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英國(guó)談判專家蓋溫·肯尼迪首版于1982年的經(jīng)典作品《談判：如何在博弈中獲得更多》，以實(shí)用原則、清晰直接的“談判語(yǔ)言”和真實(shí)生動(dòng)的生活案例，解讀了25個(gè)談判實(shí)戰(zhàn)策略——“決不讓步，除非交換”等，每個(gè)策略都附有自測(cè)和情景分析，助你打破心理限制，提高談判策略，掌握談判技能，在生活和工作的多種談判場(chǎng)景中掌控局面、獲得更多。全書分成25章，每章都以提問(wèn)自測(cè)開始，以解答問(wèn)題結(jié)束，每一章中都用豐富的案例來(lái)說(shuō)明對(duì)應(yīng)的談判策略，既有場(chǎng)景分析，又有邏輯推演，內(nèi)容豐富、通俗易懂。

·16.7萬(wàn)字

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脫稿講話與即興演講

《脫稿講話與即興演講》不僅有適用于脫稿講話的理論基礎(chǔ)，更有具體場(chǎng)合的即興演講技巧，向大家展示脫稿講話的訣竅，其中一些精彩的范例更是能讓大家受益良多。希望本書能讓每一位讀者朋友克服脫稿講話的恐懼，并在需要即興講話的場(chǎng)合輕松應(yīng)對(duì)。脫稿講話是個(gè)人魅力的集中展示，無(wú)論是在嚴(yán)肅的工作場(chǎng)合還是平時(shí)的聚會(huì)活動(dòng)，發(fā)言講話用脫稿的方式，都會(huì)讓聽(tīng)眾更愿意接受。

·11.7萬(wàn)字

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可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課

樊登老師認(rèn)為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學(xué)習(xí)的。光學(xué)還不夠，還要練習(xí)才行。溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。作為中央電視臺(tái)前主持人、“樊登讀書”App“言值”擔(dān)當(dāng)，樊登老師在本書中提煉出溝通的兩大原理，梳理了溝通的十個(gè)維度，系統(tǒng)闡述了提升溝通力的方法與技巧。本書有兩大亮點(diǎn)：一是知識(shí)結(jié)構(gòu)化，多學(xué)科支撐，層層探明溝通機(jī)理，讓你知其然更知其所以然；二是內(nèi)容場(chǎng)景化，覆蓋了90%溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題，讓每個(gè)人都能即學(xué)即用，成為高效溝通者。

·11.6萬(wàn)字

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逆勢(shì)談判

談判的權(quán)力平衡本身是客觀的，但人們對(duì)于權(quán)力平衡的理解又是主觀的。有時(shí)我們會(huì)在談判中深陷泥潭，但如果我們能從眼下的沖突中抽身出來(lái)，從更高的維度去審視問(wèn)題，以更大的格局來(lái)思考問(wèn)題，說(shuō)不定就能發(fā)掘出更廣闊的合作空間。通過(guò)引入新變量將談判升維到新的空間，或發(fā)揮創(chuàng)意對(duì)于既有變量進(jìn)行切分，就有可能對(duì)商業(yè)利益和整體價(jià)值進(jìn)行重塑，從而改變談判的勢(shì)能。《逆勢(shì)談判》一書梳理了商業(yè)談判的整個(gè)框架，從談判的本質(zhì)要素，談判中的溝通，到談判的思維模式，讓讀者能夠快理解談判的底層邏輯。作者還基于自身多年實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，圍繞談判的實(shí)際進(jìn)程和具體步驟，從開局、開價(jià)、讓步、成交到對(duì)談判節(jié)奏把控等，提供了一些列能夠直接上手的談判體系。

·13.3萬(wàn)字

會(huì)員

贏在談判

談判就如一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，尤其對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，談判就是一場(chǎng)為了利益而斗智斗勇的戰(zhàn)爭(zhēng)。在商場(chǎng)談判桌上，如何讓對(duì)手認(rèn)同你的觀點(diǎn)呢？如何實(shí)現(xiàn)自己談判的最終目的呢？翻開本書，46個(gè)成功商務(wù)談判的攻略，將會(huì)告訴你談判的成功秘訣之所在。本書由馬斐所著，以系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)用性三者并重論述商場(chǎng)談判中的各種注意事項(xiàng)，是一本成功商務(wù)談判的指導(dǎo)用書。

·12萬(wàn)字

當(dāng)客戶說(shuō)“不”

