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第二節 八個渠道,助你找到潛在優質經銷商

任何事情的成功離不開兩個概念:一個叫基數,另一個叫概率。當基數足夠大的時候,即使概率極低,也能撞上大運;概率就是當你掌握了某些事情間的必然的、內在因果聯系,即使事情極少發生,一旦發生,你就能抓住機會,將理想變為現實,比如成功的機會。

開發建材經銷商有一個比較笨的辦法叫作“掃街”,就是將建材城或者建材街分割成若干閉合單元,在每個閉合單元按照左手或者右手法則,一條道走到黑,凡是有可能銷售建材產品的門店都要逐一拜訪,促成合作。這種方法,要點在一個“勤”字,成與不成,玩的是所謂的擴大基數。

這種方法是找到潛在優質經銷商的渠道,并通過這些渠道,與潛在優質經銷商達成合作。這種方法優勢在于精準鎖定、精準制導,通過渠道的特性保證經銷商的質量。這種客戶開發方法,基數可能不大,但是命中率高,這就是所謂的提高概率。

顯然,我們要發現潛在的優質經銷商,就是要發現優質經銷商和某些渠道的內在聯系,并利用這些聯系將備選經銷商的圈定過程簡化,達到提高工作效率的目的。

兩個陌生人最快認識的方法是什么?就是有第三個人作為中間人,進行轉介紹,發現潛在優質經銷商的前四個渠道,都是通過第三個人進行摸排,我們稱之為關系點射。

渠道一,同級經銷商圈子。建材行業的經銷商有一個特點,就是大的經銷商在一起玩,小的經銷商在一起玩,就像10歲的小孩不屑于和三五歲的小孩在一起玩一樣。比如,湖南省的省級大戶,最好的朋友很有可能是江西或者湖北的同行省級大戶,他們有一個圈子,吃喝玩樂都在一起。所以,發現潛在優質經銷商的第一個渠道是同級經銷商的介紹。比如,你在常德有一個市級經銷商,現在你想去岳陽開發一個市級經銷商,你可以問問常德的經銷商:“您在岳陽有沒有和您一個體量、有意愿做我們產品的經銷商,能不能幫忙介紹一下?”這些經銷商都喜歡成群結隊地和廠家做生意,大家知根知底,介紹的經銷商一定是和自己差不多的體量、關系還不錯的,顯得自己人脈關系廣,在圈子中有地位。

渠道二,經銷商親朋好友摸排。絕大多數建材經銷商能夠從小做到大,離不開親戚間的相互幫襯。所以,建材行業的經銷商只要做大,一定會將同村的、親戚家的人帶出來,在同一個行業里深耕。由于親戚間的“傳、幫、帶”,經銷商成長具有穩定性,比一個人單干的經銷商好得多。如果你有一個成長得比較好的經銷商,完全可以通過這個經銷商問一問有沒有做同一行業的親戚、朋友,只要不與區域劃分發生沖突,這樣的經銷商都是比較好的備選經銷商。

渠道三,行業媒體或者協會介紹。各行各業都有媒體、協會,這些媒體、協會在全國各個地方都有駐點記者或者分會。他們與行業的經銷商有著千絲萬縷的聯系,應該說非常清楚每個經銷商的銷售特點、過往歷史、市場口碑等。更重要的是,他們和這些經銷商能搭上話。銷售人員和這些媒體、記者搞好關系,在開拓新市場的時候,讓他們幫你穿針引線,甚至提醒你應該注意什么、準備什么,這樣效果好得多。

渠道四,同行異業銷售人員介紹。什么是同行異業?就是大家都屬于一個大的建材行業,但是屬于不同的產業,比如,管材和照明、油漆和壁紙。我們常說同行是冤家,但有時候用得好,冤家也能變親家。銷售人員也要進入同行異業的圈子,比如,做型材也可以多認識一些做五金的銷售人員,做瓷磚可以多認識一些做地板的銷售人員。每個人都有行業厭倦癥,每個人都覺得別人的生活才是好的,經銷商也是如此。銷售人員對異業銷售的抵制心理較小,平時也愿意在一起,從異業挖經銷商,有時候能夠收到奇效。

下面介紹的四種經銷商發掘方法屬于市場手法,我們把它稱為市場點射。

渠道五,零售門店順藤摸瓜。這種方法挖掘渠道商最常見也最費時,就是去零售門店看看自己銷售的品類,主要是哪些品牌鋪貨、陳列、銷售得比較好,然后問店家這個品牌是誰供的貨。當A、B、C、D、E……多數門店銷售較好的品牌都指向同一個渠道商的時候,這個經銷商就是潛在優質經銷商人選。

渠道六,“掛羊頭賣狗肉”的門店。建材行業的門店還有一個特點,哪個經銷商不太關注門店經營了,只要去看門店的店招和陳列的產品有沒有差異就行了。有些經銷商打著A品牌的店頭,整個店里卻看不到A產品的貨。這個門店經銷商一定和店頭品牌關系非常微妙,也一定在找退路,不是轉行就是轉品牌,這時和經銷商談合作,成功率是平時的好幾倍。

渠道七,主要競爭對手旁邊的門店。實體店位置重不重要?有人說:“互聯網來了,位置就不重要了,甚至有沒有店都不重要了。”其實,這誤解了互聯網的意義。互聯網解決的是指向問題,但解決不了體驗問題,不能順應消費者購買習慣的指向都是無效信息。建材行業一定是比較型購買,“一逛二比三購買”是消費購買過程中的自然結果。在主要競爭對手旁邊開發客戶,一是要利用競爭對手的流量,二是要滿足消費者就近比較的習慣。

渠道八,被競爭對手拋棄的大戶。這類客戶比較復雜,但如果拿捏得好,也是奇兵。一般被主要競爭對手拋棄的大戶,兩者的決裂多多少少都會弄出一些動靜。要引進這樣的大戶,動手前要好好調查一下不合作的原因,只要不是經銷商的誠信問題,就都不是問題。但是對這樣的客戶不能主動,應該誘導經銷商主動,比如,“正好”在各個渠道發布招募經銷商的信息。這類大戶一般在行業里有點名氣,跟前一個廠家鬧翻了,如果再和后一個廠家鬧翻了,他自己也會掂量一下同行會怎么看、其他廠家會怎么看,這類經銷商只要引導得當,知恥而后勇者,往往能迸發出巨大的能量。

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