官术网_书友最值得收藏!

商務(wù)禮儀
會員

商務(wù)禮儀

《商務(wù)禮儀》是遵循商務(wù)禮儀規(guī)范而編寫的，力求做到理論簡約、實務(wù)詳盡、圖文并茂。強調(diào)開放性，內(nèi)容上求新并突出案例教學(xué)。本書分為六章。第一章為認識商務(wù)禮儀；第二章為商務(wù)人員職場形象與塑造；第三章為商務(wù)人員見面禮儀；第四章為商務(wù)接待拜訪禮儀；第五章為商務(wù)宴請禮儀；第六章為商務(wù)儀式禮儀。本書每章設(shè)置了思政園地、拓展練習(xí)和相關(guān)習(xí)題，適合普通高等職業(yè)院校學(xué)生作為教材選用，也可供對商務(wù)禮儀感興趣的讀者參閱。

岑人寧主編 ·商務(wù)溝通 ·14.5萬字

商務(wù)禮儀（附微課·第4版）

商務(wù)禮儀（附微課·第4版）

全書共十章，在系統(tǒng)論述商務(wù)禮儀相關(guān)知識的同時，結(jié)合大量的圖片和視頻，對商務(wù)人士形象塑造、日常事務(wù)禮儀、職場溝通禮儀、商務(wù)會面禮儀、商務(wù)推銷禮儀、商務(wù)專題活動禮儀、商務(wù)會議與談判禮儀、商務(wù)宴請禮儀和涉外商務(wù)禮儀等內(nèi)容分別進行了具體的闡述。本書致力于將學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富性與練習(xí)形式的多樣性、禮儀知識體系的完備性與禮儀技能訓(xùn)練的針對性、商務(wù)案例分析的準確性與創(chuàng)新思維訓(xùn)練的有效性進行結(jié)合。本書可作為高等院校經(jīng)濟管理及相關(guān)專業(yè)商務(wù)禮儀課程的教材，也可供普通讀者學(xué)習(xí)和參考。

王玉苓編著 ·商務(wù)溝通 ·21.5萬字

再也沒有談不成的事
會員

再也沒有談不成的事

面對超強的大客戶，如何談，才能妥妥地拿下訂單？職場中，同事之間的糾紛牽扯到你，你該如何開口談？假如你是經(jīng)理，如何開口談，以便順利辭退績效不良的員工？在家庭中，為了瑣事和親人爭執(zhí)不下，怎樣談，才能不傷心？在商場買回來的商品，想退貨，卻沒有發(fā)票，如何談，才能辦成事？生活無大小事，是事就要談，以解決事為目的，能坐下來談的，就沒有談不成的。本書就是要幫你解決日常生活的大小事：幫你識別談話中，對方想說又沒說出來的話；幫你理清思路，巧妙說出你想說的話；幫你找出客戶簽單的規(guī)律，迅速快捷簽單；幫你調(diào)整情緒，掌控談話局面等。

李敬合 ·商務(wù)溝通 ·10.4萬字

跨文化商務(wù)溝通的范式研究：實踐的理論精要
會員

跨文化商務(wù)溝通的范式研究：實踐的理論精要

本書構(gòu)建有效的跨文化商務(wù)溝通理論模型，討論企業(yè)商務(wù)戰(zhàn)略、宏觀社會文化、組織文化在構(gòu)建企業(yè)溝通戰(zhàn)略中的作用與影響，研究語言與文化在信息編碼與解碼過程中的作用，以及溝通中的有效語言策略和模糊語言策略。同時，本書結(jié)合理論模型，提出了有效的跨文化營銷溝通戰(zhàn)略、廣告溝通戰(zhàn)略和談判溝通戰(zhàn)略，并提供了提高溝通效率與效果的技能和方法。

