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商戰(zhàn)

大競爭時代已經(jīng)到來，商戰(zhàn)正在全球各地爆發(fā)和升級，在全世界的每一個角落，每一家企業(yè)都在爭奪其他企業(yè)的生意，特勞特耗費20年的心血總結(jié)，首本寫給企業(yè)家的商業(yè)實戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)書，直接指導企業(yè)行動！定位理論演繹商戰(zhàn)，解讀紛紜錯雜的商業(yè)實戰(zhàn)。四種戰(zhàn)略形式——防御戰(zhàn)、進攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)，周詳?shù)淖鲬?zhàn)原則。無論領(lǐng)導者、跟隨者甚至游擊者，均可以在競爭中正確應對，獲取勝利。

·10.4萬字

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銷售三十六計（大全集）

本書融《三十六計》的原文翻譯、兵法導讀、典故介紹、精彩案例、活學活用于一體．內(nèi)容豐富，解析到位，讓讀者在領(lǐng)略“三十六計”的精髓同時，更能掌握高超的銷售技巧，成為無往不勝的賺錢高手。

·32萬字

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銷售洗腦：把逛街者變成購買者的8條黃金法則

《銷售洗腦》教你洞察銷售技巧，學到一種易學、能賺錢的系統(tǒng)方法，讓你的銷售業(yè)績?nèi)缁鸺泔w升。零售大師哈里·弗里德曼將他本人證明行之有效的技巧與方法編輯成書，輔之以幫他成為受追捧的銷售咨詢師的真實、幽默的小故事。你不必經(jīng)歷無數(shù)次的試錯，你可以聚焦于真正高效的方法。如今網(wǎng)絡信息豐富，消費者獲得了空前多的信息，市場競爭異常激烈，這一點尤其重要。培養(yǎng)銷售洗腦的技能會大幅度提升你的收入，用哈里的銷售洗腦技巧會讓你的工作遠遠超過你的競爭者。

·11萬字

人設、流量與成交

短視頻已經(jīng)成為主流互聯(lián)網(wǎng)用戶的重要娛樂方式之一，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的流量池和流量來源。但大多數(shù)人在創(chuàng)作短視頻的過程中會遇到以下問題：不會做內(nèi)容、內(nèi)容沒流量、內(nèi)容有流量但沒有商業(yè)預期、職業(yè)內(nèi)容不變現(xiàn)等。本書為想要在短視頻領(lǐng)域拿到結(jié)果的個人、創(chuàng)業(yè)團隊、實體商家等提供了一套打通人設、內(nèi)容、流量和變現(xiàn)的方法。本書針對不會做內(nèi)容、內(nèi)容沒流量、內(nèi)容有流量但沒有商業(yè)預期、職業(yè)內(nèi)容不變現(xiàn)等問題，獨創(chuàng)了“孔夫子人設模型”，幫助短視頻創(chuàng)作者在恰當?shù)墓?jié)點植入能力、突發(fā)反饋、起因、態(tài)度、感悟和發(fā)心，捕捉用戶的情緒點，激發(fā)用戶的表達欲，贏得用戶的認可、好感和信任，最終拿到想要的結(jié)果。本書適合想要通過短視頻平臺搭建人設、獲取流量、漲粉、建立影響力并完成變現(xiàn)的個人、創(chuàng)業(yè)團隊、實體商家等閱讀、學習和使用。

·6.2萬字

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銷售就是玩轉(zhuǎn)情商

成功的銷售員都知道，銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉(zhuǎn)情商！本書將為你提供真實的高情商銷售案例，讓你更精準理解銷售大師的“王牌銷售術(shù)”，將告訴你：如何讀懂顧客“潛臺詞”？如何掌握最佳銷售時機？如何把握與顧客溝通的尺度？如何在被拒絕時絕處逢生？如何妥善應對顧客投訴？如何巧妙躲過銷售雷區(qū)？讓讀者看清銷售誤區(qū)，從自身情緒管控入手，改變目前的銷售現(xiàn)狀，讓顧客心甘情愿買單，成就銷售輝煌。

·10.7萬字

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零售心理戰(zhàn)

全球最大便利店連鎖公司7-Eleven的創(chuàng)始人——鈴木敏文，結(jié)合40多年的零售經(jīng)驗，為您講述洞察顧客心理的成功秘訣：不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場上思考；比起優(yōu)點，顧客往往更容易記住賣家的缺點；消費市場處于飽和狀態(tài)時，只有當消費者親眼看到具象的產(chǎn)品，才能察覺自身的潛在需求；顧客并非不愿購買，他們只是期待產(chǎn)品能夠帶來“合理化購買的理由”。通過引述日本各行業(yè)一線成功人士——包括AKB48制作人秋元康、優(yōu)衣庫品牌設計師佐藤可士和、JR東日本Ecute創(chuàng)始人鐮田由美子等人的經(jīng)營理念及案例，鈴木敏文將為您獻上一系列最經(jīng)典、最全面、最實用、最通俗易懂的零售實踐課。