即便是最出色的專業(yè)銷售人員，也會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到潛在客戶對(duì)他們說(shuō)“不”。當(dāng)你的首次嘗試被潛在客戶拒絕后，你應(yīng)該采取哪些有效的策略呢？此時(shí)，是收起材料轉(zhuǎn)身就走，還是認(rèn)清顧客說(shuō)“不”的真正意圖，從而繼續(xù)進(jìn)行陳述呢？銷售大師湯姆霍普金斯在《當(dāng)客戶說(shuō)“不”》中告訴我們，一個(gè)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之前會(huì)說(shuō)5次“不”，而銷售人員要做的就是認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方是如何表達(dá)出抗拒的，抓住細(xì)微的線索，當(dāng)場(chǎng)對(duì)癥下藥，繼續(xù)為對(duì)方做產(chǎn)品陳述，將客戶導(dǎo)入霍普金斯獨(dú)創(chuàng)的“說(shuō)服客戶的循環(huán)”。成千上萬(wàn)名銷售人員已經(jīng)在實(shí)踐中應(yīng)用了從《當(dāng)客戶說(shuō)“不”》中學(xué)到的策略，并成功地證明了這些策略是行之有效的。這些新策略可以讓客戶反思自己最初做出的決定，改變態(tài)度，讓銷售人員的陳述繼續(xù)進(jìn)行下去，直至取得銷售成功。

·13.7萬(wàn)字

會(huì)員

麥肯錫結(jié)構(gòu)化高效溝通：如何有邏輯地表達(dá)、演講與寫作

是否會(huì)溝通、能否說(shuō)明白，很大程度上決定了你未來(lái)的職場(chǎng)發(fā)展！說(shuō)話啰唆，缺少重點(diǎn)，怎么辦？公開表達(dá)，人多緊張，怎么辦？圖表寫作，沒(méi)有思路，怎么辦？原本有料，語(yǔ)塞掙扎，怎么辦？在職場(chǎng)中，只會(huì)“做事”還不夠，高質(zhì)量的表達(dá)和溝通常常是驗(yàn)證思考質(zhì)量的重要標(biāo)尺。對(duì)商務(wù)溝通的學(xué)習(xí)者而言，麥肯錫“結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通”是高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)溝通的典范。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎(chǔ)，按照商務(wù)文檔的生命周期順序，從文檔準(zhǔn)備、書寫到呈現(xiàn)，體系化地介紹了麥肯錫結(jié)構(gòu)化溝通的原則和技巧。書中的溝通理論和實(shí)踐，源自作者多年麥肯錫戰(zhàn)略咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也有部分內(nèi)容源自作者給企業(yè)高管培訓(xùn)課程的講義，是作者20多年積淀的思考與總結(jié)。書中提供了多種溝通框架與技巧，如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等，輔以易懂的案例和練習(xí)，相信能使你的溝通與表達(dá)能力得到不斷精進(jìn)。本書既能讓你在商務(wù)場(chǎng)合中溝通自如，也能讓你在日常生活中交流順暢。

·9.4萬(wàn)字

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哈佛商學(xué)院最受歡迎的談判課

《哈佛商學(xué)院受歡迎的談判課：上完這一課，全世界都會(huì)聽(tīng)你的》是由哈佛商學(xué)院眾多談判高手多年研究總結(jié)而成的經(jīng)典談判讀本，書中有詳細(xì)的指導(dǎo)、生動(dòng)而真實(shí)的案例、大師手記和實(shí)用的建議，能為你提供成功談判的雄厚資本。揭開商戰(zhàn)中談判成功的真相提高談判效率的方法運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外一切，從閱讀《哈佛商學(xué)院受歡迎的談判課：上完這一課，全世界都會(huì)聽(tīng)你的》開始。

·12萬(wàn)字

會(huì)員

談判力：非常說(shuō)服與贏取的智慧

由文成蹊編著的本書用平實(shí)的語(yǔ)言和豐富的事例介紹了談判力的重要作用、原理以及怎樣獲得談判力等問(wèn)題，結(jié)合生活中的各種場(chǎng)景來(lái)講解提升談判力的技巧，力圖通過(guò)這樣的方式讓讀者在短時(shí)間內(nèi)提升自己的談判力。本書幫助讀者在人生每一場(chǎng)談判中都能有效說(shuō)服他人，實(shí)現(xiàn)自己的愿景，成為真正的贏家。

