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談判

英國談判專家蓋溫·肯尼迪首版于1982年的經典作品《談判：如何在博弈中獲得更多》，以實用原則、清晰直接的“談判語言”和真實生動的生活案例，解讀了25個談判實戰策略——“決不讓步，除非交換”等，每個策略都附有自測和情景分析，助你打破心理限制，提高談判策略，掌握談判技能，在生活和工作的多種談判場景中掌控局面、獲得更多。全書分成25章，每章都以提問自測開始，以解答問題結束，每一章中都用豐富的案例來說明對應的談判策略，既有場景分析，又有邏輯推演，內容豐富、通俗易懂。

·16.7萬字

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沃頓商學院最受歡迎的談判課

在這本具有革命性意義的書中，通過對這3萬多人的談判案例進行研究，加上40余年來在自己職業生涯中的體驗和感悟，戴蒙德教授總結出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。《沃頓商學院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關系、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。戴蒙德教授強調，無論是要求店家折價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當你學會了談判，在生活各方面你都能爭取更多！他所教過的3萬個學生都獲得了他的真傳，在各行各業如魚得水，享受夢寐以求的人生。

·32.9萬字

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脫稿講話與即興演講

《脫稿講話與即興演講》不僅有適用于脫稿講話的理論基礎，更有具體場合的即興演講技巧，向大家展示脫稿講話的訣竅，其中一些精彩的范例更是能讓大家受益良多。希望本書能讓每一位讀者朋友克服脫稿講話的恐懼，并在需要即興講話的場合輕松應對。脫稿講話是個人魅力的集中展示，無論是在嚴肅的工作場合還是平時的聚會活動，發言講話用脫稿的方式，都會讓聽眾更愿意接受。

·11.7萬字

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可復制的溝通力：樊登的10堂表達課

樊登老師認為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學習的。光學還不夠，還要練習才行。溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。作為中央電視臺前主持人、“樊登讀書”App“言值”擔當，樊登老師在本書中提煉出溝通的兩大原理，梳理了溝通的十個維度，系統闡述了提升溝通力的方法與技巧。本書有兩大亮點：一是知識結構化，多學科支撐，層層探明溝通機理，讓你知其然更知其所以然；二是內容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個人都能即學即用，成為高效溝通者。

·11.6萬字

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經理人必備商務口才與談判知識（經理人必備系列叢書）

企業經營管理的每一項成就都是經理人員的成就，每一項失敗也都是經理人員的失敗。中外企業的無數案例都證明了一個結論：經理人員的學習能力、知識視野、理想、獻身精神和人格決定著企業的經營管理是否成功。本書是經理人必備系統叢書之一，從管理概論、管理職能、管理創新以及管理法則與實踐四方面，比較客觀地講述了經理人管理工作的本質，為廣大經理人搭建出走向成功的知識階梯。

·38.3萬字

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逆勢談判

談判的權力平衡本身是客觀的，但人們對于權力平衡的理解又是主觀的。有時我們會在談判中深陷泥潭，但如果我們能從眼下的沖突中抽身出來，從更高的維度去審視問題，以更大的格局來思考問題，說不定就能發掘出更廣闊的合作空間。通過引入新變量將談判升維到新的空間，或發揮創意對于既有變量進行切分，就有可能對商業利益和整體價值進行重塑，從而改變談判的勢能。《逆勢談判》一書梳理了商業談判的整個框架，從談判的本質要素，談判中的溝通，到談判的思維模式，讓讀者能夠快理解談判的底層邏輯。作者還基于自身多年實際經驗，圍繞談判的實際進程和具體步驟，從開局、開價、讓步、成交到對談判節奏把控等，提供了一些列能夠直接上手的談判體系。

·13.3萬字

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贏在談判

談判就如一場戰爭，尤其對于商場來說，談判就是一場為了利益而斗智斗勇的戰爭。在商場談判桌上，如何讓對手認同你的觀點呢？如何實現自己談判的最終目的呢？翻開本書，46個成功商務談判的攻略，將會告訴你談判的成功秘訣之所在。本書由馬斐所著，以系統性、針對性、實用性三者并重論述商場談判中的各種注意事項，是一本成功商務談判的指導用書。

·12萬字

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談判力

談判每天都在發生，但要談出好結果并不容易。人們處在兩難之中時，通常有溫和與強硬兩種談判方法。溫和者總是避免雙方沖突，為了達成共識，不斷妥協讓步，結果是被對方占盡便宜。強硬者則認為談判是一場意志的較量，誰能強硬到底，誰就能贏。結果是硬碰硬，兩敗俱傷。“哈佛大學談判項目”為解決這種談判的兩難選擇，研發出第三種談判法——突破型談判術，也叫原則談判方法，被廣泛用于國際政商界的談判場合，屢立奇功。這種方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案，強調把人和事分開，著眼于利益而非立場，當雙方利益發生沖突時，讓談判結果基于某些公平的標準，而不是以某一方意志為轉移。談判形式千差萬別，但基本要素不會變，因此，在各種談判中，突破型談判術都完全適用。這本書便介紹了原則談判方法。

