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微淘數據化運營:淘寶天貓店內容運營與網店CRM
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12.6 微淘四項指數分提升
微淘是淘寶上重要的內容營銷及粉絲運營陣地,它重點打造基于關系的電商內容社區,“重塑內容心智,打造粉絲價值,升級營銷矩陣”是微淘的三大核心發展策略。本書分為12章,包括微淘平臺定位、價值意義、前臺后臺、內容創作、數據運營、人群運營、粉絲增長、粉絲互動和等級提升等內容,幫助讀者全面了解微淘內容和粉絲運營。本書是由筆者經過4年時間思考、籌備和不斷更新而成的,其案例來源于優秀商家的實戰經驗,可以幫助讀者搭建微淘認知體系和人群、內容、粉絲及數據體系。筆者擁有5年微淘運營經驗,代運營女裝、美妝、母嬰、食品、家居、個護、女鞋、運動、內衣等10余個類目的微淘。筆者擔任過千家淘寶天貓商家內容運營人員的培訓講師,也參與了微淘商家學院的微淘課程錄制,具有豐富的微淘運營經驗。希望本書對淘寶天貓商家、內容運營負責人,以及對微淘感興趣的內容創作者有所幫助。
目錄(87章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 作者簡介
- 內容簡介
- 自序
- 第1篇 入門篇
- 第1章 微淘平臺定位解讀
- 1.1 微淘的創建歷史和產品愿景
- 1.2 內容化、社區化和本地生活化下的微淘
- 1.3 微淘、微博、微信(“三微”)的聯系和區別
- 1.4 微淘運營四大思路轉變
- 1.5 玩轉微淘運營六大秘籍
- 第2章 微淘五大價值意義
- 2.1 微淘直接、間接、長遠價值
- 2.2 微淘新客、老客流量價值
- 2.3 微淘引導成交銷售價值
- 2.4 微淘粉絲回訪黏性價值
- 2.5 微淘直播群聊CRM價值
- 2.6 微淘品效合一品牌價值
- 第3章 微淘前臺展現形式
- 3.1 微淘關注頻道內容形式
- 3.2 微淘預上新和上新內容
- 3.3 微淘精選商家、達人、紅人
- 3.4 曬單買家秀公域的透出
- 3.5 微淘垂直行業類目內容
- 3.6 微淘公域渠道推薦規則
- 第4章 微淘后臺內容運營
- 4.1 微淘后臺的構架
- 4.2 11種內容類型的創作
- 4.3 微淘創意中心人群熱點
- 4.4 微淘裝修動態粉絲管理
- 4.5 阿里V任務與達人合作
- 第2篇 進階篇
- 第5章 微淘商家問題匯總
- 5.1 影響微淘活躍度的十大因素
- 5.2 微淘閱讀曝光數據偏低
- 5.3 微淘收藏關注粉絲數少
- 5.4 微淘評論點贊互動較少
- 5.5 微淘商家重視程度較低
- 5.6 微淘缺少內容運營團隊
- 第6章 微淘優質內容規范
- 6.1 阿里創作平臺管理規則
- 6.2 微淘內容創作禁用詞語
- 6.3 微淘平臺日常內容規范
- 6.4 圖文標題推薦理由范例
- 6.5 微淘內容四大屬性劃分
- 第7章 微淘數據統計分析
- 7.1 生意參謀微淘訪客數和銷售額分析
- 7.2 生意參謀微淘內容分析
- 7.3 阿里創作平臺內容分析
- 7.4 阿里創作平臺用戶分析
- 7.5 阿里創作平臺等級分析
- 7.6 阿里創作平臺全部作品
- 第8章 微淘人群畫像分析
- 8.1 達摩盤與人群畫像標簽
- 8.2 阿里創作平臺粉絲讀者
- 8.3 生意參謀行業人群畫像
- 8.4 客戶運營平臺粉絲訪客
- 8.5 買家秀和評論畫像分析
- 8.6 微淘人群畫像內容定位
- 第3篇 高級篇
- 第9章 微淘內容規劃排期
- 9.1 微淘日常大促活動規劃
- 9.2 微淘年度內容規劃排期
- 9.3 微淘季度內容規劃排期
- 9.4 微淘月度內容規劃排期
- 9.5 微淘每周內容規劃安排
- 9.6 微淘內容活動策劃流程
- 第10章 微淘增加粉絲方法
- 10.1 微淘曝光展示重點渠道
- 10.2 無線收藏營銷工具的使用
- 10.3 無線抽獎營銷工具的使用
- 10.4 免費試用增加粉絲收藏
- 10.5 微博、微信、抖音和包裹增粉
- 第11章 微淘粉絲互動玩法
- 11.1 投票有禮粉絲互動玩法
- 11.2 征集有禮粉絲互動玩法
- 11.3 分享有禮粉絲互動玩法
- 11.4 簽到有禮粉絲互動玩法
- 11.5 淘寶群和直播粉絲互動玩法
- 第12章 微淘等級提升策略
- 12.1 微淘L0~L6等級說明
- 12.2 L0~L6等級享受的權益
- 12.3 L0~L6等級提升的方法
- 12.4 微淘商家角色認證展示
- 12.5 超級推薦微淘圖文內容
- 12.6 微淘四項指數分提升 更新時間:2020-05-22 18:08:04
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