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- 第27章 一切按照客戶的需求去做(2)
- 第26章 一切按照客戶的需求去做(1)
- 第25章 把產品塑造成一個品牌(4)
第1章 序言
“產品經理”一詞源于寶潔。1927年,寶潔公司研發了佳美牌香皂,但是香皂的銷售量不是特別好。有一次,有一個叫麥古利的人在年會上提出:如果公司將所有的時間精力只放在香皂上面,那么香皂就永遠得不到充分發掘。與此同時,他提出了“Brandman”(品牌人)的概念,并提出品牌人都應該得到一個專門的銷售小組的協助,而每一個寶潔品牌都應該被作為一個單獨的項目去經營,與其他品牌同時競爭。麥古利這一方案得到了寶潔高層的支持,他的建議使公司充分地認識到產品管理的重要性。之后,“產品管理體系”這種新的管理模式使得寶潔公司取得了巨大的成功,并且成為全球產品管理的典范。與其同時,與之相適應的“產品經理”也隨之產生。
后來人們發現,產品經理在企業中發揮著巨大的作用,在企業內也越來越普及。根據某網站統計顯示:產品經理在各類市場營銷類崗位中的需求量是非常大的。這從另一方面也說明了產品經理這一崗位已經得到了大家的認可。但奇怪的是,很多企業以及管理者乃至產品經理自己還不清楚這個職位究竟該處于什么樣的位置,職責又該如何分配,他對誰負責?不知道“產品經理”一職在企業中該擔當什么樣的角色。
那么,究竟什么是產品經理?怎樣才能做好產品經理呢?
在一般情況下,產品經理是保證高質量的產品按時發布和完成的專職管理人員。他的任務包括:傾聽用戶需求,針對產品做出決策,并負責產品功能的定義、規劃和設計,保證研發團隊能夠順利地完成研發工作。另外,產品經理還需要搜尋競爭產品的資料,時刻掌握產品的最新動態,以便對產品進行分析并掌握產品今后在市場的發展趨勢。總之,產品的最終完成都是由產品經理全權負責。
產品經理的領導水平和決策能力對于一個企業的長遠發展是非常重要的。一個優秀的產品經理,首先必須懂得戰略,在戰略運籌中能把握全局,占據行業的制高點,顯示出卓爾不群的氣質,具有高瞻遠矚、高屋建瓴的膽識和氣魄,在激烈的競爭中,對營銷市場有充分的把握。必須熟悉戰術,只有這樣才能夠出奇制勝。其次,在他的帶領之下團隊能夠創造出非凡的業績。真正優秀的產品經理是夢想與行動完美結合的人,在營銷中不僅善于抓住其中的亮點,還能夠在這種亮點之中做出自己的業績。總之,產品經理不僅要把握科學的產品生產、定位和營銷知識,而且還需要有一定的管理能力和企業愿景規劃能力。
值得注意的是,產品經理從來沒有一個具體的定義,往往有非常多的爭議,它時而模糊,時而又無比的清晰。作為產品締造者的產品經理往往被那些開發和設計人員看成是公敵。所以,做最好的產品經理是不容易的,如果你想做好這個職位,那么就從現在開始努力吧!本書可以教你怎樣才能夠做最好的產品經理。