最新章節

• 參考文獻
• 致謝
• 7.和：協調分歧，和諧通泰
• 6.中：恰合其時，恰如其分
• 5.信：堅定信念，誠實守信
• 4.智：通明是非，知己知人

• 參考文獻 更新時間：2022-08-12 16:15:09
• 致謝
• 7.和：協調分歧，和諧通泰
• 6.中：恰合其時，恰如其分
• 5.信：堅定信念，誠實守信
• 4.智：通明是非，知己知人
• 3.禮：尊重客戶，遵守規則
• 2.義：雪中送炭，拉人一把
• 1.仁：關愛他人，攜手并進
• “拉”“通”更契合中國文化和現實
• 3.灰度：使影響拉通的各種要素和諧的結果
• 2.妥協：使影響拉通的各種要素和諧的過程
• 1.開放：拉通是兼容并包的開放式系統
• 拉通反映了華為哲學的核心：開放、妥協、灰度
• 3.否定之否定，螺旋式上升
• 2.質量互變
• 1.對立統一
• 拉通中蘊含了哲學思想
• 第8章 拉通蘊含了哲學思想，更契合中國文化與現實
• 拉通是對各種主流運營管理理論的集成創新
• 3.TOC屬于在不穩定環境中不具備拉通能力時想實現的“推拉通”
• 2.拉通克服了TOC在管理基礎、成本、適用范圍等方面的缺陷
• 1.拉通可以兼容和發揮TOC的所有優勢
• 拉通和TOC對比
• 4.敏捷屬于不穩定環境中小范圍的快速拉通
• 3.拉通克服了敏捷在適用范圍、管控、質量、成本等方面的缺陷
• 2.無拉通，不敏捷
• 1.敏捷的產生和優勢
• 拉通和敏捷對比
• 4.精益屬于穩定業務的拉通
• 3.拉通克服了精益只適合于穩定環境的劣勢
• 2.無拉通，不精益
• 1.拉通借鑒、涵蓋了精益的優勢
• 拉通和精益對比
• 第7章 拉通是對精益、敏捷、約束理論和流程再造的集成創新
• 5.華為拉通總結：美中也有不足，人效仍有倍增潛力
• 4.推拉通
• 3.鏈拉通
• 2.內拉通
• 1.段拉通
• 拉通（2007年至今）
• 彈通（2004～2007年）
• 2.華為合同管理流程穿通案例
• 1.華為費用報銷流程穿通案例
• 穿通（2003～2004年）
• 5.打散、優化、重組各環節的工作
• 4.連通孤島和其他需要連通的環節
• 3.打破部門墻
• 2.系統規劃，瓶頸優先
• 1.改變從心開始，緊緊圍繞為客戶創造價值
• 打通（1999～2003年）
• 4.創造價值需要硬功夫、硬貢獻，拉通使價值更大
• 3.滿足客戶需求的速度，不要慢也不要快
• 2.價值由客戶決定，成就客戶就是成就自己
• 1.為客戶服務是華為存在的唯一理由
• 悟通（1996～1998年）
• 5.為活下去，舍棄利潤、借貸研發，產品從過時到領先
• 4.為活下去，掌控產品，啟動研發，不做先烈做先驅
• 3.為活下去，及時交貨和維修，買部件組裝
• 2.為活下去，代理交換機
• 1.為活下去，成立之初迷茫摸索
• 走通（1987年和1992～1995年）
• 第6章 案例：華為怎樣通過拉通實現十倍增效千倍增長
• 2.調用服務本身就是按需拉動，需要拉通
• 1.中臺的核心是服務復用
• 建設中臺也需要拉通
• 中國企業的歷史欠賬，要求補上拉通這一課
• 2.即使是數字化產生的新流程，仍要拉通
• 1.數字化有固化作用，先要通過拉通優化
• 數字化轉型的前提決定了必須提前拉通
• 3.數據流也需要拉通
• 2.拉通業務流能創造價值，沒有數字化也能進行
• 1.數字化并沒有改變通過業務創造價值的本質
• 數字化轉型的本質決定了必須拉通
• 數字化轉型的內部目標決定了必須拉通
• 5.從“中央集權”到“一線決策分權”，也是從推到拉
• 4.從大規模生產到大規模定制，是從推到拉
• 3.體驗經濟，需要拉通來支撐
• 2.迅速響應快速多變的市場需求需要拉
• 1.以客戶為中心并面向用戶，就是以價值拉動
• 數字化轉型的外部要求決定了必須拉通
• 第5章 拉通是高效數字化轉型和建設中臺的前提
• 通的水平反映真實的經營管理水平
• 7.用路和車的比喻，理解通的階段和水平
• 6.從阻力視角，反向理解通的階段和水平
• 5.從循環視角，理解通的階段和水平
• 4.從科學與藝術視角，理解通的階段和水平