·9.2萬字

當客戶說“不”

即便是最出色的專業銷售人員，也會經常聽到潛在客戶對他們說“不”。當你的首次嘗試被潛在客戶拒絕后，你應該采取哪些有效的策略呢？此時，是收起材料轉身就走，還是認清顧客說“不”的真正意圖，從而繼續進行陳述呢？銷售大師湯姆霍普金斯在《當客戶說“不”》中告訴我們，一個消費者在購買產品之前會說5次“不”，而銷售人員要做的就是認真聽對方是如何表達出抗拒的，抓住細微的線索，當場對癥下藥，繼續為對方做產品陳述，將客戶導入霍普金斯獨創的“說服客戶的循環”。成千上萬名銷售人員已經在實踐中應用了從《當客戶說“不”》中學到的策略，并成功地證明了這些策略是行之有效的。這些新策略可以讓客戶反思自己最初做出的決定，改變態度，讓銷售人員的陳述繼續進行下去，直至取得銷售成功。

·13.7萬字

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不懂談判，就當不好經理

在市場競爭日益激烈的今天，談判技術已經發展成集社會學、語言學、心理學、邏輯學、行為學、傳播學、公關關系學等諸多學科為一體的綜合性現代科學。現代企業的經理人，如果不能在商務活動中把握談判的技巧和藝術，就不可能做好經理，獲得成功。經理人成功的談判，是平衡和創造有效的結合，既維護客戶的需要與利益，又能使企業與客戶之間通過彼此合作創造更大的整體價值和利潤。經理人成功的談判，是當雙方離開談判桌時，彼此都是贏家。

·26萬字

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談判力：非常說服與贏取的智慧

由文成蹊編著的本書用平實的語言和豐富的事例介紹了談判力的重要作用、原理以及怎樣獲得談判力等問題，結合生活中的各種場景來講解提升談判力的技巧，力圖通過這樣的方式讓讀者在短時間內提升自己的談判力。本書幫助讀者在人生每一場談判中都能有效說服他人，實現自己的愿景，成為真正的贏家。

·12.9萬字

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麥肯錫結構化高效溝通：如何有邏輯地表達、演講與寫作

是否會溝通、能否說明白，很大程度上決定了你未來的職場發展！說話啰唆，缺少重點，怎么辦？公開表達，人多緊張，怎么辦？圖表寫作，沒有思路，怎么辦？原本有料，語塞掙扎，怎么辦？在職場中，只會“做事”還不夠，高質量的表達和溝通常常是驗證思考質量的重要標尺。對商務溝通的學習者而言，麥肯錫“結構化商務溝通”是高標準商務溝通的典范。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎，按照商務文檔的生命周期順序，從文檔準備、書寫到呈現，體系化地介紹了麥肯錫結構化溝通的原則和技巧。書中的溝通理論和實踐，源自作者多年麥肯錫戰略咨詢的實戰經驗，也有部分內容源自作者給企業高管培訓課程的講義，是作者20多年積淀的思考與總結。書中提供了多種溝通框架與技巧，如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等，輔以易懂的案例和練習，相信能使你的溝通與表達能力得到不斷精進。本書既能讓你在商務場合中溝通自如，也能讓你在日常生活中交流順暢。

·9.4萬字

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跟周恩來學談判技巧

談判桌上的交鋒，除一些基本的常識和規則之外，當然有諸多的技巧。學習和借鑒周恩來的談判技巧可以使你獲益匪淺。周恩來在共產黨內始終是和各方面力量進行談判的主力。歷史的大潮創造一代偉人，也把他造就成了中國談判史上的巨星、世人矚目的談判家。

·15.9萬字

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談判的藝術（全新升級版）

談判無處不在，但卻總是被忽略、被誤解、被人擱置一旁。在這本書中，通過對形形色色的談判案例進行研究，加上作者20余年來在職業生涯中的體驗和感悟，總結出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。這整套談判技巧極其有效、適用于任何人和任何情境：銷售和公關、商業和政治、孩子和工作、旅行和購物、人際關系、愛人和伴侶、競爭對手等。當你掌握了這些談判的技巧，并像藝術家一樣將之運用自如。

