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電子商務:商業模式、戰略與運營
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自1995年以來,電子商務已經成為全球增長和變化最快的商業領域,在全球范圍內極大地影響了經濟、市場、企業、消費者行為等各方面的變革。從國外的傳統大型零售和制造企業向電子商務領域拓展開始(如沃爾瑪、通用電器等),到出現一批新興的電子商務創業企業(如亞馬遜、eBay、淘寶、京東等),并在近年來,與包括Web2.0、社交網站、無線通信等在內的大量新興在線服務或技術應用相結合,電子商務的發展戰略和商業模式日新月異。在這樣的大環境下,從事電子商務的企業必須不斷探索和創新其發展戰略、改善其線上和線下運營機制、以及革新其管理模式,而傳統企業也亟需開拓電子商務業務,才能在競爭激烈的市場上占有一席之地。作為商學院的學生,必須深入了解電子商務,理解如何去建立并管理電子商務業務,才能在當前及未來勝任管理者的崗位,使其所服務的企業能在電子商務時代獲得長足發展。本教材旨在結合電子商務的商業、技術與社會的多個視角,以理論為基礎,以實踐為導向,加深學員對電子商務發展戰略、商業模式與業務實踐的理解,梳理企業在開展電子商務過程中遇到的管理問題和挑戰,并且通過重點分析討論電子商務發展過程中成功和失敗的典型案例,總結新興電子商務企業和傳統企業在開展電子商務業務中的特點和區別,為更多正在從事或將要從事電子商務的企業的管理者提供指導與啟發。

楊雪主編 ·電子商務 ·49.5萬字

精益數據方法論:數據驅動的數字化轉型
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這是一本用精益思想指導企業進行以數據為核心的數字化轉型的著作,它將幫助企業事半功倍地找到正確的數字化轉型戰略、方法與路徑。作者結合自己20余年的實戰經驗,將精益思想與數據使用深度融合,總結了一套從務目標出發,以價值場景為抓手,以數據為驅動的精益數據方法論。進一步以該方法論為基礎,衍生出精益數據花瓣模型、精益數字化轉型三步法、精益數字化轉型共創工作坊,從認知到實踐、從工具到方法,全方位指導企業將數字化轉型落地,在數字化轉型大浪潮中有里程碑意義。本書的核心內容圍繞精益數據方法論展開,該方法論分為精益數據宣言、精益數字化企業、精益數字化轉型路徑、精益數據共創工作坊4個模塊。(1)精益數據宣言包含精益數據的價值觀和和精益數據生產的的10條原則,這是精益數據方法的綱領。(2)精益數字化企業詳細講解了數字化企業如何構建6大能力:精益數據戰略、精益數據產品、精益數據治理、數據協同創新、數據中臺、數據驅動的組織文化,給出了詳細的操作指引。(3)精益數字化轉型路徑主要講解了精益數字化轉型需要的6項能力、精益數字化轉型花瓣模型以及精益數字化轉型實施三步法。(4)精益數據共創工作坊創造性地將桌游、卡牌與數字化轉型融合在一起,發明了卡牌式數字化轉型劇本殺,以10類卡牌為工具,幫助企業梳理出有價值的業務場景,讓業務人員和技術人員沉浸式共創,產出業務目標、數據資產藍圖、數字技術藍圖、轉型路線規劃、項目清單和保障措施。本書不僅在方法論角度有獨創性和系統性,而且非常注重實操,深度剖析了Netflix、富國銀行等國際知名企業以及作者深度主導和參與的國內大型多元化集團的數字化轉型案例。

史凱 ·一般管理 ·26.2萬字

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