軟硬件研發企業既具備一般企業的特征，又具有研發型企業的獨特性。因此，如何既遵從企業管理的一般性規律，又在軟硬件研發業務的管理上體現出思想、方法的創新和應用流程、工具帶來的效率提升，這是擺在眾多軟硬件研發企業管理者面前亟待解決的難題。《研發企業管理——思想、方法、流程和工具》從企業管理的一般性原理出發，逐步深入地論述軟硬件研發企業的系統性管理方法，旨在幫助企業快速建立低成本、高效率的管理體系。全書共16章。主要內容包括：研發企業管理思想理念(企業根本目標、企業道德、管理目標、管理基本方法、企業管理的經濟學原理以及如何贏得客戶等)，企業戰略管理方法(企業持續進步的十項措施，包括企業問題分析、優化盈利模式、優化組織結構與人力資源、企業流程改進、建設企業管理平臺、需求研究與解決方案設計、成果標準化與復用、反省過錯不二過、量化分析與改進、提升全員技能)，集成化研發流程和工具(產品管理過程、營銷客服過程、項目管理過程、項目研發過程、支持過程，以及配套的集成化管理工具)。考慮到消費者研究、產品創新設計和UI設計等方面對于研發企業的重要性與日俱增，《研發企業管理——思想、方法、流程和工具》最后專門討論這兩個話題。《研發企業管理——思想、方法、流程和工具》適合國內軟硬件研發企業的領導、部門經理、項目經理、研發工程師、質量管理人員、營銷客服人員等不同層面的讀者閱讀參考。