目錄(66章)
倒序
- 封面
- 版權(quán)信息
- 內(nèi)容簡(jiǎn)介
- 作者簡(jiǎn)介
- 前言
- 第一章 客戶一開口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦
- 實(shí)戰(zhàn)情景1 你先發(fā)份傳真或郵件或資料過來我看看
- 實(shí)戰(zhàn)情景2 你從什么地方知道我電話的
- 實(shí)戰(zhàn)情景3 沒有興趣
- 實(shí)戰(zhàn)情景4 我現(xiàn)在很忙
- 實(shí)戰(zhàn)情景5 暫時(shí)不需要
- 實(shí)戰(zhàn)情景6 我們已經(jīng)有合作伙伴了
- 實(shí)戰(zhàn)情景7 不是我負(fù)責(zé)
- 實(shí)戰(zhàn)情景8 賣什么東西你直接講吧
- 實(shí)戰(zhàn)情景9 你們?cè)趺从执螂娫掃^來了
- 實(shí)戰(zhàn)情景10 沒有時(shí)間
- 第二章 面對(duì)前臺(tái)的阻攔應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)
- 實(shí)戰(zhàn)情景11 你找某某有什么事情
- 實(shí)戰(zhàn)情景12 您是哪位或哪家公司
- 實(shí)戰(zhàn)情景13 您打他手機(jī)吧
- 實(shí)戰(zhàn)情景14 他不在
- 實(shí)戰(zhàn)情景15 有什么事情跟我講就可以了
- 實(shí)戰(zhàn)情景16 他很忙
- 實(shí)戰(zhàn)情景17 我知道你是做推銷的
- 第三章 發(fā)掘客戶需求時(shí)遇到問題如何應(yīng)對(duì)
- 實(shí)戰(zhàn)情景18 我對(duì)現(xiàn)狀比較滿意
- 實(shí)戰(zhàn)情景19 這只是個(gè)小問題而已
- 實(shí)戰(zhàn)情景20 這個(gè)問題不著急解決
- 實(shí)戰(zhàn)情景21 方案不符合我們的要求
- 實(shí)戰(zhàn)情景22 我還要考慮考慮
- 實(shí)戰(zhàn)情景23 我要和某某商量一下
- 實(shí)戰(zhàn)情景24 沒有錢
- 實(shí)戰(zhàn)情景25 已經(jīng)有供應(yīng)商了
- 實(shí)戰(zhàn)情景26 某某部門不同意
- 實(shí)戰(zhàn)情景27 我還要比較比較
- 第四章 客戶對(duì)產(chǎn)品或公司有顧慮怎么辦
- 實(shí)戰(zhàn)情景28 聽說你們是貼牌做的
- 實(shí)戰(zhàn)情景29 怎么沒有聽說過這個(gè)牌子
- 實(shí)戰(zhàn)情景30 這是去年的技術(shù)吧
- 實(shí)戰(zhàn)情景31 保修期太短了
- 實(shí)戰(zhàn)情景32 怎么連現(xiàn)貨都沒有
- 實(shí)戰(zhàn)情景33 不知道品質(zhì)怎么樣
- 實(shí)戰(zhàn)情景34 看不到不放心
- 實(shí)戰(zhàn)情景35 聽別人說用了不滿意
- 實(shí)戰(zhàn)情景36 功能太多了
- 實(shí)戰(zhàn)情景37 功能太少了
- 第五章 客戶對(duì)價(jià)格有異議怎么辦
- 實(shí)戰(zhàn)情景38 價(jià)格太高了（太貴了）
- 實(shí)戰(zhàn)情景39 便宜點(diǎn)或者再打個(gè)折（產(chǎn)品無議價(jià)空間）
- 實(shí)戰(zhàn)情景40 便宜點(diǎn)或者再打個(gè)折（產(chǎn)品有議價(jià)空間）
- 實(shí)戰(zhàn)情景41 某某公司的價(jià)格比你們低
- 實(shí)戰(zhàn)情景42 其他人買的比我便宜
- 實(shí)戰(zhàn)情景43 超出了我們的預(yù)算
- 實(shí)戰(zhàn)情景44 分期付款或貨到付款才可以接受
- 實(shí)戰(zhàn)情景45 有什么禮品
- 實(shí)戰(zhàn)情景46 禮品和積分算成現(xiàn)金優(yōu)惠
- 實(shí)戰(zhàn)情景47 等你們做活動(dòng)我再打電話過來
- 第六章 如何預(yù)防而不是去處理客戶的拒絕
- 實(shí)戰(zhàn)情景48 如何預(yù)防開場(chǎng)時(shí)候的客戶自我保護(hù)心態(tài)
- 實(shí)戰(zhàn)情景49 如何預(yù)防推薦過程中客戶說自己不需要
- 第七章 電話銷售中的拒絕處理方法
- 處理方法一 轉(zhuǎn)移話題，避開正面回復(fù)
- 處理方法二 先給客戶打預(yù)防針來防止拒絕
- 處理方法三 轉(zhuǎn)換客戶反對(duì)意見的核心思想
- 處理方法四 從正面回復(fù)客戶的反對(duì)意見
- 特別致謝 更新時(shí)間：2020-08-05 16:36:33
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