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銷售：你不可不知的心理學秘密

提到心理學，相信有很多人開始“撓頭”了，因為人的心理實在千變萬化。但通過大量的試驗以及經驗的總結證明，人類的心理活動仍然是有一定規律的，只要銷售人員學會觀察，學會換位思考，就可以輕而易舉地獲知客戶的心理。諸如雙方接近時客戶的心理博弈、展示產品時客戶的微妙的心理變化、逐漸接受產品所要排除的心理疑慮、磋商價格時的心理策略、成交時的猶豫心理、購買產品后的滿意或不滿意的心理狀態等。

·12.3萬字

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把話說到客戶心里去

《把話說到客戶心里去》以心理學知識作為理論基礎，引證了許多經過科學檢驗的心理實驗，匯集了大量相關的銷售實戰案例，提煉出了在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣，直擊銷售全流程中客戶的各種心理，讓讀者能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化，從而改善人際關系、提升銷售業績。

·14萬字

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參與感：小米口碑營銷內部手冊

小米終于開口！讀完本書你會發現，外界幾乎所有關于小米的解讀都是誤讀、誤解、誤判或者誤會！引爆出版界、財經界、IT界、科技界、營銷界、投資界大震蕩的暢銷排行榜熱書！傳統企業互聯網轉型書！社會化營銷圣經！產品經理行動手冊！互聯網行動指南！雷軍、周鴻祎、蔡文勝、江南春、俞永福、楊瀾、李靜等大佬口碑力薦！揭開小米4年600億奇跡背后的理念、方法和案例。再掀企業界全民學習小米熱潮！作為小米聯合創始人，本書作者黎萬強，真誠有趣地向你講述小米從公司創立到產品開發，從產品設計到品牌建設，從日常運營到營銷推廣，從服務理念到公司理念，如何做到“感動人心，價格厚道”。

·8.6萬字

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零售的哲學

全球最大的便利店連鎖公司創始人——鈴木敏文，結合40多年零售經驗，為你講述擊中消費心理的零售哲學。鈴木敏文的很多創新，現在已經成為商界常識，本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關于零售的一切：選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造出零售界的新紀錄。翻開本書，看鈴木敏文如何領導7-11沖破層層阻礙，成為世界第一的零售哲學。

·6.1萬字

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銷售金口才

要想成為一個一流的銷售員，就要培養自己的銷售金口才，而要想培養自己的銷售金口才，就需要有名師指點加上自己的刻苦努力。正因此，我們編寫了這本專門針對銷售員的口才訓練指導。與眾多同類書籍的不同之處在于，我們本著省時省心的原則，不做過多的議論空談，而是點到為止，一目了然；以實例帶技巧，以分析帶實戰指導，撈干的，揀最實用的，揀銷售過程中經常遇到的硬骨頭來“啃”。并且按照銷售過程，從開發客戶到預約、面談、報價議價、到解決抱怨做好售后服務，留下客戶和開發新客戶，一步步慢慢道來，講得清楚，說得明白。

·13.3萬字

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世界上最偉大的推銷員（全新修訂版）

本書記載了一個創富的傳奇故事，講述了一個出身貧寒的牧童如何通過個人奮斗，建立起了一個龐大的商業帝國。這個牧童是如何成功的呢？本書告訴您振奮人心的答案。本書自問世以來，已被翻譯成數十種語言文字，在全球的總銷量達到數千萬冊。各行業的無數有志者從本書中找到了神奇的力量，并藉此改變了自己的命運！本書充滿智慧、激情與靈感，適合任何讀者閱讀，是難得的“心靈雞湯”與潛力挖掘器。無論您處境怎樣，本書都可以給您帶來奇異的激勵效果，并激發出生命的正能量，從而更好地改進您的工作、學習和生活！

·9.9萬字

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銷售攻心術：銷售就是一場心理戰

銷售就是一場心理戰！銷售就是心與心的較量！所以，在銷售工作中要想提升你的銷售業績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售工作的重要性，從而成為銷售行業中的佼佼者。他們可以做到的，你同樣也行！學習和掌握他們的攻心秘笈，在平時多加訓練，你一定也能成為下一位金牌銷售員！

·18.8萬字

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五分鐘打動人心的銷售技巧

本書為你揭示了客戶的購買心理，告訴你話要怎么說才能輕松達成交易，讓客戶滿意。為你傳授銷售口才技巧，讓你面對客戶應對自如，始終把握談話的主動。并全面分析銷售策略，讓你能籠絡到最廣的客戶群，拿下更多的成交單。

·15.1萬字

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銷售金點子

當你站在銷售的門外，躊躇滿志地準備著是否踏入這個看上去低門檻、高收入的行業，開始建設自己的幸福人生時，手中應該握有什么利器？當你混跡于銷售大軍中，掙扎著想要得到機遇青睞、擺脫時間的湮沒時，需要具備什么能力？當你成為銷售精英、鼎足于一方時，又已經成就了怎樣的造詣？

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銷售不要太老實

本書的目的在于：提醒那些每日奔波勞累的銷售員們停下來，思考自己的失敗之處，主動尋找屬于自己的那條道路。本書的終極目的就是——不要再活得如此艱難！為什么老實的銷售員總是上演失敗?他們自己也納悶：不是說一份耕耘一份收獲嗎?我努力耕耘了，可為什么總是收獲甚微呢?本書是一本老實人的開心鎖，一面聰明人的反思鏡，翻開本書，改變就已經開始。

