話與即興演講
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脫稿講話與即興演講

《脫稿講話與即興演講》不僅有適用于脫稿講話的理論基礎(chǔ)，更有具體場(chǎng)合的即興演講技巧，向大家展示脫稿講話的訣竅，其中一些精彩的范例更是能讓大家受益良多。希望本書能讓每一位讀者朋友克服脫稿講話的恐懼，并在需要即興講話的場(chǎng)合輕松應(yīng)對(duì)。脫稿講話是個(gè)人魅力的集中展示，無論是在嚴(yán)肅的工作場(chǎng)合還是平時(shí)的聚會(huì)活動(dòng)，發(fā)言講話用脫稿的方式，都會(huì)讓聽眾更愿意接受。

端木自在 ·商務(wù)溝通 ·11.7萬字

最新章節(jié) 第20章 附 TED演講的秘密：18分鐘改變世界 2016-10-19 16:39:30
可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課
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可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課

樊登老師認(rèn)為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學(xué)習(xí)的。光學(xué)還不夠，還要練習(xí)才行。溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。作為中央電視臺(tái)前主持人、“樊登讀書”App“言值”擔(dān)當(dāng)，樊登老師在本書中提煉出溝通的兩大原理，梳理了溝通的十個(gè)維度，系統(tǒng)闡述了提升溝通力的方法與技巧。本書有兩大亮點(diǎn)：一是知識(shí)結(jié)構(gòu)化，多學(xué)科支撐，層層探明溝通機(jī)理，讓你知其然更知其所以然；二是內(nèi)容場(chǎng)景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個(gè)人都能即學(xué)即用，成為高效溝通者。

樊登 ·商務(wù)溝通 ·11.6萬字

經(jīng)理人必備商務(wù)口才與談判知識(shí)（經(jīng)理人必備系列叢書）
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經(jīng)理人必備商務(wù)口才與談判知識(shí)（經(jīng)理人必備系列叢書）

企業(yè)經(jīng)營管理的每一項(xiàng)成就都是經(jīng)理人員的成就，每一項(xiàng)失敗也都是經(jīng)理人員的失敗。中外企業(yè)的無數(shù)案例都證明了一個(gè)結(jié)論：經(jīng)理人員的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)視野、理想、獻(xiàn)身精神和人格決定著企業(yè)的經(jīng)營管理是否成功。本書是經(jīng)理人必備系統(tǒng)叢書之一，從管理概論、管理職能、管理創(chuàng)新以及管理法則與實(shí)踐四方面，比較客觀地講述了經(jīng)理人管理工作的本質(zhì)，為廣大經(jīng)理人搭建出走向成功的知識(shí)階梯。

孫健 趙濤 許進(jìn) ·商務(wù)溝通 ·38.3萬字

最新章節(jié) 第89章 杠桿的作用——借力獲利的技巧 2014-02-11 20:32:35
逆勢(shì)談判
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逆勢(shì)談判

談判的權(quán)力平衡本身是客觀的，但人們對(duì)于權(quán)力平衡的理解又是主觀的。有時(shí)我們會(huì)在談判中深陷泥潭，但如果我們能從眼下的沖突中抽身出來，從更高的維度去審視問題，以更大的格局來思考問題，說不定就能發(fā)掘出更廣闊的合作空間。通過引入新變量將談判升維到新的空間，或發(fā)揮創(chuàng)意對(duì)于既有變量進(jìn)行切分，就有可能對(duì)商業(yè)利益和整體價(jià)值進(jìn)行重塑，從而改變談判的勢(shì)能。《逆勢(shì)談判》一書梳理了商業(yè)談判的整個(gè)框架，從談判的本質(zhì)要素，談判中的溝通，到談判的思維模式，讓讀者能夠快理解談判的底層邏輯。作者還基于自身多年實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，圍繞談判的實(shí)際進(jìn)程和具體步驟，從開局、開價(jià)、讓步、成交到對(duì)談判節(jié)奏把控等，提供了一些列能夠直接上手的談判體系。