·9.6萬字

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經(jīng)理人必備銷售與市場知識

企業(yè)經(jīng)營管理的每一項成就都是經(jīng)理人員的成就，每一項失敗也都是經(jīng)理人員的失敗。中外企業(yè)的無數(shù)案例都證明了一個結(jié)論：經(jīng)理人員的學習能力、知識視野、理想、獻身精神和人格決定著企業(yè)的經(jīng)營管理是否成功。本系列叢書將為廣大經(jīng)理人搭建出走向成功的知識階梯。

·37.6萬字

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推銷員必知的100個故事

做一個好的推銷員什么最重要？答案可能有許多種：知識、技能、技巧、機會等，似乎每一個都不可或缺，但這些也許都不是最正確的。因為成功本身就是一種難以言說的東西，成功最關(guān)鍵的因素在于你自己。不管你從事我么艱難的工作，只要你全力以赴就能夠取得成功。本書從推銷員的自身出發(fā)，精選了100個簡短動人、可讀性強、寓意深刻的故事，可幫助廣大推銷員揚長避短，真正認識自我，發(fā)揮自己的最大潛能。使推銷員充滿自信，積極迎接抵消戰(zhàn)，最終獲得得成功。

·12.4萬字

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每天學一點說話藝術(shù)

墨墨編著的《每天學一點說話藝術(shù)》正針對口才的訓練而特意創(chuàng)作的，全書立足說話藝術(shù)的角度，從“親近術(shù)”“攻心術(shù)”“幽默術(shù)”“論辯術(shù)”“變通術(shù)”“拔釘術(shù)”“淘金術(shù)”“度量術(shù)”“加分術(shù)”“避雷術(shù)”“拒絕術(shù)”“傾聽術(shù)”十二個方面來全方位地闡釋語言藝術(shù)的要義，采用論述和故事相結(jié)合的方式，深入淺出地指導讀者如何掌握說話的技巧，《每天學一點說話藝術(shù)》內(nèi)容貼近生活，便于讀者理解和掌握，具有極強的可操作性，能夠?qū)崒嵲谠诘貛椭x者在短時間內(nèi)迅速提高說話水平。

·17.6萬字

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銷售不要太老實

本書的目的在于：提醒那些每日奔波勞累的銷售員們停下來，思考自己的失敗之處，主動尋找屬于自己的那條道路。本書的終極目的就是——不要再活得如此艱難！為什么老實的銷售員總是上演失敗?他們自己也納悶：不是說一份耕耘一份收獲嗎?我努力耕耘了，可為什么總是收獲甚微呢?本書是一本老實人的開心鎖，一面聰明人的反思鏡，翻開本書，改變就已經(jīng)開始。

·8.5萬字

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以客戶為中心

企業(yè)的長期戰(zhàn)略本質(zhì)上是圍繞怎么成為行業(yè)領(lǐng)導者、怎么做行業(yè)領(lǐng)導者展開的。華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮斗，終于進入了世界信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的行列。本書是之前出版的《以奮斗者為本：華為公司人力資源管理綱要》一書的續(xù)集，將從業(yè)務管理方面，揭示這一成長歷程所遵循的理念、戰(zhàn)略與機制。

·23.2萬字

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世界上最成功的銷售方法

在“銷售”我的個人服務、想法以及產(chǎn)品的過程中，我使用了一種獨特的銷售流程。而且，我已經(jīng)了解到了最有效的銷售原則和銷售方法。這些能夠確保銷售取得成功的原則和方法不僅在我自己大量的親身經(jīng)歷中獲得了檢驗，而且還在我眾多的實驗中得到了證明——這些實驗是在成千上萬的銷售人員中展開的，作為一個行政主管，我有進行這些實驗的特權(quán)。我們福特汽車公司設計了自己獨特的銷售流程，利用這種銷售流程，福特公司的許多銷售人員都從平庸的失敗者變成了必然的成功者。

·18.6萬字

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顧客行為心理學

美國保險銷售大師喬·甘道夫說：“銷售是98%對人性的了解+2%的產(chǎn)品知識。”所以，作為商家和銷售人員，不能只關(guān)心產(chǎn)品，只想著賣東西。通過顧客的行為，去摸透顧客的心理，往往更重要。也更為關(guān)鍵。銷售不僅僅是賣產(chǎn)品、推服務，更多的是學會抓住“上帝”的心理。有一個精彩的開場，才能成為客戶“喜愛”的那類銷售人員。顧客的每種行為都是有目的的，心理變化也有規(guī)律可循，作為銷售員，只要能夠從顧客的外貌、語言、肢體動作、面部表情、日常習慣中分析出他們的心理，就可以輕松掌握他們的目的，從而進行有針對性的說服。