·8.5萬字

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銷售要懂心理學

本書著重講述銷售員如何掌握客戶的心理，進而通過對客戶心理的把握，促成交易。書中案例豐富，點評精彩，具有很強的可讀性，對銷售工作會有很大的幫助，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業績一路飄紅！

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微信、微博這樣玩才賺錢

本書從微平臺的特色、相應的營銷模式的革新、由移動互聯引發的大數據思維、新興和傳統產業與微平臺的結合等方面著手，用簡潔的語言、豐富翔實的微營銷案例，闡述了微營銷的時代特色和營銷創新；以客觀、直接，具有指導意義的真實案例，詮釋了微營銷模式的魅力和前景；以具有代表性的成功案例，向人們展示了微營銷平臺上已經發生、正在發生和將要發生的商業奇跡。期望通過本書讓更多的個人和企業掌握更多在微營銷平臺上賺大錢的方法，同時也讓微平臺發揮出更加巨大的商業價值。

·13.8萬字

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消費者行為心理學

本書共分為三大部分，分別從消費者行為中最重要的三個環節，包括消費動力（消費者到底要買什么）、消費選擇（消費者是這樣被“誘導”的）及消費決策（消費者都是不理性的）入手，從專業心理學的角度來探究消費者行為背后的真正原因，同時為你提供最實用、最專業的銷售技巧。對于銷售人員，尤其是初涉銷售行業者來說，相信會大有裨益！

·12.7萬字

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銷售就是玩轉情商

成功的銷售員都知道，銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉情商！本書將為你提供真實的高情商銷售案例，讓你更精準理解銷售大師的“王牌銷售術”，將告訴你：如何讀懂顧客“潛臺詞”？如何掌握最佳銷售時機？如何把握與顧客溝通的尺度？如何在被拒絕時絕處逢生？如何妥善應對顧客投訴？如何巧妙躲過銷售雷區？讓讀者看清銷售誤區，從自身情緒管控入手，改變目前的銷售現狀，讓顧客心甘情愿買單，成就銷售輝煌。

·10.7萬字

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銷售從被拒絕開始

一位65歲的美國老人，發現自己有一份無形的資產——炸雞秘方，于是開始四處兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒絕。然而老人沒有沮喪，沒有止步，經過1009次被拒絕之后，在第1010次，終于有入采納了他的建議，從而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒絕之后，肯德基的事業起步！

·19.3萬字

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銷售的妙計

銷售的世界，是神秘的也是透明的。神秘是因為有許多銷售人員不知道怎么才能做好銷售，他們努力了，結果卻總讓人傷心，得到的跟付出的不成正比。透明是因為在當今信息爆炸的年代，你的客戶都是公開的，你的業績也是透明的。在銷售工作中，許多人認為銷售只要能吃苦、能說、能跑就可以了，遵循著這個傳統的銷售法則，很多銷售人員迷失了自己，在一條錯誤的路線下。仍舊辛苦地奔跑。然而這條路是沒有盡頭的，付出的辛苦還不知道有沒有回報。

·18.5萬字

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銷售圣經

銷售奇才霍金斯通過這一獨創的、卻屢試不爽的銷售法寶，造就了世界兩大汽車巨頭：福特和通用汽車。可以毫不夸張地說，正是霍金斯的銷售實踐，才實現了如今人人擁有一輛汽車的夢想！霍金斯將這種銷售方法稱之為“銷售流程”，亦即可以對整個銷售過程實行可預見、可操作的控制，使之按照一步步的安排，準確實現預定的銷售目標。對任何推銷員來說，這都是一種夢寐以求的方法。

·17.5萬字

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銷售洗腦：把逛街者變成購買者的8條黃金法則

《銷售洗腦》教你洞察銷售技巧，學到一種易學、能賺錢的系統方法，讓你的銷售業績如火箭般飛升。零售大師哈里·弗里德曼將他本人證明行之有效的技巧與方法編輯成書，輔之以幫他成為受追捧的銷售咨詢師的真實、幽默的小故事。你不必經歷無數次的試錯，你可以聚焦于真正高效的方法。如今網絡信息豐富，消費者獲得了空前多的信息，市場競爭異常激烈，這一點尤其重要。培養銷售洗腦的技能會大幅度提升你的收入，用哈里的銷售洗腦技巧會讓你的工作遠遠超過你的競爭者。

·11萬字

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銷售就是搞定人

微觀銷售就是搞定人。人是靈動的，所以銷售不是一個靜態的事情，它注定是一個動態的事情。在動態的系統中保持平衡，這就和沖浪運動一個原理，在大海里，高水平的沖浪就是一種藝術。對于如何去做銷售，如何做一個優秀的銷售人員，這當然不是用來坐著討論的問題，因為一切都在變。前輩很好的銷售方式到現在就不那么適用了，原因很簡單，就是時代變了，我們溝通的方式變了。采用老的銷售方式不能完成今天的銷售。

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每天學一點說話藝術

墨墨編著的《每天學一點說話藝術》正針對口才的訓練而特意創作的，全書立足說話藝術的角度，從“親近術”“攻心術”“幽默術”“論辯術”“變通術”“拔釘術”“淘金術”“度量術”“加分術”“避雷術”“拒絕術”“傾聽術”十二個方面來全方位地闡釋語言藝術的要義，采用論述和故事相結合的方式，深入淺出地指導讀者如何掌握說話的技巧，《每天學一點說話藝術》內容貼近生活，便于讀者理解和掌握，具有極強的可操作性，能夠實實在在地幫助讀者在短時間內迅速提高說話水平。

·17.6萬字

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