李雪松 ·商務(wù)溝通 ·13.3萬字

贏在談判
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贏在談判

談判就如一場(chǎng)戰(zhàn)爭，尤其對(duì)于商場(chǎng)來說，談判就是一場(chǎng)為了利益而斗智斗勇的戰(zhàn)爭。在商場(chǎng)談判桌上，如何讓對(duì)手認(rèn)同你的觀點(diǎn)呢？如何實(shí)現(xiàn)自己談判的最終目的呢？翻開本書，46個(gè)成功商務(wù)談判的攻略，將會(huì)告訴你談判的成功秘訣之所在。本書由馬斐所著，以系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)用性三者并重論述商場(chǎng)談判中的各種注意事項(xiàng)，是一本成功商務(wù)談判的指導(dǎo)用書。

馬斐 ·商務(wù)溝通 ·12萬字

最新章節(jié) 第27章 不拋棄不放棄的底線攻略(3) 2014-11-27 18:58:16
談判力
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談判力

談判每天都在發(fā)生，但要談出好結(jié)果并不容易。人們處在兩難之中時(shí)，通常有溫和與強(qiáng)硬兩種談判方法。溫和者總是避免雙方?jīng)_突，為了達(dá)成共識(shí)，不斷妥協(xié)讓步，結(jié)果是被對(duì)方占盡便宜。強(qiáng)硬者則認(rèn)為談判是一場(chǎng)意志的較量，誰能強(qiáng)硬到底，誰就能贏。結(jié)果是硬碰硬，兩敗俱傷。“哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目”為解決這種談判的兩難選擇，研發(fā)出第三種談判法——突破型談判術(shù)，也叫原則談判方法，被廣泛用于國際政商界的談判場(chǎng)合，屢立奇功。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案，強(qiáng)調(diào)把人和事分開，著眼于利益而非立場(chǎng)，當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí)，讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn)，而不是以某一方意志為轉(zhuǎn)移。談判形式千差萬別，但基本要素不會(huì)變，因此，在各種談判中，突破型談判術(shù)都完全適用。這本書便介紹了原則談判方法。

(美)羅杰·費(fèi)希爾等 ·商務(wù)溝通 ·9.2萬字

當(dāng)客戶說“不”

當(dāng)客戶說“不”

即便是最出色的專業(yè)銷售人員，也會(huì)經(jīng)常聽到潛在客戶對(duì)他們說“不”。當(dāng)你的首次嘗試被潛在客戶拒絕后，你應(yīng)該采取哪些有效的策略呢？此時(shí)，是收起材料轉(zhuǎn)身就走，還是認(rèn)清顧客說“不”的真正意圖，從而繼續(xù)進(jìn)行陳述呢？銷售大師湯姆霍普金斯在《當(dāng)客戶說“不”》中告訴我們，一個(gè)消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之前會(huì)說5次“不”，而銷售人員要做的就是認(rèn)真聽對(duì)方是如何表達(dá)出抗拒的，抓住細(xì)微的線索，當(dāng)場(chǎng)對(duì)癥下藥，繼續(xù)為對(duì)方做產(chǎn)品陳述，將客戶導(dǎo)入霍普金斯獨(dú)創(chuàng)的“說服客戶的循環(huán)”。成千上萬名銷售人員已經(jīng)在實(shí)踐中應(yīng)用了從《當(dāng)客戶說“不”》中學(xué)到的策略，并成功地證明了這些策略是行之有效的。這些新策略可以讓客戶反思自己最初做出的決定，改變態(tài)度，讓銷售人員的陳述繼續(xù)進(jìn)行下去，直至取得銷售成功。

(美)湯姆霍普金斯 (美)本·卡特 ·商務(wù)溝通 ·13.7萬字

不懂談判，就當(dāng)不好經(jīng)理
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不懂談判，就當(dāng)不好經(jīng)理

