首先你要對你的產品有一個定位，這就要求做必要的市場調查，這不是一件簡單的工作，而是細致、量大的工作。你需要分析大量的調查信息，包括客戶的反饋、互聯網的調研分析、調研報告、市場趨勢和統計。你需要提前知道市場和顧客對你的產品的所有的看法，然后根據分析結果為自己的產品設定好一個目標策略。
對自己的產品有了目標策略以后，接下來要做的工作就是進行商業化宣傳，一切準備就緒，最后期待結果。如果產品經理對結果缺乏樂觀的期待，要么說明他對這份工作缺乏相應的能力，要么就是他沒有為自己的產品做出一個更科學的策略。
一個成功的產品，需要在產品經理的協調下，依靠每個團隊成員對產品的理解和熱愛，最后制定一個靈活的方案來達到預期的目標。要有一張產品優化改善的線路圖，這樣可以讓你有計劃地達到目標。這大概就到了努力工作終將得到回報的老套路了，然后你的團隊就會更加努力地設計、生產和幫助顧客解決問題。
產品經理要把最后的細節也調整好，隨著產品經理和開發團隊日復一日地工作，不斷指引著產品向正確的路線走，解決不斷冒出來的問題，緊緊地把握住管理尺度，產品才能準時上市。
產品上市后，產品經理要花時間觀察顧客怎樣使用產品，就這個產品和客戶溝通，了解市場的反應，這時產品經理的生活就會到處都充斥著這個產品的話題。問題你解決了嗎？這個產品用戶認同嗎？為這產品掏腰包的人有多少？和同類產品比有競爭力嗎？這些問題產品經理都要爛熟于胸。
這樣的調查分析不僅具有持續性，更要產品經理根據變化而調整自己的工作。隨時為一部分產品或其中的特性做調研，策略和戰術也要根據市場變化隨時轉變。
另外，優秀的產品經理要做聆聽者，這是每個產品經理都必須具備的。這時，缺乏相關的行業經驗反而成為一種優勢，因為市場的聲音他能夠聽得進去，這是對產品最有用的信息。比如，你從沒有在投資銀行工作過，這樣會讓人更愿意深入挖掘和用心理解他們的需求，你可能會真正洞察到那些投行工作者從未意識到的需求。
那么，我們在轉行做產品經理的時候，行業知識是不是一個必備條件呢？這可能取決于以下幾個因素：
第一，你想加入的企業是否有招聘較少行業知識或者沒有行業知識的職員的慣例？假如一家化工企業80％的員工都擁有化學博士學位，那么這家企業就很少會考慮沒有行業知識的人員，哪怕你在其他領域有非常豐富的產品管理經驗，你也不一定適合這家企業。
第二，產品經理在新的行業中是否能夠快速入門？對產品經理來說，行業專業知識壁壘——準入門檻較低。但是，這個行業的難度決定入門的快慢。產品經理首先必須要對所從事的行業有充分的了解，成為行業專家。深度了解這個行業的用戶行為、行業規則、行業特點，才能把握住整個產品的發展方向，最終去做產品。
第三，高技術的產品設計師一般很自我，他們思考的問題是“從技術上只能是這個樣子”，而不是“它可以是那個樣子”；工程師永遠都會先考慮功能實現，然后考慮是什么樣子。而市場運營人員考慮的問題是：企業給我的預算額度是一定的，我怎么分配這些市場費用能夠達到收益最大化。所以，產品經理必須兼備以上思維，在轉行做產品經理的時候，要充分考慮到自己有沒有周旋其中的能力，這是和技術無關的，從某種程度說，產品經理需要一定的溝通能力。
產品經理就是一個商務職位，他專注于產品價值利益最大化。為了達到商業目標，同時又要使投資回報最大化，產品經理需要熱衷于如何挖掘他們的產品價值。如果產品經理不知道做一個產品的技術，那么產品經理絕對不知道要做什么樣的產品。當然，這不是說產品經理要坐下來去學會設計產品，而是說產品經理要對科技產品有一定的認知，最重要的是懂得在這方面投入帶來的影響，這對做出正確的商業決定是至關重要的。在這個靈活百變的年代，產品經理花時間與開發小組相處，絕對要比與其他任何人相處有價值得多。
