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如何說客戶才會聽，怎樣做客戶才會買

所謂“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了良好的口才，才能吸引客戶的注意力，激起客戶的購買欲望，從而打開銷售工作的局面。本書列舉了銷售中的大量實際事例，通過理論與案例相結合的方式，對溝通技巧和銷售技術進行了詳細的闡述，為每一位職業銷售人員以及即將從事銷售工作的朋友提供了切實可行的具體方法，引導廣大銷售人員走出銷售誤區，在快速提高自己的說話技巧和銷售能力的同時，化解銷售中的各種難題，從而輕松達成銷售目的。

·7.1萬字

會員

把話說到客戶心里去

讓客戶獲得信息并不困難，如果是賣方市場，大可不必費盡周折，但遺憾的是，現在的大環境大多是買方市場，同品類大多溢出，我們需要不斷強調產品自身的特點，才能贏得更多的客戶。語言表達，是銷售的大學問，每個銷售人員都渴望話出即成交。一句話該怎樣說，在什么時候說，什么場合說才能讓客戶聽下去、感興趣，然后“扎”進客戶心里？滔滔不絕不一定受歡迎，少言寡語也未必受冷落，語言的技巧千變萬化，并無一定的規律，所有的經驗只能慢慢領悟。

·7.9萬字

會員

所謂會銷售，就是情商高

釣魚需要選擇魚餌，你喜歡吃壽司，但把壽司放在魚鉤上，是不會釣到任何魚的。因此，你再不情愿，也要用魚喜歡吃的東西做魚餌。本書沒有晦澀難懂的銷售理論，而是以實用為導向，通過對大量生動案例進行深入分析，闡述銷售員在面對各種情境時需要掌握的溝通方法與技巧，讓讀者能夠內化于心，更好地掌握并運用措辭的技巧，在各種銷售場合都能展現出高超的溝通藝術。

·7.5萬字

會員

顧客行為心理學

美國保險銷售大師喬·甘道夫說：“銷售是98%對人性的了解+2%的產品知識。”所以，作為商家和銷售人員，不能只關心產品，只想著賣東西。通過顧客的行為，去摸透顧客的心理，往往更重要。也更為關鍵。銷售不僅僅是賣產品、推服務，更多的是學會抓住“上帝”的心理。有一個精彩的開場，才能成為客戶“喜愛”的那類銷售人員。顧客的每種行為都是有目的的，心理變化也有規律可循，作為銷售員，只要能夠從顧客的外貌、語言、肢體動作、面部表情、日常習慣中分析出他們的心理，就可以輕松掌握他們的目的，從而進行有針對性的說服。

·8萬字

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