本書從管理耐用消費品經銷商的角度出發，從一線營銷人的日常提問中，提煉了48個最具代表性的問題。這些問題非常貼近日常工作，接地氣、切合實際，而問題的答案——本書的主要內容，都是由經驗豐富的作者在培訓和咨詢過程中，與每一個身處一線的銷售人員，通過各種渠道進行問題探討后形成的書面文字的反映。對于銷售人員，尤其是基層銷售人員，需要的是具體到步驟的方法講解，而不是4P、4C的理論分析；他們更需要的是還原到實戰場景的招式拆解、工具呈現，而不是紙上談兵的假設和推演?，F在喜歡講要做什么、什么對的人，太多；而講應該要怎么做、如何做的人，太少。我們更需要后者。而后者，也正是這本書所做到的。希望本書能夠真正就讀者們的困擾提供有效的幫助！