在商業領域，產品經理是用戶的代言人，必須對用戶體驗保持熱衷，需要時時去測試產品，與用戶交流并且得到反饋。另外，產品經理要找到合適的方式和團隊進行溝通，而不是基于權利或者權力去平衡團隊成員的訴求。
尊重每一個聲音，學會溝通的哲學
產品經理必須要了解公司其他職能領域，并且和各成員之間建立相互間的信任和尊重，這樣，他才能順利履行自己的職責。產品經理利用其他職能的專才協助才能順利地將產品交付到顧客手中。所以，良好的口才是產品經理最有力且具啟發性的可用工具之一，是任何一個產品經理都不能缺乏的素養。能生動地描繪未來的產品經理，能讓人們認同和理解他的觀點，并且激勵同事為自己的期望付出他們的行動。所以，產品經理要善于溝通。
產品經理的核心技能在于溝通與控制，必須具備和團隊合作的能力，當團隊成員感覺產品經理在鼓勵他們、感覺自己被賦予了權力并且被尊重與信任時，他們才會全力地按照產品經理的想法去實施。另一方面，產品經理懂得以團隊意識為核心的話，其結果往往是沒有核心，會把自己本來最重要的責任淡化了。所以，既兼顧團隊精神又能實現自己的意圖，溝通能力對產品經理來講就很重要。產品經理常常是和多數人商量，聽少數人意見，要自己做決定，這需要良好的溝通能力。
對某個領域，產品經理可能不會或不懂，但是要有能力指揮會的人去做。因此，產品經理可以分為兩個類別：有技術支撐的產品經理，全能型的產品經理。在有技術支撐的情況下，產品經理不偏重于如何去溝通，而是著力去解決問題；而沒有技術支撐的產品經理，會偏重于學會如何最大限度地利用資源，由于從設想到實現幾乎都是一個人來做。相比之下，后者更需要溝通力。
每個產品經理的溝通習慣不同，但是溝通基本技巧是一樣的。在很多企業里，產品經理還兼具項目經理的角色，所以很多產品經理都將是壓力、矛盾的集中處。首先要調整自己，學會溝通，只有先解決了溝通問題，才能解決壓力、矛盾的問題。
面對團隊或多或少的毛病，產品經理不要輕易放棄。產品經理在剛加入某個團隊的時候，彼此之間還不熟悉，多少會有一些矛盾，這是很正常的。德魯克教導我們說：“權力和職權是兩回事。管理當局并沒有權力，而只有責任。它需要而且必須有職權來完成其責任——但除此之外，決不能再多要一點。”也就是說，產品經理的職權不同于我們一般想象的權力，它是和責任緊密相連的。
在語言表達上，產品經理要有幽默感，要學會緩和氣氛。沒必要每次需求討論的時候都板著臉訓人。說說笑話，給設計師倒杯水，給工程師捶捶肩，給運營的小姑娘買點零食，請跑市場的同事喝頓酒。你平時這么注重積累，在你需要的時候別人自然不會為難你。
在產品團隊中，處于角色中心的產品經理需要警惕風險，要多運用開放和融合的思維方式。
銷售團隊出于利益的考慮，要求員工向用戶發送廣告郵件，但客服主管為了減少麻煩，他們會否定這個提議。遇到這樣的問題時，有些產品經理就解決不了。做過多年產品經理的楊細平認為，有時候，多個鮮明的觀點彼此激烈碰撞，會讓自己找到更好的選擇。楊細平就很善于用新的方案或者融合不同的意見。所以在解決這個問題時，楊細平提議讓用戶主動訂閱一份新聞提醒郵件，然后在郵件中適當地插入可以退訂的廣告，這樣做既滿足了銷售團隊的需求，又為客服部門減少了麻煩。