商業競爭的本質是用戶決策的爭奪，而決勝點就在“峰值體驗”的設計。全新迭代的《峰值體驗2》，以科學方法論直擊企業經營盲區，教會你如何用“關鍵時刻（MOT）”撬動用戶行為，讓品牌在關鍵觸點持續引爆用戶決策。本書提供一套從洞察到落地的完整工具鏈：峰值體驗設計方法論：從“人貨場”底層邏輯出發，拆解消費者的十大關鍵時刻、七大底層情緒與十大決策障礙，精準鎖定高價值MOT。品牌增長四大畫布：洞察畫布、落地X畫布、品牌輪、產品畫布，將戰略轉化為可復制的動作。B2B與電商破局指南：打破“貨架思維”，用“高效、省錢、出結果”的第一性原理重構B2B價值鏈；破解線上六大誤區，從流量競爭升級為體驗競爭。本書用消費市場底層邏輯和最新一線實戰案例，手把手教你設計出讓用戶“上癮”的商業系統。存量時代，與其爭奪市場，不如重新定義戰場，用峰值體驗，把偶然成交變為必然復購。