1.在生產現場更能直觀感受推

要想研究包含眾多環節的過程的具體情況，過程中的各個環節最好相對清晰，環節與環節之間最好能夠被切割開來。

制造業通常分為兩種類型，一種是流程型制造業，另一種是離散型制造業。流程型制造業，如化工、制藥行業，大部分是原料在管道或罐子里發生化學反應、傳輸，各個環節之間分得不太清楚，制造過程中的狀態也很難用肉眼觀察，數量也難點清。而離散型制造業，如電子制造業、機械加工業等，則截然不同，生產過程通常涵蓋多種實物的多個階段、多種狀態，比如，原材料被加工成零件，零件被制造成部件，部件被裝配為成品，并且在整個過程中實物看得見、摸得著，環節與環節之間的狀態都比較細致、清楚，有多少件材料或零部件分別處在什么狀態，如供應商送貨途中、檢驗中、原材料庫房里、生產線旁邊等待加工、機器上加工、加工完成、在半成品倉庫里儲存、裝配、在成品倉庫里儲存等，一目了然，數量也一清二楚。因此，制造業的管理通常比非制造業復雜、煩瑣，競爭也足夠充分，這也促進了許多先進的管理思想、理念和方法的形成與發展，如科學管理、事業部制、精益管理、六西格瑪管理、約束理論、敏捷制造等，都發源于制造業。

近年來，在企業界有一種不太好的現象，即認為制造業比較低端，不如玩概念、造新詞的新興企業那樣“高大上”。殊不知，若論質量和效率的管理水平，制造業企業明顯強于互聯網公司以及新媒體公司、知識服務公司、廣告公司、營銷策劃公司、律師事務所、咨詢公司等服務型機構。前段時間，有個朋友把一家知識服務公司的品控手冊發給筆者，讓筆者幫他看看他眼中的這種“新潮”管理方式水平到底怎么樣，值不值得學習，筆者看完之后告訴他：手冊不錯，不過是制造業一百多年前就玩得很好的了。

“百聞不如一見”，由于物流比信息流、資金流更可視，更容易觀察、理解，所以要想直觀感受推，深入理解推，或想學習、理解、體會其他的管理思想和科學化管理理念，離散型制造業的生產現場是不錯的場景，遠比辦公室、服務現場等非生產性場所有效。順便說一句，拉被挖掘管理上的價值并最早大規模用于管理，也是從離散型制造業生產現場開始的。

我們來看一下離散型制造業生產現場里推的具體情況。每個環節都將按時交貨作為頭等大事來完成，依照生產計劃，開足馬力生產，以求盡快完成生產任務，獲得更多的回報，而不管下一道工序當時是不是需要，有沒有問題。

在同一批次的所有物品中，只要有一個物品沒有完成某個環節的處理，則該批次的物品就不能傳送到下一個環節。批量越大，其中的單個物品在環節之間停留的時間就越長。根據集中的計劃，生產部門去倉庫批量領取物料，確認數量后搬到車間里的緩沖區；再由緩沖區領取一個批量的物料并確認，搬到工位上加工；加工完成以后，點數并記錄到工序流轉單上，然后往下一個環節推送，前后兩個環節都需要雙方確認。整個過程比較復雜，不創造原始價值的確認或檢驗環節也多，現場物品通常堆積如山。另外，推式企業也認為特大的空間是必需的，只有這樣它們才能應付需要返工的產品，容納得下為保持連續均衡生產所需的大量緩沖庫存。