劉永強 ·商務(wù)溝通 ·13.3萬字

故事的力量：商業(yè)溝通的核心法則
會員

故事的力量：商業(yè)溝通的核心法則

講故事的能力與聽故事的渴望存在于我們的基因里。在商界，好的故事不僅能讓我們理解一門生意的來龍去脈，還可以創(chuàng)造可信度，讓利益相關(guān)者認識到企業(yè)的價值。本書作者系統(tǒng)性地闡釋了故事的力量、好故事的底層邏輯以及一個好的商業(yè)故事是如何誕生和呈現(xiàn)的。①故事的力量、基本結(jié)構(gòu)與要素人們通過故事來理解這個世界，講故事的能力與聽故事的渴望存在于我們的基因里。而商業(yè)故事是企業(yè)實現(xiàn)價值傳播的有效方式。作者詳述商業(yè)故事的作用、基本結(jié)構(gòu)和要素。②從底層邏輯到方法，構(gòu)建一個好的商業(yè)故事作者結(jié)合自身多年的路演經(jīng)驗，闡釋故事影響價值判斷的心理學(xué)效應(yīng)，如曝光效應(yīng)、替換效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、多重自我理論等，解釋故事影響價值判斷的底層邏輯，并提煉出構(gòu)建好商業(yè)故事的八個招數(shù)和企業(yè)價值傳播的三級火箭模型。③把故事講得漂亮的現(xiàn)場演講技巧從演講技巧和傳播者修養(yǎng)的角度，闡釋如何把一個商業(yè)故事講得精彩，從而最終影響投資人做出決策。本書面向所有企業(yè)創(chuàng)始人、高管、營銷人員、銷售人員，以及廣告策劃和內(nèi)容創(chuàng)作者，幫助他們構(gòu)建講故事的能力，應(yīng)對商業(yè)路演、市場營銷、企業(yè)宣推、產(chǎn)品銷售、商務(wù)溝通等各類場景，用故事提升影響力，驅(qū)動投資決策。同時，本書囊括了大量實用的演講和溝通技巧，可以作為所有職場人士提升口才和核心競爭力，實現(xiàn)職業(yè)晉升的參考書。

饒鋼 趙金星 ·商務(wù)溝通 ·20.1萬字

銷售員情商提升10大攻略：輕松掌握打動人心的銷售技巧
會員

銷售員情商提升10大攻略：輕松掌握打動人心的銷售技巧

優(yōu)秀的銷售人員之所以能取得高額銷售業(yè)績，贏得良好的客戶口碑，不只要有超強的智商，還要有極高的情商。優(yōu)秀的人一般都有很高的智商和情商。人的高情商包括很多方面，如對自我的客觀認識和評價，具有良好的人格品質(zhì)，能很好地控制不良情緒、情感，面對困難、挫折有積極的應(yīng)對態(tài)度等。本書緊緊圍繞銷售人員情商的提升展開，全面闡述了銷售員情商集中體現(xiàn)的10個方面及培養(yǎng)和訓(xùn)練之道。內(nèi)容包括銷售人員自信的培養(yǎng)、銷售人員陷入困境時如何及時調(diào)整心態(tài)、銷售人員自我管理能力提升、銷售人員良好溝通能力的養(yǎng)成、銷售人員的談判技巧和注意事項、銷售人員社交能力提升技巧、銷售人員細微觀察能力的提升、銷售人員精準的客戶心理分析能力、銷售人員的營銷推廣方法和技巧、銷售人員售后服務(wù)意識的強化和售后問題解決能力的提升。本書有助于銷售人員樹立情商銷售的意識，充分開發(fā)自己的情商資源，并利用情商提高自己，突破自己，取得更好的業(yè)績，成為一名優(yōu)秀的銷售員。

桂蘭順 ·商務(wù)溝通 ·12.4萬字

獵頭高情商溝通實務(wù)
會員

獵頭高情商溝通實務(wù)

本書結(jié)合作者20多年的獵頭從業(yè)經(jīng)驗，圍繞客戶開發(fā)、客戶對接、客戶需求分析、候選人訪尋、候選人面試評估、候選人跟蹤等獵頭核心服務(wù)流程，結(jié)合有關(guān)心理學(xué)和傳統(tǒng)文化知識，進行話術(shù)分享，為獵頭顧問提供保姆式的溝通藝術(shù)和技巧。