• 3.從主觀與客觀的視角，理解通的階段和水平
• 2.從主動與被動、自然和人為的視角，理解通的階段和水平
• 1.每級水平的躍升
• 通的九級水平之間的核心區別
• 2.從微觀衡量通的水平
• 1.從宏觀衡量通的水平
• 怎樣衡量通的水平
• 9.推拉通（追求增長路暢通）
• 8.鏈拉通（供應鏈上路暢通）
• 7.內拉通（企業內部路暢通）
• 6.段拉通（單段流程路暢通）
• 5.貫通（全通路）
• 4.穿通（逐一通行路）
• 3.打通（除障路）
• 2.悟通（思想路）
• 1.走通（小彎路）
• 通的水平分九級，你在哪一級
• 第4章 通的水平反映經營管理的真實水平，你在九級的哪一級
• 3.如何拉通
• 2.為何拉通
• 1.何為拉通
• 拉通
• 3.如何彈通
• 2.為何彈通
• 1.何為彈通
• 彈通
• 3.如何穿通
• 2.為何穿通
• 1.何為穿通
• 穿通
• 3.如何打通
• 2.為何打通
• 1.何為打通
• 打通
• 3.如何悟通
• 2.為何悟通
• 1.何為悟通
• 悟通
• 第3章 實現拉通的“五通”方法論
• 5.成本降低，使士氣提升
• 4.安全水平提高，使士氣提升
• 3.管理難度減小，使士氣提升
• 2.技能種類增多，使士氣提升
• 1.質量提升，使士氣提升
• 士氣
• 2.質量提升，使利潤增多
• 1.成本降低，使利潤增多
• 利潤
• 5.柔性提升，使客戶體驗與滿意度提升
• 4.成本降低，使客戶體驗與滿意度提升
• 3.版本迭代快，使客戶體驗與滿意度提升
• 2.周期縮短或波動減小，使客戶體驗與滿意度提升
• 1.質量提升，使客戶體驗與滿意度提升
• 客戶體驗與滿意度
• 2.柔性增強，使版本迭代加快
• 1.周期變短或波動減小，使版本迭代加快
• 版本迭代速度
• 3.庫存減少，使管理難度減小
• 2.柔性增強，使管理難度減小
• ?1.拉，使管理難度減小
• 管理難度
• 6.安全水平提高，使成本降低
• 5.管理難度減小，使成本降低
• 4.人效提升，使成本降低
• 3.占地變小，使成本降低
• 2.質量提升，使成本降低
• 1.庫存減少，使成本降低
• 成本
• 質量提升，更加安全
• 安全
• 2.質量提升，使占地變小
• 1.庫存減少，使占地變小
• 占地
• 2.柔性增強，使人效提高
• 1.等待時間縮短，使人效提高
• 人效
• 3.柔性增強，使庫存減少
• 2.周期縮短或波動變小，使庫存減少
• 1.質量好，使庫存減少
• 庫存
• 4.周期縮短或波動變小，使柔性增強
• 3.技能種類增多，使柔性增強
• 2.延遲決策余地變大，使柔性增強
• 1.拉，使柔性增強
• 柔性
• 周期越短或波動越小，延遲決策余地越大
• 延遲決策的余地
• 批量減小，使技能種類增多
• 技能種類
• 2.等待時間變短，使周期縮短且波動變小
• 1.批量減小，使周期縮短且波動變小
• 周期及其波動
• 批量減小，使等待時間變短
• 等待
• 批量減小，使質量提升
• 質量
• 第2章 拉的16個優勢
• 3.從推到拉，更省力省心、更高效精干
• 2.推被喜歡的因素，拉也有
• 1.推的先天缺陷，拉沒有
• 從推到拉，質的飛躍
• 3.拉的產生歷史
• 2.拉的定義
• 1.時代呼喚拉
• 拉應運而生
• 4.推會導致批量增大
• 3.推式系統周期不變的假設不符合現實
• 2.推會導致信息流和物流不同步
• 1.推式系統前后兩個環節缺乏有效的信息傳遞
• 推有先天缺陷
• 3.對管理水平和自制力的要求都低
• 2.利益驅動
• 1.簡單省事
• 為什么那么多人喜歡推
• 7.辦公事務里的推
• 6.售后服務里的推
• 5.供應里的推
• 4.銷售和渠道里的推
• 3.研發里的推
• 2.計劃里的推
• 1.在生產現場更能直觀感受推
• 我們被推包圍著
• 什么是推
• 第1章 從推到拉，革命性的飛躍
• 引言 十倍增效千倍增長的珍貴史料和寶貴經驗
• 前言 暢通才有生命力
• 推薦序三 拉通：運營邏輯的一次哲學性升級
• 推薦序二 數智化和VUCA時代管理理論創新的重要探索
