常聽做銷售的人說：做銷售難，開發(fā)新客戶難，客戶不信任，和客戶溝通困難；銷售一個產(chǎn)品經(jīng)常是自己跟得精疲力盡，貨款回收難。最后，弄得自己身心疲憊，得不償失。還有人抱怨說：“現(xiàn)在的產(chǎn)品同質(zhì)性越來越高，分不出兩個產(chǎn)品有什么本質(zhì)的區(qū)別，導(dǎo)致銷售的壓力越來越大。”

確實，銷售是一個偉大而艱難的行業(yè)，我們從字形上即可見一斑。“銷”字左邊看，金錢，銷售的過程就是金錢轉(zhuǎn)移的過程，最主要是一個企業(yè)創(chuàng)造剩余價值的過程；右邊看，下半部分，“月”在古文中代表肉體，也就是說銷售是一個艱難的過程，是一個需要消耗體力的過程，必須行動；上半部分是“心”字的縮寫，其實歸結(jié)起來就是用心、用腦。所以說銷售是一項體腦皆用，需要耗費大量心力與體力的活動。

然而，在這項“艱苦”的活動中，與一味抱怨的推銷員相比，有些推銷員卻取得了巨大的成功：

行銷大師湯姆·霍普金斯，是全世界單年內(nèi)銷售最多房屋的地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，平均每天賣一幢房子，3年內(nèi)賺到3000萬美元，27歲就已成為千萬富翁。

美國“超級推銷大王”法蘭克·貝德佳，在三十多年的保險推銷生涯中，以其輝煌的業(yè)績，贏得了“保險行銷教父”的稱號，并締造了一個用25分鐘談成一筆25萬美元保險的傳奇。

汽車推銷大王喬·吉拉德，在職業(yè)生涯中共售出13001輛汽車，曾連續(xù)12年榮登并保持吉尼斯世界紀(jì)錄大全銷售第一的寶座。他所創(chuàng)造并保持的世界汽車銷售紀(jì)錄，及連續(xù)12年平均每天銷售6輛車的紀(jì)錄，至今無人能及。

……

為什么面對同樣的銷售環(huán)境，他們能取得如此成功呢？難道他們比平常人更聰明，運氣更好嗎？

未必如此！

有句話說得好：失敗一定有原因，成功一定有方法。這些成功者能夠成功，一定有其可取之處。雖然他們可能并沒有意識到，但他們的成功歷程中肯定閃耀著許多可供借鑒的經(jīng)驗與智慧，譬如：

“推銷之神”原一平推崇：在推銷產(chǎn)品之前先把自己推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能再把產(chǎn)品推銷給客戶；

喬·吉拉德推崇：銷售前一定要熟知你所銷售的產(chǎn)品的知識，才能對你自己的銷售工作產(chǎn)生真切的工作熱忱。

一流推銷大師金克拉推崇：發(fā)揮人情優(yōu)勢的效果，通過客戶與客戶之間的人情連綴起自己的客戶群體。

……

這些經(jīng)驗與智慧正是許多推銷員孜孜以求的。

偉大的推銷員克萊門特·斯通在《尋找永不失敗的成功定律》中說：“我一直注意找尋這種成功的原則，并建立起我的推銷模式，而這些方式運用起來從來沒有失敗過。我的推論是：‘成功可以歸納為一種程式，失敗也可以歸納為一種程式。應(yīng)用成功的程式，避免失敗的程式，為自己思考。’”

我們也同樣在尋找成功的定律與法則。本書系統(tǒng)地研究了數(shù)位世界上最偉大的推銷員的成功模式，綜合他們的成功規(guī)律，萃取出15種成功的法則，讓你搶先一步發(fā)現(xiàn)銷售成功的捷徑。相信通過借鑒別人的成功經(jīng)驗，加上不斷地探索，一步一個腳印，我們一定能達(dá)到一個新的高度。

本書中沒有煩瑣復(fù)雜的理論講述，沒有“假、大、空”的口號，而是根據(jù)具體的案例具體分析，詳細(xì)到每個細(xì)節(jié)。書中的案例不僅新穎有趣，跨越了很多行業(yè)，而且其中所折射出的道理適用于每一個客戶銷售領(lǐng)域，可以幫助銷售者總結(jié)經(jīng)驗，升華成果。

本書在案例分析過程中還兼顧銷售的內(nèi)部因素——心理因素的分析與銷售的外部因素——真正促進(jìn)銷售的各種方法與技巧。一旦你開始同時開發(fā)這兩方面的能力，你的銷售業(yè)績與自信心將會迅速提高。

冰凍三尺，非一日之寒，梅花香自苦寒來，即使了解了成功的秘訣，如果不行動也永遠(yuǎn)不能成功，希望每個推銷員都切實行動起來，在推銷實踐中真正體會成功的樂趣。