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銷售：你不可不知的心理學秘密

提到心理學，相信有很多人開始“撓頭”了，因為人的心理實在千變萬化。但通過大量的試驗以及經驗的總結證明，人類的心理活動仍然是有一定規律的，只要銷售人員學會觀察，學會換位思考，就可以輕而易舉地獲知客戶的心理。諸如雙方接近時客戶的心理博弈、展示產品時客戶的微妙的心理變化、逐漸接受產品所要排除的心理疑慮、磋商價格時的心理策略、成交時的猶豫心理、購買產品后的滿意或不滿意的心理狀態等。

·12.3萬字

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零售的哲學

全球最大的便利店連鎖公司創始人——鈴木敏文，結合40多年零售經驗，為你講述擊中消費心理的零售哲學。鈴木敏文的很多創新，現在已經成為商界常識，本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關于零售的一切：選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造出零售界的新紀錄。翻開本書，看鈴木敏文如何領導7-11沖破層層阻礙，成為世界第一的零售哲學。

·6.1萬字

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開口即成交

在銷售過程中，許多銷售員常常遇到各種難題，比如客戶猶豫不決、拒絕溝通，甚至直接說“不”。其實，這些問題的根源往往在于溝通不到位。真正的有效溝通，不是一味地推銷產品，而是從“心”出發，精準把握客戶的心理需求，說出能打動客戶的話，并巧妙運用心理學技巧，讓客戶從“抗拒”變為“信任”。本書從實戰溝通的角度出發，深入剖析銷售中的核心問題——“如何說”和“如何做”。書中不僅提供了專業的溝通策略，還結合大量真實案例，手把手教你如何用語言打動客戶、用行動贏得信任，輕松化解銷售難題，最終實現高效成交。

·7萬字

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銷售就是要玩轉情商：溝通技巧版

成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉情商！《銷售就是要玩轉情商：溝通技巧版》由服務于多家世界500強企業的銷售專家、心理學博士姜得祺所著。在本書中，作者將情商和溝通技巧相結合，以淺顯易懂的語言，向我們展現了銷售工作中可能會遇到的問題，并給出了相應的解決方案。如何說，才能說到客戶的心坎里？和一個固執的客戶，該怎么打交道？客戶強行壓價，該怎么辦？潛在客戶要如何挖掘？這些銷售員常見的問題，在本書中都能找到答案。

·11.6萬字

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金牌推銷員的成功話術

“交易的成功，往往是口才的產物”，這是美國“超級推銷大王”——弗蘭克·貝特格近三十年推銷生涯的經驗總結。因此，可以這樣說，對于銷售人員，哪里有聲音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了戰斗的號角，進而也就有了成功的希望。所謂“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。”口才的影響力將會貫穿于銷售工作的整個過程，而推銷口才的好壞，也將會在每一個環節上，對推銷工作的成敗產生決定性的影響。可以毫不夸張的說，銷售的成功在很大程度上可以歸結為推銷人員對口才的合理運用與發揮。

·9.5萬字

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世界上最成功的銷售方法Ⅱ

以充實的事例闡述這樣的事實,無論你從事什么職業,只有通過有效的運用推銷術,持續不斷的增加自己的成功條件并高校的完成一切工作,你的成功才能得到保障,同時,全書介紹種種正確運用推銷術以提升自身價值和親和力的方法和途徑。

·18.1萬字

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營銷心理戰：掌握36種購買心理，直擊客戶內心

美國銷售大師甘道夫曾提出，銷售是98％的了解人性+2％的產品知識。在銷售領域，有一個非常重要的底層邏輯，也是核心本質——洞察用戶心理。本書將用戶的購買行為分成6個心理階段，提出36種影響用戶購買決策的關鍵心理。針對每一個心理效應，作者都從“What-Why-How”三個邏輯層面進行精準剖析，助力營銷人員找到讓用戶下單的關鍵按鈕。無論是負責品牌營銷、產品運營的從業者，還是普通讀者，相信讀完這本書后都能練就一雙洞察人心的慧眼。

·11.5萬字

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銷售就是搞定人

微觀銷售就是搞定人。人是靈動的，所以銷售不是一個靜態的事情，它注定是一個動態的事情。在動態的系統中保持平衡，這就和沖浪運動一個原理，在大海里，高水平的沖浪就是一種藝術。對于如何去做銷售，如何做一個優秀的銷售人員，這當然不是用來坐著討論的問題，因為一切都在變。前輩很好的銷售方式到現在就不那么適用了，原因很簡單，就是時代變了，我們溝通的方式變了。采用老的銷售方式不能完成今天的銷售。

·15.8萬字

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每天學一點銷售技巧

本書從7個方面對銷售員經常會碰到的情況，做出深入淺出的分析與指導，無論你是剛進入銷售領域的新手，還是已經業績驕人的Topsales，本書都能為你一一解惑，讓你從中學到一些方法和技巧。例如，如何讓客戶快速地對你產生良好的第一印象，如何具備親和力，如何贏得客戶的信賴，從而增加與客戶面談的機會。這些困惑你、影響你業績的問題都將在本書中得到答案。每天學一點銷售技巧，每天進步一點點，相信你的銷售業績也一定會節節攀升。

·14.4萬字

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爆款內容方法論

什么樣的定位能夠脫穎而出？什么樣的選題能夠引爆流量？什么樣的人設能夠長久維持？什么樣的場景能夠促進完播？這是一本手把手教你從0到1打造爆款內容的圖書。作者休斯是多個粉絲數達百萬級的網紅幕后的操盤手，擁有一套打造爆款內容的方法論。在這本書里，休斯詳細分析了一般自媒體從業者存在的認知誤區，介紹了從自身資深經驗中總結出來的打造爆款內容的方法，同時，還分析了爆款內容常備的相關要素，即場景、人設、需求等，以及如何提出問題、尋找選題、擬定標題等細節的操作方法。這是一本自媒體從業者從新手成長為高手的實操指南。

