超級溝通者：與所有人連接的秘密
在這本開創(chuàng)性的溝通指南中，作者揭示了成為這類“超級溝通者”的秘訣，論述了有效溝通的科學(xué)和藝術(shù)。沒有人天生就具備這些技能，但通過后天的練習(xí)，人人都能在生活和工作中制定溝通策略、促成良好關(guān)系，成為“超級溝通者”。“超級溝通者”懂得如何聽出復(fù)雜的情緒、微妙的價(jià)值判斷和隱藏的觀念，這些都影響著我們說出的話語和傾聽的方式。我們的經(jīng)歷、三觀、情感生活，以及我們?nèi)绾慰创约汉退耍@些因素共同塑造了每一次對話。作者分析了這些日常對話的不同類型，指出了為什么有些對話進(jìn)展順利，而另一些則迅速崩塌。從《生活大爆炸》的編劇室到婚姻顧問的咨詢室，從說服癌癥患者選擇合理治療方案的外科醫(yī)生到進(jìn)行異國間諜招募的中情局官員，作者將分析數(shù)據(jù)、研究成果和真實(shí)案例相結(jié)合，為讀者提供了生動(dòng)具體的溝通建議，包括識(shí)別并匹配三種對話類型、積極傾聽、復(fù)述對方觀點(diǎn)以及提出后續(xù)問題等。無論是找尋友情和愛情，還是展開工作，有效溝通、建立連接都是最重要的事。
·17.3萬字