在市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的今天，談判技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成集社會(huì)學(xué)、語言學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)、公關(guān)關(guān)系學(xué)等諸多學(xué)科為一體的綜合性現(xiàn)代科學(xué)。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)理人，如果不能在商務(wù)活動(dòng)中把握談判的技巧和藝術(shù)，就不可能做好經(jīng)理，獲得成功。經(jīng)理人成功的談判，是平衡和創(chuàng)造有效的結(jié)合，既維護(hù)客戶的需要與利益，又能使企業(yè)與客戶之間通過彼此合作創(chuàng)造更大的整體價(jià)值和利潤。經(jīng)理人成功的談判，是當(dāng)雙方離開談判桌時(shí)，彼此都是贏家。

常樺 凡禹 ·商務(wù)溝通 ·26萬字

最新章節(jié) 第52章 營銷經(jīng)理必備的談判知識(shí)(3) 2014-03-26 16:16:23
談判力：非常說服與贏取的智慧
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談判力：非常說服與贏取的智慧

由文成蹊編著的本書用平實(shí)的語言和豐富的事例介紹了談判力的重要作用、原理以及怎樣獲得談判力等問題，結(jié)合生活中的各種場(chǎng)景來講解提升談判力的技巧，力圖通過這樣的方式讓讀者在短時(shí)間內(nèi)提升自己的談判力。本書幫助讀者在人生每一場(chǎng)談判中都能有效說服他人，實(shí)現(xiàn)自己的愿景，成為真正的贏家。

文成蹊 ·商務(wù)溝通 ·12.9萬字

最新章節(jié) 第31章 參考文獻(xiàn) 2016-04-18 11:03:04
麥肯錫結(jié)構(gòu)化高效溝通：如何有邏輯地表達(dá)、演講與寫作
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麥肯錫結(jié)構(gòu)化高效溝通：如何有邏輯地表達(dá)、演講與寫作

是否會(huì)溝通、能否說明白，很大程度上決定了你未來的職場(chǎng)發(fā)展！說話啰唆，缺少重點(diǎn)，怎么辦？公開表達(dá)，人多緊張，怎么辦？圖表寫作，沒有思路，怎么辦？原本有料，語塞掙扎，怎么辦？在職場(chǎng)中，只會(huì)“做事”還不夠，高質(zhì)量的表達(dá)和溝通常常是驗(yàn)證思考質(zhì)量的重要標(biāo)尺。對(duì)商務(wù)溝通的學(xué)習(xí)者而言，麥肯錫“結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通”是高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)溝通的典范。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎(chǔ)，按照商務(wù)文檔的生命周期順序，從文檔準(zhǔn)備、書寫到呈現(xiàn)，體系化地介紹了麥肯錫結(jié)構(gòu)化溝通的原則和技巧。書中的溝通理論和實(shí)踐，源自作者多年麥肯錫戰(zhàn)略咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也有部分內(nèi)容源自作者給企業(yè)高管培訓(xùn)課程的講義，是作者20多年積淀的思考與總結(jié)。書中提供了多種溝通框架與技巧，如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等，輔以易懂的案例和練習(xí)，相信能使你的溝通與表達(dá)能力得到不斷精進(jìn)。本書既能讓你在商務(wù)場(chǎng)合中溝通自如，也能讓你在日常生活中交流順暢。

周國元 ·商務(wù)溝通 ·9.4萬字

跟周恩來學(xué)談判技巧
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跟周恩來學(xué)談判技巧

談判桌上的交鋒，除一些基本的常識(shí)和規(guī)則之外，當(dāng)然有諸多的技巧。學(xué)習(xí)和借鑒周恩來的談判技巧可以使你獲益匪淺。周恩來在共產(chǎn)黨內(nèi)始終是和各方面力量進(jìn)行談判的主力。歷史的大潮創(chuàng)造一代偉人，也把他造就成了中國談判史上的巨星、世人矚目的談判家。

陳崢嶸 ·商務(wù)溝通 ·15.9萬字

最新章節(jié) 第12章 生動(dòng)貼切的談判語言 2021-12-27 15:05:56
談判的藝術(shù)（全新升級(jí)版）
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談判的藝術(shù)（全新升級(jí)版）