·7.5萬字

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搶占心智

江南春作為中國傳媒教父，通過差異化定位、飽和式營銷等方式成功搶占用戶心智，幫助眾多企業實現了產品與品牌的市場占領。本書是江南春首部將其引爆打法傾囊相授的作品，也是他在創業黑馬學院開設的營銷定位實驗室課程的精華，不僅系統地總結了其15年的營銷心法，更披露了很多江南春親歷的、鮮為人知的產品與品牌從無到有、從弱到強的打造歷程，為創業者、品牌人、營銷人提供了參考與借鑒。

·10萬字

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銷售從被拒絕開始

一位65歲的美國老人，發現自己有一份無形的資產——炸雞秘方，于是開始四處兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒絕。然而老人沒有沮喪，沒有止步，經過1009次被拒絕之后，在第1010次，終于有入采納了他的建議，從而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒絕之后，肯德基的事業起步！

·19.3萬字

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銷售金口才

要想成為一個一流的銷售員，就要培養自己的銷售金口才，而要想培養自己的銷售金口才，就需要有名師指點加上自己的刻苦努力。正因此，我們編寫了這本專門針對銷售員的口才訓練指導。與眾多同類書籍的不同之處在于，我們本著省時省心的原則，不做過多的議論空談，而是點到為止，一目了然；以實例帶技巧，以分析帶實戰指導，撈干的，揀最實用的，揀銷售過程中經常遇到的硬骨頭來“啃”。并且按照銷售過程，從開發客戶到預約、面談、報價議價、到解決抱怨做好售后服務，留下客戶和開發新客戶，一步步慢慢道來，講得清楚，說得明白。

·13.3萬字

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成為銷冠：業績倍增的高效零售法

每一位奮戰在一線的零售人員都渴望快速成單、業績倍增，成為自己所在門店或所在區域的銷售冠軍，獲得顧客的認可和贊許，以得到進一步的職業升遷。本書基于作者近20年的零售職業生涯的積淀和提煉，面向零售業從業者，從日常工作中的真實問題和場景出發，為讀者提供實戰性地提升業績的解決方法，梳理、總結業績倍增的理論模型，從而幫助讀者厘清認知結構和邏輯體系，提升業務能力，建立從業的自信心和自豪感，用高效的工作方法實現自我成長和快速發展。

·9.2萬字

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世界上最偉大的推銷員

當今社會，銷售為王。上至達官顯貴，下至平民百姓，人人推銷。任何一個成功和有影響力的人，都必然是很好地推銷了自己的人。實用的銷售技巧、根本的銷售原則和有效的成交方法，將使你大開眼界，受益匪淺。還在等什么？快快行動起來，你再做什么都將會是優秀的！給你提出實用的建議，教會你如何培養成功推銷的習慣，攻破顧客的心理防御，培養堅持不懈的精神，提高自尊心，讓它成為你隨“心”攜帶的推銷寶典吧！

·13.3萬字

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銷售圣經

銷售奇才霍金斯通過這一獨創的、卻屢試不爽的銷售法寶，造就了世界兩大汽車巨頭：福特和通用汽車。可以毫不夸張地說，正是霍金斯的銷售實踐，才實現了如今人人擁有一輛汽車的夢想！霍金斯將這種銷售方法稱之為“銷售流程”，亦即可以對整個銷售過程實行可預見、可操作的控制，使之按照一步步的安排，準確實現預定的銷售目標。對任何推銷員來說，這都是一種夢寐以求的方法。

·17.5萬字

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最偉大的推銷員：原一平與喬·吉拉德的財富傳奇

本書匯集了原一平和喬·吉拉德的推銷秘訣，總結了最偉大推銷員快速成長的自我修煉術，所有的條目都指向一點：打造屢屢成交的推銷員，打造財富滾滾而來的金牌推銷員。如果你曾立志成為一名年薪百萬的推銷員，只因客戶的屢屢拒絕才決定抽身而退，不妨讀讀這本書，因為它會告訴你：推銷的成功始于拒絕，只要永不言棄，總有辦法打動客戶。

·13.3萬字

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定位：爭奪用戶心智的戰爭（經典重譯版）

本書提出了被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”--定位，它改觀了人類對“滿足需求”的舊有營銷的認識，開創了“勝出競爭”的營銷之道。本書闡述了“定位”觀念的產生，剖析了“滿足需求”無法贏得用戶的原因，給出了如何進入用戶心智以贏得用戶選擇的定位之道。

·13.9萬字

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問對了就能成交：提問式銷售的方法與技巧

本書分為三篇十六章講解了提問式銷售的方法與技巧。第一篇讀懂心理提問，本篇介紹了銷售時提問的心理、慣性思維、好奇心、防備心理等八個方面的內容；第二篇掌握消費原理提問，本篇介紹了短缺原理、對比原理、讓步原理、負債感原理、言行一致原理五方面的內容；第三篇利用買賣效應提高，本篇重點介紹了買賣中權威效應、關聯效應、牧群管理等方面的內容

·12.9萬字

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消費者行為心理學

本書共分為三大部分，分別從消費者行為中最重要的三個環節，包括消費動力（消費者到底要買什么）、消費選擇（消費者是這樣被“誘導”的）及消費決策（消費者都是不理性的）入手，從專業心理學的角度來探究消費者行為背后的真正原因，同時為你提供最實用、最專業的銷售技巧。對于銷售人員，尤其是初涉銷售行業者來說，相信會大有裨益！

·12.7萬字

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銷售：你不可不知的心理學秘密

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