2.拉的定義

在《新華字典》中，“拉”的含義是“用力使跟著或朝著自己移動；牽扯；幫助”。在經營和管理上，拉是由單點觸發，只根據自身內部環節狀態的變化來做出實物或知識的投入決策，以開展下一步工作的管理控制方式，即在必要的時間，只給下一個環節提供必要數量的必要物品或知識。通俗來說，拉是前后環節之間的關系，即前一個環節對后一個環節不但實現了“月亮走我也走”，更實現了“你要求，我才給；你需要多少，我就給多少”，從而使前后環節之間建立了精密的聯動。作為對比，推是“不管你需不需要，我都給”，即使后一個環節當時不需要，前一個環節在做好之后也會把物品或知識往后傳遞，并且數量上也不嚴格要求，比較隨意。