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什么是推

在了解“推”的概念之前,先了解一下“物品”的含義,本書中所說的“物品”即經濟活動中涉及實體流動的物質資料,包括物料、原材料、在制品和產成品等。不僅生產現場有,各個層級的辦公室里也有;不但制造業、服務業有,互聯網、金融等科技與服務相結合的行業也有;不但工作中有,生活中也有。

與有形的物品形成對比的是無形的知識。從企業類型看,互聯網、軟件、知識服務、硬件科技創新等行業的企業,傳遞、加工、擁有的主要是知識;從企業內部環節看,研發環節的主要任務就是知識加工,營銷、銷售、采購、質檢、工藝、管理等工作也與知識加工密不可分。知識和物品一樣,包含加工、傳遞、存儲等狀態。

“推”的概念來自物理學,在《新華字典》中的解釋是“用力使物體順著用力的方向移動”,“拉”對應的移動方向則是“跟著或朝著自己”,從字面上難以看出推和拉的本質差別,但當被借用到管理學以后,推和拉就有了質的不同。在經營和管理上對于推似乎還沒有被廣泛認可和傳播的定義,筆者嘗試給出一種定義供大家參考:推是依據提前制訂的外部計劃,而非根據自身內部環節狀態的變化,來做出實物或知識投入決策以開展下一步工作的管理控制方式。也就是說,推只是通過外部計劃規定每個環節需要完成任務的數量和截止時間,但沒有使前后環節之間建立聯動關系。通俗來說,推是即使后一個環節不需要,前一個環節在做好之后,也會把實物或加工的知識向后傳遞,即“你不要,我也給”。

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