• 推薦序一 拉通：高效協作、高效增長難以繞開的底層邏輯
• 作者簡介
• 版權頁
• 封面

• 封面
• 版權頁
• 作者簡介
• 推薦序一 拉通：高效協作、高效增長難以繞開的底層邏輯
• 推薦序二 數智化和VUCA時代管理理論創新的重要探索
• 推薦序三 拉通：運營邏輯的一次哲學性升級
• 前言 暢通才有生命力
• 引言 十倍增效千倍增長的珍貴史料和寶貴經驗
• 第1章 從推到拉，革命性的飛躍
• 什么是推
• 我們被推包圍著
• 1.在生產現場更能直觀感受推
• 2.計劃里的推
• 3.研發里的推
• 4.銷售和渠道里的推
• 5.供應里的推
• 6.售后服務里的推
• 7.辦公事務里的推
• 為什么那么多人喜歡推
• 1.簡單省事
• 2.利益驅動
• 3.對管理水平和自制力的要求都低
• 推有先天缺陷
• 1.推式系統前后兩個環節缺乏有效的信息傳遞
• 2.推會導致信息流和物流不同步
• 3.推式系統周期不變的假設不符合現實
• 4.推會導致批量增大
• 拉應運而生
• 1.時代呼喚拉
• 2.拉的定義
• 3.拉的產生歷史
• 從推到拉，質的飛躍
• 1.推的先天缺陷，拉沒有
• 2.推被喜歡的因素，拉也有
• 3.從推到拉，更省力省心、更高效精干
• 第2章 拉的16個優勢
• 質量
• 批量減小，使質量提升
• 等待
• 批量減小，使等待時間變短
• 周期及其波動
• 1.批量減小，使周期縮短且波動變小
• 2.等待時間變短，使周期縮短且波動變小
• 技能種類
• 批量減小，使技能種類增多
• 延遲決策的余地
• 周期越短或波動越小，延遲決策余地越大
• 柔性
• 1.拉，使柔性增強
• 2.延遲決策余地變大，使柔性增強
• 3.技能種類增多，使柔性增強
• 4.周期縮短或波動變小，使柔性增強
• 庫存
• 1.質量好，使庫存減少
• 2.周期縮短或波動變小，使庫存減少
• 3.柔性增強，使庫存減少
• 人效
• 1.等待時間縮短，使人效提高
• 2.柔性增強，使人效提高
• 占地
• 1.庫存減少，使占地變小
• 2.質量提升，使占地變小
• 安全
• 質量提升，更加安全
• 成本
• 1.庫存減少，使成本降低
• 2.質量提升，使成本降低
• 3.占地變小，使成本降低
• 4.人效提升，使成本降低
• 5.管理難度減小，使成本降低
• 6.安全水平提高，使成本降低
• 管理難度
• ?1.拉，使管理難度減小
• 2.柔性增強，使管理難度減小
• 3.庫存減少，使管理難度減小
• 版本迭代速度
• 1.周期變短或波動減小，使版本迭代加快
• 2.柔性增強，使版本迭代加快
• 客戶體驗與滿意度
• 1.質量提升，使客戶體驗與滿意度提升
• 2.周期縮短或波動減小，使客戶體驗與滿意度提升
• 3.版本迭代快，使客戶體驗與滿意度提升
• 4.成本降低，使客戶體驗與滿意度提升
• 5.柔性提升，使客戶體驗與滿意度提升
• 利潤
• 1.成本降低，使利潤增多
• 2.質量提升，使利潤增多
• 士氣
• 1.質量提升，使士氣提升
• 2.技能種類增多，使士氣提升
• 3.管理難度減小，使士氣提升
• 4.安全水平提高，使士氣提升
• 5.成本降低，使士氣提升
• 第3章 實現拉通的“五通”方法論
• 悟通
• 1.何為悟通
• 2.為何悟通
• 3.如何悟通
• 打通
• 1.何為打通
• 2.為何打通
• 3.如何打通
• 穿通
• 1.何為穿通
• 2.為何穿通
• 3.如何穿通
• 彈通
• 1.何為彈通
• 2.為何彈通
• 3.如何彈通
• 拉通
• 1.何為拉通
• 2.為何拉通
• 3.如何拉通
• 第4章 通的水平反映經營管理的真實水平，你在九級的哪一級
• 通的水平分九級，你在哪一級
• 1.走通（小彎路）
• 2.悟通（思想路）
• 3.打通（除障路）
• 4.穿通（逐一通行路）
• 5.貫通（全通路）
• 6.段拉通（單段流程路暢通）
• 7.內拉通（企業內部路暢通）
• 8.鏈拉通（供應鏈上路暢通）
• 9.推拉通（追求增長路暢通）
• 怎樣衡量通的水平
• 1.從宏觀衡量通的水平
• 2.從微觀衡量通的水平