·12.9萬(wàn)字

會(huì)員

談判力

談判每天都在發(fā)生，但要談出好結(jié)果并不容易。人們處在兩難之中時(shí)，通常有溫和與強(qiáng)硬兩種談判方法。溫和者總是避免雙方?jīng)_突，為了達(dá)成共識(shí)，不斷妥協(xié)讓步，結(jié)果是被對(duì)方占盡便宜。強(qiáng)硬者則認(rèn)為談判是一場(chǎng)意志的較量，誰(shuí)能強(qiáng)硬到底，誰(shuí)就能贏。結(jié)果是硬碰硬，兩敗俱傷。“哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目”為解決這種談判的兩難選擇，研發(fā)出第三種談判法——突破型談判術(shù)，也叫原則談判方法，被廣泛用于國(guó)際政商界的談判場(chǎng)合，屢立奇功。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案，強(qiáng)調(diào)把人和事分開，著眼于利益而非立場(chǎng)，當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí)，讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn)，而不是以某一方意志為轉(zhuǎn)移。談判形式千差萬(wàn)別，但基本要素不會(huì)變，因此，在各種談判中，突破型談判術(shù)都完全適用。這本書便介紹了原則談判方法。

·9.2萬(wàn)字

會(huì)員

談判的藝術(shù)（全新升級(jí)版）

談判無(wú)處不在，但卻總是被忽略、被誤解、被人擱置一旁。在這本書中，通過(guò)對(duì)形形色色的談判案例進(jìn)行研究，加上作者20余年來(lái)在職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟，總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧。這整套談判技巧極其有效、適用于任何人和任何情境：銷售和公關(guān)、商業(yè)和政治、孩子和工作、旅行和購(gòu)物、人際關(guān)系、愛(ài)人和伴侶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。當(dāng)你掌握了這些談判的技巧，并像藝術(shù)家一樣將之運(yùn)用自如。

·9.2萬(wàn)字

會(huì)員

談判先要會(huì)提問(wèn)

提出一個(gè)好問(wèn)題將創(chuàng)造機(jī)遇、達(dá)成交易，成為你的一項(xiàng)新談判技能。卡特根據(jù)自身20多年的調(diào)解經(jīng)歷，在解決了上百起沖突后發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的談判者擅長(zhǎng)向自己和他人提出正確的問(wèn)題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達(dá)成交易并建立關(guān)系。卡特認(rèn)為，談判是一種引導(dǎo)和調(diào)解，面對(duì)復(fù)雜的談判情景，你可以用10個(gè)開放式問(wèn)題打破僵局。首先是認(rèn)知自我，你需要問(wèn)自己5個(gè)問(wèn)題：“我想解決什么問(wèn)題”“我需要什么”“我的感受是什么”“我從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。其次是看清他人，你需要問(wèn)對(duì)方5個(gè)問(wèn)題：“告訴我……”“你需要什么”“你的顧慮是什么”“你從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。這10個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單明了，涵蓋從談判戰(zhàn)略到策略的核心維度，不僅有助于談判雙方明確各自的目標(biāo)、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯(lián)系、改善私人關(guān)系和職場(chǎng)關(guān)系。

·12.1萬(wàn)字

以大制勝

如何利用人的非理性說(shuō)服他人？如何在說(shuō)服的過(guò)程中利用視覺(jué)想象力？如何為對(duì)手貼標(biāo)簽，對(duì)其一擊必殺？如何搶占制高點(diǎn)，轉(zhuǎn)守為攻？如何在事情發(fā)生之前引導(dǎo)用戶的思維？如何設(shè)計(jì)有效的口號(hào)，率先贏得客戶？在本書中，知名系列企業(yè)管理漫畫《呆伯特》作者斯科特·亞當(dāng)斯介紹了自己的說(shuō)服理論，即如何利用“武器級(jí)”說(shuō)服力，搶先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響受眾，在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利。亞當(dāng)斯認(rèn)為，說(shuō)服力分為三個(gè)層次，分別是“商業(yè)級(jí)”“科學(xué)級(jí)”“武器級(jí)”。其中“武器級(jí)”說(shuō)服力尤其難，達(dá)到這個(gè)級(jí)別的大師非常少，幾位曾經(jīng)的美國(guó)總統(tǒng)和喬布斯在此級(jí)別；“科學(xué)級(jí)”說(shuō)服力的代表是認(rèn)知科學(xué)家；“商業(yè)級(jí)”說(shuō)服力就是我們通常說(shuō)的“影響力”“說(shuō)服力”，市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌形象管理、危機(jī)公關(guān)等用的都是這個(gè)級(jí)別的說(shuō)服力。如今，想要在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利，搶奪用戶的注意力，不僅要懂得如何影響用戶，更重要的是要懂得如何搶先對(duì)手影響用戶。掌握了這一套說(shuō)服術(shù)，你就擁有了一套殺手級(jí)的武器，可以搶先對(duì)手先發(fā)制勝！

