談判每天都在發生，但要談出好結果并不容易。人們處在兩難之中時，通常有溫和與強硬兩種談判方法。溫和者總是避免雙方沖突，為了達成共識，不斷妥協讓步，結果是被對方占盡便宜。強硬者則認為談判是一場意志的較量，誰能強硬到底，誰就能贏。結果是硬碰硬，兩敗俱傷。“哈佛大學談判項目”為解決這種談判的兩難選擇，研發出第三種談判法——突破型談判術，也叫原則談判方法，被廣泛用于國際政商界的談判場合，屢立奇功。這種方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案，強調把人和事分開，著眼于利益而非立場，當雙方利益發生沖突時，讓談判結果基于某些公平的標準，而不是以某一方意志為轉移。談判形式千差萬別，但基本要素不會變，因此，在各種談判中，突破型談判術都完全適用。這本書便介紹了原則談判方法。