楊紫銘 ·商務(wù)溝通 ·8.7萬字

意見不同，也能好好說

意見不同，也能好好說

學(xué)會應(yīng)對“分歧”，個人更有威信，關(guān)系更加親密，團隊更具效率！明明是我對，為什么愛人就是不愿意改變想法？下屬聲音變大、公開作對，如何化解矛盾，找回主動權(quán)？一旦關(guān)系緊張就放棄溝通，難道就此錯失長期維系的人脈網(wǎng)？任何溝通都要經(jīng)歷“意見不和”的環(huán)節(jié)，正所謂不破不立。意見不同還能好好說，才是真正的溝通高手！作者介紹了8種溝通技巧，包括觀察引發(fā)焦慮的原因、分辨自己內(nèi)心的聲音、善用認知偏差、僅抒己見且不推測他人想法、提出好問題、主動創(chuàng)建討論、建立有安全感的分享空間、參與困難議題的討論等。通過練習(xí)，讀者能夠：提前避免生活中可能重復(fù)出現(xiàn)的各類爭執(zhí)。與立場完全相左的人輕松達成共識，或找出有創(chuàng)意的解決方法。打碎生活和工作中的玻璃心，在勇敢說“不”的同時樹立威信。學(xué)會在各種關(guān)系中有效表達不同的意見，是每個人都要掌握的溝通元技能！

(美)巴斯特·本森 ·商務(wù)溝通 ·9.9萬字

體驗經(jīng)濟下的廣告與新媒體管理
會員

體驗經(jīng)濟下的廣告與新媒體管理

全書分為七部分共十七章，匯總了體驗經(jīng)濟下廣告管理與策劃涉及的相關(guān)理論、相關(guān)原則與相關(guān)流程。全書在重新梳理和優(yōu)化上述內(nèi)容后，又嘗試著依照理論邏輯和管理流程的順序進行分類與整合工作，在汲取國內(nèi)外廣告學(xué)著作精華的同時，結(jié)合當今時代所處的背景，對現(xiàn)代廣告的相關(guān)知識進行新的詮釋。本書與當前的廣告業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀緊密結(jié)合，列舉和原創(chuàng)了大量生動的廣告案例并配以圖片，有助于加深讀者對本書所述內(nèi)容的理解。

艾進 李先春主編 ·商務(wù)溝通 ·34.8萬字

國際頂級談判專家馬蒂亞斯·施漢納的絕地談判術(shù)（套裝2冊）

國際頂級談判專家馬蒂亞斯·施漢納的絕地談判術(shù)（套裝2冊）

談判根本沒有雙贏！國際頂級談判專家馬蒂亞斯·施漢納，披露代價高昂的7個談判錯誤，72個國家學(xué)員參加過的談判課程，20000場頂級談判遵循的理念，塑造你自己的談判力！

(德)馬蒂亞斯·施漢納 ·商務(wù)溝通 ·14.9萬字

有效溝通（精華版）

有效溝通（精華版）

不論是工作還是生活中，要維持良好的人際關(guān)系都有賴于良好的溝通。現(xiàn)代人很喜歡說話，卻大多不善于溝通。結(jié)果很多時候進行的都是一些無效的溝通，反而沒有達到溝通的目的。好而有效的溝通是建立和諧人際關(guān)系的主要方法，溝通良好，才能在和諧的氣氛中彼此協(xié)調(diào)。這是我們所有人都需要努力達成的目標。作者認為，中國人對溝通的要求很高，能夠做到可以說、應(yīng)該說，又說得妥當，大家才能彼此協(xié)調(diào)，才稱得上是圓滿的溝通。本書用通俗易懂的語言，為讀者講清楚人際關(guān)系和溝通的底層邏輯，了解如何聽懂別人的言外之意，如何把想講的道理講得讓人聽得懂，最終實現(xiàn)有效溝通、構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

曾仕強 ·商務(wù)溝通 ·7.2萬字

跨境電子商務(wù)理論與實務(wù)
會員

跨境電子商務(wù)理論與實務(wù)

