峰值體驗2
商業(yè)競爭的本質是用戶決策的爭奪,而決勝點就在“峰值體驗”的設計。全新迭代的《峰值體驗2》,以科學方法論直擊企業(yè)經營盲區(qū),教會你如何用“關鍵時刻(MOT)”撬動用戶行為,讓品牌在關鍵觸點持續(xù)引爆用戶決策。本書提供一套從洞察到落地的完整工具鏈:峰值體驗設計方法論:從“人貨場”底層邏輯出發(fā),拆解消費者的十大關鍵時刻、七大底層情緒與十大決策障礙,精準鎖定高價值MOT。品牌增長四大畫布:洞察畫布、落地X畫布、品牌輪、產品畫布,將戰(zhàn)略轉化為可復制的動作。B2B與電商破局指南:打破“貨架思維”,用“高效、省錢、出結果”的第一性原理重構B2B價值鏈;破解線上六大誤區(qū),從流量競爭升級為體驗競爭。本書用消費市場底層邏輯和最新一線實戰(zhàn)案例,手把手教你設計出讓用戶“上癮”的商業(yè)系統(tǒng)。存量時代,與其爭奪市場,不如重新定義戰(zhàn)場,用峰值體驗,把偶然成交變?yōu)楸厝粡唾彙?/p>
·9.9萬字