談判無處不在，但卻總是被忽略、被誤解、被人擱置一旁。在這本書中，通過對(duì)形形色色的談判案例進(jìn)行研究，加上作者20余年來在職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟，總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧。這整套談判技巧極其有效、適用于任何人和任何情境：銷售和公關(guān)、商業(yè)和政治、孩子和工作、旅行和購物、人際關(guān)系、愛人和伴侶、競(jìng)爭對(duì)手等。當(dāng)你掌握了這些談判的技巧，并像藝術(shù)家一樣將之運(yùn)用自如。

魯克德 ·商務(wù)溝通 ·9.2萬字

最新章節(jié) 第9章 解決棘手問題的談判藝術(shù) 2017-08-21 10:11:30
以大制勝

以大制勝

如何利用人的非理性說服他人？如何在說服的過程中利用視覺想象力？如何為對(duì)手貼標(biāo)簽，對(duì)其一擊必殺？如何搶占制高點(diǎn)，轉(zhuǎn)守為攻？如何在事情發(fā)生之前引導(dǎo)用戶的思維？如何設(shè)計(jì)有效的口號(hào)，率先贏得客戶？在本書中，知名系列企業(yè)管理漫畫《呆伯特》作者斯科特·亞當(dāng)斯介紹了自己的說服理論，即如何利用“武器級(jí)”說服力，搶先競(jìng)爭對(duì)手影響受眾，在競(jìng)爭中贏得勝利。亞當(dāng)斯認(rèn)為，說服力分為三個(gè)層次，分別是“商業(yè)級(jí)”“科學(xué)級(jí)”“武器級(jí)”。其中“武器級(jí)”說服力尤其難，達(dá)到這個(gè)級(jí)別的大師非常少，幾位曾經(jīng)的美國總統(tǒng)和喬布斯在此級(jí)別；“科學(xué)級(jí)”說服力的代表是認(rèn)知科學(xué)家；“商業(yè)級(jí)”說服力就是我們通常說的“影響力”“說服力”，市場(chǎng)營銷、品牌形象管理、危機(jī)公關(guān)等用的都是這個(gè)級(jí)別的說服力。如今，想要在與對(duì)手的競(jìng)爭中贏得勝利，搶奪用戶的注意力，不僅要懂得如何影響用戶，更重要的是要懂得如何搶先對(duì)手影響用戶。掌握了這一套說服術(shù)，你就擁有了一套殺手級(jí)的武器，可以搶先對(duì)手先發(fā)制勝！

(加)斯科特·亞當(dāng)斯 ·商務(wù)溝通 ·7萬字

談判先要會(huì)提問
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談判先要會(huì)提問

提出一個(gè)好問題將創(chuàng)造機(jī)遇、達(dá)成交易，成為你的一項(xiàng)新談判技能。卡特根據(jù)自身20多年的調(diào)解經(jīng)歷，在解決了上百起沖突后發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的談判者擅長向自己和他人提出正確的問題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達(dá)成交易并建立關(guān)系。卡特認(rèn)為，談判是一種引導(dǎo)和調(diào)解，面對(duì)復(fù)雜的談判情景，你可以用10個(gè)開放式問題打破僵局。首先是認(rèn)知自我，你需要問自己5個(gè)問題：“我想解決什么問題”“我需要什么”“我的感受是什么”“我從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。其次是看清他人，你需要問對(duì)方5個(gè)問題：“告訴我……”“你需要什么”“你的顧慮是什么”“你從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。這10個(gè)問題簡單明了，涵蓋從談判戰(zhàn)略到策略的核心維度，不僅有助于談判雙方明確各自的目標(biāo)、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯(lián)系、改善私人關(guān)系和職場(chǎng)關(guān)系。