·7萬(wàn)字

會(huì)員

跟周恩來(lái)學(xué)談判技巧

談判桌上的交鋒，除一些基本的常識(shí)和規(guī)則之外，當(dāng)然有諸多的技巧。學(xué)習(xí)和借鑒周恩來(lái)的談判技巧可以使你獲益匪淺。周恩來(lái)在共產(chǎn)黨內(nèi)始終是和各方面力量進(jìn)行談判的主力。歷史的大潮創(chuàng)造一代偉人，也把他造就成了中國(guó)談判史上的巨星、世人矚目的談判家。

·15.9萬(wàn)字

會(huì)員

談判的邏輯

談判是高難度且復(fù)雜的，卻幾乎遍布在工作和生活的每個(gè)角落。每一次信息的交換、每一次簡(jiǎn)單的溝通、每一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)、每一場(chǎng)突如其來(lái)的改變，都需要談判作為支撐。如何讓談判變得簡(jiǎn)單、高效是現(xiàn)代人不可或缺的技能。從這本書中，你能學(xué)到：著眼于利益，而非立場(chǎng)。立場(chǎng)說(shuō)的是你想要什么，利益說(shuō)的是你為什么想要。說(shuō)服對(duì)方好的方式是使用他們自己認(rèn)為公平和公正的標(biāo)準(zhǔn)。利益沖突可視為每個(gè)談判的出發(fā)點(diǎn)，要以中立的角度看待。不要被自己的底線錨定了，否則你會(huì)缺少野心，白白錯(cuò)過(guò)擴(kuò)大自身利益的機(jī)會(huì)。你要在堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的同時(shí)，還能表現(xiàn)出自己的共情能力。如果你傾向于早早地讓步或妥協(xié)，那么你就是在為他人談判。不要害怕談判僵局，這是擺脫低效談判模式的絕好機(jī)會(huì)。談判是一種創(chuàng)造力，是一種使命，是你贏得勝利的靈魂！

·20萬(wàn)字

會(huì)員

溝通力（新版）

羅杰·費(fèi)希爾和斯科特·布朗提出的一系列原則、洞見(jiàn)和智慧使其《談判力》成為全球暢銷書。而在本書中，他們進(jìn)一步擴(kuò)展了這些概念，提出了一個(gè)直接的解決方案，以建立關(guān)系，問(wèn)題出現(xiàn)之始便加以應(yīng)對(duì)。《溝通力》帶領(lǐng)你一步步經(jīng)歷發(fā)起、談判和維護(hù)持久的關(guān)系——無(wú)論是在商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)之中，還是在朋友和親人之間。這些步驟包括：理性：保持理智和情感的平衡。理解：以他人的眼光看待事物。溝通：作決定前征求和傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。可信度：害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。說(shuō)服，而非強(qiáng)制：有話好商量。接受：認(rèn)真對(duì)待與我們有分歧的人。

·8.3萬(wàn)字

有效溝通（精華版）

不論是工作還是生活中，要維持良好的人際關(guān)系都有賴于良好的溝通。現(xiàn)代人很喜歡說(shuō)話，卻大多不善于溝通。結(jié)果很多時(shí)候進(jìn)行的都是一些無(wú)效的溝通，反而沒(méi)有達(dá)到溝通的目的。好而有效的溝通是建立和諧人際關(guān)系的主要方法，溝通良好，才能在和諧的氣氛中彼此協(xié)調(diào)。這是我們所有人都需要努力達(dá)成的目標(biāo)。作者認(rèn)為，中國(guó)人對(duì)溝通的要求很高，能夠做到可以說(shuō)、應(yīng)該說(shuō)，又說(shuō)得妥當(dāng)，大家才能彼此協(xié)調(diào)，才稱得上是圓滿的溝通。本書用通俗易懂的語(yǔ)言，為讀者講清楚人際關(guān)系和溝通的底層邏輯，了解如何聽(tīng)懂別人的言外之意，如何把想講的道理講得讓人聽(tīng)得懂，最終實(shí)現(xiàn)有效溝通、構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