·9.2萬字

以大制勝

如何利用人的非理性說服他人？如何在說服的過程中利用視覺想象力？如何為對手貼標簽，對其一擊必殺？如何搶占制高點，轉守為攻？如何在事情發生之前引導用戶的思維？如何設計有效的口號，率先贏得客戶？在本書中，知名系列企業管理漫畫《呆伯特》作者斯科特·亞當斯介紹了自己的說服理論，即如何利用“武器級”說服力，搶先競爭對手影響受眾，在競爭中贏得勝利。亞當斯認為，說服力分為三個層次，分別是“商業級”“科學級”“武器級”。其中“武器級”說服力尤其難，達到這個級別的大師非常少，幾位曾經的美國總統和喬布斯在此級別；“科學級”說服力的代表是認知科學家；“商業級”說服力就是我們通常說的“影響力”“說服力”，市場營銷、品牌形象管理、危機公關等用的都是這個級別的說服力。如今，想要在與對手的競爭中贏得勝利，搶奪用戶的注意力，不僅要懂得如何影響用戶，更重要的是要懂得如何搶先對手影響用戶。掌握了這一套說服術，你就擁有了一套殺手級的武器，可以搶先對手先發制勝！

·7萬字

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談判先要會提問

提出一個好問題將創造機遇、達成交易，成為你的一項新談判技能。卡特根據自身20多年的調解經歷，在解決了上百起沖突后發現，優秀的談判者擅長向自己和他人提出正確的問題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達成交易并建立關系。卡特認為，談判是一種引導和調解，面對復雜的談判情景，你可以用10個開放式問題打破僵局。首先是認知自我，你需要問自己5個問題：“我想解決什么問題”“我需要什么”“我的感受是什么”“我從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。其次是看清他人，你需要問對方5個問題：“告訴我……”“你需要什么”“你的顧慮是什么”“你從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。這10個問題簡單明了，涵蓋從談判戰略到策略的核心維度，不僅有助于談判雙方明確各自的目標、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯系、改善私人關系和職場關系。

·12.1萬字

沃頓商學院最受歡迎的談判課

每一年，只有最優秀的學生才能進入沃頓商學院，成為川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的談判課，連續13年都是沃頓商學院最搶手的課程。在這本具有革命性意義的書中，通過對這3萬多人的談判案例進行研究，加上40余年來在自己職業生涯中的體驗和感悟，戴蒙德教授總結出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。本書以該課程為基礎，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關系、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。戴蒙德教授強調，無論是要求店家折價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當你學會了談判，在生活各方面你都能爭取更多。

·33.1萬字

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談判的邏輯

談判是高難度且復雜的，卻幾乎遍布在工作和生活的每個角落。每一次信息的交換、每一次簡單的溝通、每一個項目的推進、每一場突如其來的改變，都需要談判作為支撐。如何讓談判變得簡單、高效是現代人不可或缺的技能。從這本書中，你能學到：著眼于利益，而非立場。立場說的是你想要什么，利益說的是你為什么想要。說服對方好的方式是使用他們自己認為公平和公正的標準。利益沖突可視為每個談判的出發點，要以中立的角度看待。不要被自己的底線錨定了，否則你會缺少野心，白白錯過擴大自身利益的機會。你要在堅持自己觀點的同時，還能表現出自己的共情能力。如果你傾向于早早地讓步或妥協，那么你就是在為他人談判。不要害怕談判僵局，這是擺脫低效談判模式的絕好機會。談判是一種創造力，是一種使命，是你贏得勝利的靈魂！

·20萬字

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管理基礎與實務

《管理基礎與實務》是一本著眼于培養高職高專類院校學生的管理素質與管理技能的教材。本書以管理的四項職能——計劃、組織、領導、控制為主線，系統地介紹了管理活動的基本規律、原理和方法。本書設三篇，共九章。第一篇管理內涵篇，主要介紹管理和管理學的基本概念和理論知識；第二篇闡述了管理的基本職能，是全書的重點部分，比較系統地介紹了管理的一般職能以及相關的理論與方法；第三篇是管理的改革與創新篇，主要介紹創新、組織的變革和發展，目的是拓展學生的思路，開闊學生的視野。

·29.8萬字

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哈佛商學院最受歡迎的談判課

《哈佛商學院受歡迎的談判課：上完這一課，全世界都會聽你的》是由哈佛商學院眾多談判高手多年研究總結而成的經典談判讀本，書中有詳細的指導、生動而真實的案例、大師手記和實用的建議，能為你提供成功談判的雄厚資本。揭開商戰中談判成功的真相提高談判效率的方法運籌于帷幄之中，決勝于千里之外一切，從閱讀《哈佛商學院受歡迎的談判課：上完這一課，全世界都會聽你的》開始。

·12萬字

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談判

沃頓商學院最受歡迎的談判課

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可復制的溝通力：樊登的10堂表達課

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逆勢談判

贏在談判

談判力

當客戶說“不”

不懂談判，就當不好經理

談判力：非常說服與贏取的智慧

麥肯錫結構化高效溝通：如何有邏輯地表達、演講與寫作

跟周恩來學談判技巧

談判的藝術（全新升級版）

以大制勝

談判先要會提問

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談判的邏輯

管理基礎與實務

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