• 通的九級水平之間的核心區別
• 1.每級水平的躍升
• 2.從主動與被動、自然和人為的視角，理解通的階段和水平
• 3.從主觀與客觀的視角，理解通的階段和水平
• 4.從科學與藝術視角，理解通的階段和水平
• 5.從循環視角，理解通的階段和水平
• 6.從阻力視角，反向理解通的階段和水平
• 7.用路和車的比喻，理解通的階段和水平
• 通的水平反映真實的經營管理水平
• 第5章 拉通是高效數字化轉型和建設中臺的前提
• 數字化轉型的外部要求決定了必須拉通
• 1.以客戶為中心并面向用戶，就是以價值拉動
• 2.迅速響應快速多變的市場需求需要拉
• 3.體驗經濟，需要拉通來支撐
• 4.從大規模生產到大規模定制，是從推到拉
• 5.從“中央集權”到“一線決策分權”，也是從推到拉
• 數字化轉型的內部目標決定了必須拉通
• 數字化轉型的本質決定了必須拉通
• 1.數字化并沒有改變通過業務創造價值的本質
• 2.拉通業務流能創造價值，沒有數字化也能進行
• 3.數據流也需要拉通
• 數字化轉型的前提決定了必須提前拉通
• 1.數字化有固化作用，先要通過拉通優化
• 2.即使是數字化產生的新流程，仍要拉通
• 中國企業的歷史欠賬，要求補上拉通這一課
• 建設中臺也需要拉通
• 1.中臺的核心是服務復用
• 2.調用服務本身就是按需拉動，需要拉通
• 第6章 案例：華為怎樣通過拉通實現十倍增效千倍增長
• 走通（1987年和1992～1995年）
• 1.為活下去，成立之初迷茫摸索
• 2.為活下去，代理交換機
• 3.為活下去，及時交貨和維修，買部件組裝
• 4.為活下去，掌控產品，啟動研發，不做先烈做先驅
• 5.為活下去，舍棄利潤、借貸研發，產品從過時到領先
• 悟通（1996～1998年）
• 1.為客戶服務是華為存在的唯一理由
• 2.價值由客戶決定，成就客戶就是成就自己
• 3.滿足客戶需求的速度，不要慢也不要快
• 4.創造價值需要硬功夫、硬貢獻，拉通使價值更大
• 打通（1999～2003年）
• 1.改變從心開始，緊緊圍繞為客戶創造價值
• 2.系統規劃，瓶頸優先
• 3.打破部門墻
• 4.連通孤島和其他需要連通的環節
• 5.打散、優化、重組各環節的工作
• 穿通（2003～2004年）
• 1.華為費用報銷流程穿通案例
• 2.華為合同管理流程穿通案例
• 彈通（2004～2007年）
• 拉通（2007年至今）
• 1.段拉通
• 2.內拉通
• 3.鏈拉通
• 4.推拉通
• 5.華為拉通總結：美中也有不足，人效仍有倍增潛力
• 第7章 拉通是對精益、敏捷、約束理論和流程再造的集成創新
• 拉通和精益對比
• 1.拉通借鑒、涵蓋了精益的優勢
• 2.無拉通，不精益
• 3.拉通克服了精益只適合于穩定環境的劣勢
• 4.精益屬于穩定業務的拉通
• 拉通和敏捷對比
• 1.敏捷的產生和優勢
• 2.無拉通，不敏捷
• 3.拉通克服了敏捷在適用范圍、管控、質量、成本等方面的缺陷
• 4.敏捷屬于不穩定環境中小范圍的快速拉通
• 拉通和TOC對比
• 1.拉通可以兼容和發揮TOC的所有優勢
• 2.拉通克服了TOC在管理基礎、成本、適用范圍等方面的缺陷
• 3.TOC屬于在不穩定環境中不具備拉通能力時想實現的“推拉通”
• 拉通是對各種主流運營管理理論的集成創新
• 第8章 拉通蘊含了哲學思想，更契合中國文化與現實
• 拉通中蘊含了哲學思想
• 1.對立統一
• 2.質量互變
• 3.否定之否定，螺旋式上升
• 拉通反映了華為哲學的核心：開放、妥協、灰度
• 1.開放：拉通是兼容并包的開放式系統
• 2.妥協：使影響拉通的各種要素和諧的過程
• 3.灰度：使影響拉通的各種要素和諧的結果
• “拉”“通”更契合中國文化和現實
• 1.仁：關愛他人，攜手并進
• 2.義：雪中送炭，拉人一把
• 3.禮：尊重客戶，遵守規則
• 4.智：通明是非，知己知人
• 5.信：堅定信念，誠實守信
• 6.中：恰合其時，恰如其分
• 7.和：協調分歧，和諧通泰
• 致謝
• 參考文獻 更新時間：2022-08-12 16:15:09