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第1章 前言

全球高端財經圈存在著這樣一個事實:世界上80%的富翁都做過銷售員。銷售作為一種職業,既能充分發揮個人能力,又能充分實現個人價值。銷售員可以從工作中不斷獲取能量,以促進個人發展速度;也可以不斷經受歷練,以獲得更多的個人發展機遇。

每一家企業都期待自己可以擁有一支勇猛無敵的銷售隊伍;每一個銷售員都希望自己可以成為這支金牌隊伍中的先鋒隊員。然而,在數以千萬計的銷售員中,像喬·吉拉德、原一平那樣的銷售巨人,實在是微乎其微。絕大多數的銷售員,還是在寒來暑往,頂風冒雨中辛苦奔波,但是得到的收獲確實相當的微小。那么,同樣是銷售員,為什么就不能像喬·吉拉德、原一平那樣成功呢?其實歸根結底,就是在銷售技巧和銷售方法上存在問題。

銷售是一個被認可的過程,首先要讓對方認可自己,只有對銷售員認可了才有第二步,然后就是要讓對方認可公司,認可產品。任何一個創造優秀業績的業務員都是一個能被客戶接受和認可的業務員。只要讓對方認可了自己,認可了公司,認可了產品,銷售就一定能成功。

成功的銷售不僅僅要依靠完美的產品,更需要完美的業務員。

日本東京貿易公司有一位專門負責為客商訂票的小姐,她給德國一家公司的商務經理購買往來于東京、大阪之間的火車票。不久,這位經理發現了一件趣事:每次去大阪時,他的座位總是靠列車右邊的窗;返回東京時又總是靠左邊的窗口。經理問小姐其中緣故,小姐笑答:"車去大阪時,富士山在你右邊,返回東京時,山又出現在你的左邊。我想,外國人都喜歡日本富士山的景色,所以我替你買了不同位置的車票。"就這么一樁不起眼的小事使這位德國經理深受感動,促使他把與這家公司的貿易額由400萬馬克提高到1200萬馬克。

一個小小的細節,為公司帶來了很大的收益,很多時候,銷售就是從提供服務開始的。要想取得卓越的銷售業績,就要從現在開始,約束自己的行為,讓自己成為最能被客戶接受的人。修煉自己,培養能幫助自己成為優秀業務員的好習慣,努力提升自己的個人修養,向世界上最偉大的推銷員學習銷售之道,這樣才能在老板和客戶之間更好地生存下去,才能取得更好的業績。

《從零開始讀懂銷售學》一書,給廣大推銷員提供了實用的銷售方法,有助于銷售人員清晰、準確、自信地傳達信息;講述了一系列銷售技巧,以提高銷售人員的表達能力,使客戶能夠感受到銷售人員給予他們的關注和敬意,使銷售人員的產品介紹引人入勝,讓銷售人員的誠信深入人心,幫助銷售人員與客戶建立長期合作的伙伴關系,讓銷售人員的銷售額直線提升。

作為一名銷售人員,你會從本書中得到實用的、鼓舞人心的銷售建議,涉及產品介紹、客戶拜訪、客戶交談、電話銷售、網絡銷售、銷售成交、銷售服務、銷售回款等方面的精彩內容。祝你早日成為一名頂尖的銷售人員!

品牌:金石海納
上架時間:2014-12-09 17:19:32
出版社:立信會計出版社
本書數字版權由金石海納提供,并由其授權上海閱文信息技術有限公司制作發行

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