·8萬字

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保險銷售話術(shù)模板與應對技巧

《保險銷售話術(shù)模板與應對技巧》是作者多年實踐總結(jié)出的保險銷售話術(shù)要點。書中從開場話術(shù)、初次拜訪的表達技巧話術(shù)、產(chǎn)品營銷話術(shù)等8個角度描述保險銷售工作不同的營銷情景，并在每個情景下設計3~4個具體問題的對話模板，讓保險銷售員看過就能用，切實提高自身的營銷手段和技巧。

·12.2萬字

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手機就能做的50種網(wǎng)上生意

《手機就能做的50種網(wǎng)上生意》精粹了50種小成本或零成本可做的賺錢生意，這些項目很多都是利用你的碎片化時間，兼職可做，但是回報卻非常豐厚。本書既有流程指南，又有操作講解，讓初涉手機網(wǎng)賺者也能輕松上手，是一本寫給網(wǎng)賺族的全面指導書，適合所有想通過移動互聯(lián)網(wǎng)賺錢的人閱讀。

·7.9萬字

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銷售心理學大全集

《銷售心理學大全集》內(nèi)容簡介：作為銷售人士，面子不能隨便要，銷售都是從被拒絕開始；話不能隨便說，聊天就是為了把東西賣掉；賣了東西不等于完活，銷售力的提升在于售后人脈的維護……這一切，都需要銷售人士解讀客戶心理，了解人性的特點，精通心理策略。《銷售心理學大全集》通過對各個銷售行業(yè)的經(jīng)典案例的解析，來為讀者呈現(xiàn)銷售中的心理學策略，如“如何讓客戶悅納自己”“如何解決爭端”“如何讀懂客戶心理”“如何維護長期客戶”等。《銷售心理學大全集》用淺顯易懂的語言將晦澀難懂的心理學應用到銷售過程中，讓讀者更容易學習和掌握其中的方法和策略。

·22.6萬字

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銷售不狠，業(yè)績不穩(wěn)

《銷售不狠，業(yè)績不穩(wěn)》借助動物仿生學原理，從鷹的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出發(fā)，折射出其在銷售中所必備的敏銳洞察力、堅韌意志力、強大說服力和果斷成交力，深入淺出地對銷售中的重要環(huán)節(jié)做了縝密的邏輯分析和闡述。通過諸多行之有效的營銷案例揭示現(xiàn)實銷售過程中的心理學規(guī)律，如何參透消費者的心理，如何進行客戶的開發(fā)、如何抓住顧客的心理需求、如何運用相應的銷售技巧，如何積極地促成交易等，最實用的銷售攻略秘笈，本書將一網(wǎng)打盡。

·19.3萬字

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哈佛市場營銷學

哈佛大學是美國最古老的高等學府，也是美國和世界最負盛譽的名牌大學之一。三百年來，哈佛大學人才輩出，有從政的美國總統(tǒng)，也有獲得諾貝爾獎金的學者，但更多的則是大財團中的決策者。《哈佛市場營銷學》主要介紹了深受人們歡迎的哈佛營銷學課程的內(nèi)容，以及哈佛學子在市場營銷方面所取得的巨大成就，系統(tǒng)地分析了哈佛弟子們在企業(yè)管理策略、商場營銷秘訣、為人處世藝術(shù)等方面的成功經(jīng)驗，它不但是初涉商界者的經(jīng)典，也是經(jīng)理們營銷的至理名言。

·34.5萬字

痛點：挖掘小數(shù)據(jù)滿足用戶需求

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)成為分析用戶需求的一種慣性路徑。世界首席品牌營銷專家林斯特龍則指出，大數(shù)據(jù)連接了千百萬的數(shù)據(jù)點，可以準確地產(chǎn)生相互關(guān)系。但是，當人類按照自己的習慣行動時，大數(shù)據(jù)分析通常不會十分準確。所以挖掘用戶需求時，在大數(shù)據(jù)之外，更重要的是通過對一個小群體的親身觀察和小數(shù)據(jù)常識，捕捉到這個社會群體所體現(xiàn)出的文化欲望。滿足這些用戶需求，擊中痛點，則意味著將掌握無限的商機。

·15.4萬字

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從零開始讀懂銷售學

簡單實用的銷售書，總結(jié)了與成功銷售息息相關(guān)的忠告和方法，提出了操作性強的銷售技巧。幫助每一位有志成為銷售精英人士提升業(yè)績水平，走向成功之路。本書通過產(chǎn)品推介、客戶溝通、客戶談判、成交細節(jié)等方方面面的介紹，讓讀者掌握銷售中的各種細節(jié)問題，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，真正地以賣出產(chǎn)品為目標。

·20.4萬字

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