·7.2萬(wàn)字

會(huì)員

“談”定天下

影響時(shí)空管理叢書由影響力訓(xùn)練集團(tuán)組織十幾位專家、幾十位學(xué)者、上百位培訓(xùn)界精英歷經(jīng)三年時(shí)間精心創(chuàng)作，內(nèi)容注重實(shí)戰(zhàn)，以解決企業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經(jīng)過(guò)多輪培訓(xùn)課程使用并經(jīng)過(guò)多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評(píng)。本書通過(guò)談判準(zhǔn)備、談判溝通、談判布局、價(jià)格談判、談判控制和達(dá)成交易6個(gè)方面，告訴銷售人員在談判桌上或談判桌下，如何巧妙地運(yùn)用各種談判技巧、方法和工具贏得談判。

·9.2萬(wàn)字

會(huì)員

情商談判：給內(nèi)向者的溝通指南

本書以沃頓商學(xué)院談判課堂實(shí)錄和高盛“10000家小企業(yè)項(xiàng)目”為案例，通過(guò)大量真實(shí)的場(chǎng)景故事厘清我們談判失利的四種原因，提出開放性思維、同理心思維、在場(chǎng)思維、富足思維和內(nèi)在力量五大情商談判思維，以及談判的四條原則，用通俗易懂的語(yǔ)言將談判的底層邏輯和應(yīng)對(duì)之法娓娓道來(lái)，將展現(xiàn)自我性格和內(nèi)在能量的觀點(diǎn)引入談判課程，認(rèn)為內(nèi)向者更能成為優(yōu)秀的談判者。談判的本質(zhì)不是交易，而是對(duì)話和人與人之間的聯(lián)系，是我們解決問(wèn)題的方式，也是我們找到話語(yǔ)權(quán)的方式。摒棄技巧，展現(xiàn)真實(shí)，莫里·塔赫里保爾教授以20多年談判實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教會(huì)你如何達(dá)成一場(chǎng)雙贏的對(duì)話。“知人者智，自知者明。”認(rèn)識(shí)自我、發(fā)揮自我，成為更優(yōu)秀的談判者。

·13.7萬(wàn)字

多贏談判

在一場(chǎng)以12片比薩為例的談判中，如果A和B能達(dá)成一致，那么兩人能按照約定來(lái)分割；如果不能達(dá)成一致，則A得到4片，B得到2片。如果你是其中一方，你會(huì)選擇怎樣的談判策略，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化？耶魯大學(xué)教授奈爾伯夫以博弈論為基礎(chǔ)，針對(duì)談判中的分配難題，提出了一種全新的、真正公平的談判方法——分蛋糕法。這種方法既能揭示談判者的真正權(quán)力，又能公平地呈現(xiàn)談判者各自的貢獻(xiàn)。本書脫胎于耶魯大學(xué)備受歡迎的談判課程，其基本思想可以追溯到2000多年前的《塔木德》。書中的理論深入淺出，好懂好用；同時(shí)大量真實(shí)鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例貫穿其中，既有作者向可口可樂(lè)出售自己的創(chuàng)業(yè)公司時(shí)所進(jìn)行的談判實(shí)踐，也有他幫助NBA老板與球員協(xié)會(huì)談判時(shí)發(fā)生的故事，這些一手資料無(wú)疑將給你帶來(lái)巨大的啟發(fā)。分蛋糕談判法不僅適用于高風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)談判，也能在日常生活的利益分割中幫你得到更多。

·13.8萬(wàn)字

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商務(wù)溝通

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談判

脫稿講話與即興演講

可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課

逆勢(shì)談判

贏在談判

當(dāng)客戶說(shuō)“不”

麥肯錫結(jié)構(gòu)化高效溝通：如何有邏輯地表達(dá)、演講與寫作

哈佛商學(xué)院最受歡迎的談判課

談判力：非常說(shuō)服與贏取的智慧

談判力

談判的藝術(shù)（全新升級(jí)版）

談判先要會(huì)提問(wèn)

以大制勝

跟周恩來(lái)學(xué)談判技巧

談判的邏輯

溝通力（新版）

有效溝通（精華版）

“談”定天下

情商談判：給內(nèi)向者的溝通指南

多贏談判