(美)亞歷山德拉·卡特 ·商務(wù)溝通 ·12.1萬字

沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課

沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課

每一年，只有最優(yōu)秀的學(xué)生才能進(jìn)入沃頓商學(xué)院，成為川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的談判課，連續(xù)13年都是沃頓商學(xué)院最搶手的課程。在這本具有革命性意義的書中，通過對(duì)這3萬多人的談判案例進(jìn)行研究，加上40余年來在自己職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟，戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧。本書以該課程為基礎(chǔ)，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場(chǎng)、政壇、人際關(guān)系、文化差異、愛人和伴侶、競(jìng)爭對(duì)手等。戴蒙德教授強(qiáng)調(diào)，無論是要求店家折價(jià)100元，還是要求廠商降價(jià)1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當(dāng)你學(xué)會(huì)了談判，在生活各方面你都能爭取更多。

(美)斯圖爾特·戴蒙德 ·商務(wù)溝通 ·33.1萬字

談判的邏輯
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談判的邏輯

談判是高難度且復(fù)雜的，卻幾乎遍布在工作和生活的每個(gè)角落。每一次信息的交換、每一次簡單的溝通、每一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)、每一場(chǎng)突如其來的改變，都需要談判作為支撐。如何讓談判變得簡單、高效是現(xiàn)代人不可或缺的技能。從這本書中，你能學(xué)到：著眼于利益，而非立場(chǎng)。立場(chǎng)說的是你想要什么，利益說的是你為什么想要。說服對(duì)方好的方式是使用他們自己認(rèn)為公平和公正的標(biāo)準(zhǔn)。利益沖突可視為每個(gè)談判的出發(fā)點(diǎn)，要以中立的角度看待。不要被自己的底線錨定了，否則你會(huì)缺少野心，白白錯(cuò)過擴(kuò)大自身利益的機(jī)會(huì)。你要在堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的同時(shí)，還能表現(xiàn)出自己的共情能力。如果你傾向于早早地讓步或妥協(xié)，那么你就是在為他人談判。不要害怕談判僵局，這是擺脫低效談判模式的絕好機(jī)會(huì)。談判是一種創(chuàng)造力，是一種使命，是你贏得勝利的靈魂！

(德)弗洛里安·韋 ·商務(wù)溝通 ·20萬字

管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)
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管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》是一本著眼于培養(yǎng)高職高專類院校學(xué)生的管理素質(zhì)與管理技能的教材。本書以管理的四項(xiàng)職能——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制為主線，系統(tǒng)地介紹了管理活動(dòng)的基本規(guī)律、原理和方法。本書設(shè)三篇，共九章。第一篇管理內(nèi)涵篇，主要介紹管理和管理學(xué)的基本概念和理論知識(shí)；第二篇闡述了管理的基本職能，是全書的重點(diǎn)部分，比較系統(tǒng)地介紹了管理的一般職能以及相關(guān)的理論與方法；第三篇是管理的改革與創(chuàng)新篇，主要介紹創(chuàng)新、組織的變革和發(fā)展，目的是拓展學(xué)生的思路，開闊學(xué)生的視野。

沈友耀 薛蕊 ·商務(wù)溝通 ·29.8萬字

最新章節(jié) 第23章 參考文獻(xiàn) 2016-01-14 15:19:37
哈佛商學(xué)院最受歡迎的談判課
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哈佛商學(xué)院最受歡迎的談判課

《哈佛商學(xué)院受歡迎的談判課：上完這一課，全世界都會(huì)聽你的》是由哈佛商學(xué)院眾多談判高手多年研究總結(jié)而成的經(jīng)典談判讀本，書中有詳細(xì)的指導(dǎo)、生動(dòng)而真實(shí)的案例、大師手記和實(shí)用的建議，能為你提供成功談判的雄厚資本。揭開商戰(zhàn)中談判成功的真相提高談判效率的方法運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外一切，從閱讀《哈佛商學(xué)院受歡迎的談判課：上完這一課，全世界都會(huì)聽你的》開始。

羅伯特 ·商務(wù)溝通 ·12萬字

最新章節(jié) 第77章 別做笨魚，小心談判中的暗鉤 2020-11-03 10:52:26

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