本教材要充分解決的問題是互聯(lián)網(wǎng)國際貿(mào)易——將電子商務(wù)理論（物流、信息流、資金流）和國際貿(mào)易理論闡述清楚，將電子商務(wù)實務(wù)和國際貿(mào)易的實務(wù)表達透徹。電子商務(wù)是促進傳統(tǒng)國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的重要方式和手段，因而本教材更加注重電商的創(chuàng)新及對傳統(tǒng)貿(mào)易的改造。

李冠藝 ·商務(wù)溝通 ·21.8萬字

開啟高質(zhì)量溝通的第1分鐘

開啟高質(zhì)量溝通的第1分鐘

任何談話的第1分鐘都至關(guān)重要，直接影響了談話的成功與否。談話的第一分鐘決定了談話對象的參與度、理解程度和下一步行動。如果談話沒有清晰明了的開場白，談話對象可能感到疑惑不解，覺得自己是在浪費時間，而我們也無法取得想要的結(jié)果。本書所介紹的方法比較簡單，只要花時間多加練習(xí)和應(yīng)用就能得心應(yīng)手。在每次談話前設(shè)計溝通框架，然后概述具體內(nèi)容。此后，我們每天就能更有成效，更簡潔地進行談話，幫助我們節(jié)約數(shù)倍的時間，讓工作中的談話更明了、更有成效、也更具建設(shè)性。全書共分為4個部分。Part1：用15秒設(shè)計溝通框架：溝通框架=背景+意圖+關(guān)鍵信息；Part2：用45秒完成概述：GPS概述法=目標→問題→解決方案；Part3：第1分鐘需要問到的兩個問題，確保對方做好了接收信息的準備；Part4：在不同場景下如何運用溝通框架與GPS概述法，比如電子郵件、面試、匯報等。

(英)克里斯·芬寧 ·商務(wù)溝通 ·7萬字

商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃
會員

商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃

《商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃》以商場超市日常管理為主線，分為三部分：

付瑋瓊 ·商務(wù)溝通 ·11萬字

脫稿演講與即興發(fā)言：職場應(yīng)用版（2020版）
會員

脫稿演講與即興發(fā)言：職場應(yīng)用版（2020版）

本書以國內(nèi)演說界極具影響力的培訓(xùn)專家李真順近30年的教學(xué)積淀為基礎(chǔ)，扎實的專業(yè)功底為依托，多個方面進行全面、深入、系統(tǒng)的分析論述“說話”的影響力。書中不僅有眾多經(jīng)典案例，更加入作者及其身邊朋友的事例現(xiàn)身說法，告訴讀者如何走出因不小心失言或者因詞不達意給自己制造的工作上和生活上的窘境，以便在以后職場的任何場合都能說得得體、準確、清晰、有力，在任何場合都能說出影響力。

李真順 ·商務(wù)溝通 ·7.9萬字

數(shù)據(jù)圖形化，分析更給力
會員

數(shù)據(jù)圖形化，分析更給力

本書先從客戶、老板、上司的全新角度，剖析工作報告對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性，接著闡述了數(shù)據(jù)圖形化在商務(wù)報告中不可替代的地位及作用，然后以廣泛使用的Excel作為工具，介紹如何制作適用于不同工作報告的各類圖表。本書適用于所有希望提升自己工作境遇，以及想提升自己報告品質(zhì)的讀者，尤其適合初入職場的學(xué)生以及經(jīng)常需要作商務(wù)的報告策劃的辦公人員。

張九玖編著 ·商務(wù)溝通 ·9.2萬字

溝通：余世維說如何有效溝通
會員

溝通：余世維說如何有效溝通

組織內(nèi)部溝通順暢，是激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素，更關(guān)乎組織未來的發(fā)展。然而，并不是所有人都能做到有效溝通，人們往往會陷入各種溝通誤區(qū)，使得信息無法上通下達而導(dǎo)致效率低下。如何實現(xiàn)有效溝通，是企業(yè)內(nèi)部普遍關(guān)心的問題。余世維具有四十多年的管理、咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，他結(jié)合自己的經(jīng)驗與心得，深入剖析溝通存在障礙的原因并提出對策，保證信息通達，同時介紹了七大溝通技巧，讓溝通不再困難。

余世維 ·商務(wù)溝通 ·6萬字

會說話就是生產(chǎn)力
會員

會說話就是生產(chǎn)力

對于創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)人，或其他具有影響力的人來講，開口說話是重要的領(lǐng)導(dǎo)方式。會說話，不僅僅是傳遞信息那么簡單，而是說服聽者進入你的世界，用你的思想影響、改變他們的行為。說話緊張，說明你是健康、正常的。緊張怯場，是激情精彩之“母”，緊張總能產(chǎn)生激情，怯場常會孕育精彩。能夠即席精彩發(fā)言的人并不神秘，他們總是用一些圖形來整理思維，串聯(lián)語言。當遭遇危機時，盡管你無法改變事實，但你說的話可以改變公眾對你的看法。本書向大家傳授一套擲地有聲、出口成章說話方法，幫助大家快速、有效地提升溝通能力，突破說話瓶頸，成為一名會說話的人，“說出”自己精彩的人生。

高巖 ·商務(wù)溝通 ·7.5萬字

如何專業(yè)做采購（第2版）
會員

如何專業(yè)做采購（第2版）

作為專業(yè)采購，必須有能力回答四大核心問題：為什么選擇這家供應(yīng)商？為什么是這個價格？如何控制合同風(fēng)險與合規(guī)？如何進行一場雙贏的談判？《如何專業(yè)做采購》第2版基于四大核心問題，對采購管理中經(jīng)常遇到的110個關(guān)鍵問題進行解析，為采購管理人員提供一個工具性的參考書，便于理解，便于查閱。讀者不必拘泥于前后邏輯，可以隨手一翻，從任何地方開始閱讀，在不知不覺中，提高專業(yè)采購能力。本次修訂，融入了作者很多新的實踐、新的感悟；更新了部分法律法規(guī)依據(jù)；增加了合規(guī)管理、ESG等方面的內(nèi)容。

宮迅偉 ·商務(wù)溝通 ·17.1萬字

設(shè)計沖刺：谷歌風(fēng)投如何5天完成產(chǎn)品迭代
會員

設(shè)計沖刺：谷歌風(fēng)投如何5天完成產(chǎn)品迭代

谷歌風(fēng)投團隊首次現(xiàn)身著述，雄踞《紐約時報》、《華爾街日報》、亞馬遜書店三大暢銷榜榜首！當選Inc.雜志2016年必讀商業(yè)佳作！《設(shè)計沖刺》一書高明之處在于為初創(chuàng)公司和大型企業(yè)提供了檢測創(chuàng)意的公式，它快速分解了解決商業(yè)難題的步驟，并為團隊在產(chǎn)品、服務(wù)、用戶體驗設(shè)計等方面遇到的種種挑戰(zhàn)提供了一套高效實用的方法，是所有企業(yè)家的必讀之作。本書圍繞運用設(shè)計沖刺的五天展開，充滿細節(jié)建議和實戰(zhàn)總結(jié)。它將帶領(lǐng)讀者進入當今最杰出的公司的幕后，直擊它們是如何用設(shè)計沖刺來解決各種各樣的商業(yè)難題：從優(yōu)化產(chǎn)品到制定營銷策略，從為公司命名到評估新商機的可行性。無論是初創(chuàng)公司，還是福布斯100強，設(shè)計沖刺都能幫助你快速取得進展，并且非常確定你走的是正確方向。

(美)杰克·納普 (美)約翰·澤拉茨基 (美)布拉登·科維茨 ·商務(wù)溝通 ·10.4萬字

QQ閱讀手機版

主站蜘蛛池模板： 龙川县| 伊宁县| 图们市| 中宁县| 化隆| 怀远县| 濮阳市| 阿克苏市| 濮阳市| 浮山县| 互助| 韶山市| 原阳县| 团风县| 河间市| 洛南县| 南京市| 蓝田县| 樟树市| 六盘水市| 湛江市| 普安县| 邮箱| 陆河县| 固始县| 弥渡县| 钦州市| 于田县| 清苑县| 灵武市| 信宜市| 大方县| 芦山县| 大方县| 连州市| 万安县| 揭东县| 两当县| 杂多县| 江北区| 台南市|