捕鱼能下分

首席信息安全官：賦能企業進化升級

現在CISO承受的工作壓力很大，即使如此，這份工作對那些有抱負的人來說也依然充滿著吸引力。每一位有志之士都希望進一步完善自己的職業規劃，讓自己在工作過程中可以持續升級與成長。本書則圍繞角色轉變、數字化組織下的能力構成與落地、業務融合路徑、未來發展等方面詳細介紹了CISO這個新職位，涵蓋了CISO新角色、能力修煉、承接戰略、深化合作、團隊建設、優化策略、人才培訓等多個維度的事業進階秘籍。對于對信息安全高層管理者、信息安全總監、信息安全工作者來說，本書具有很強的指導和引領意義。

·11.9萬字

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松下幸之助管理日志（世界著名企業家管理日志系列）

松下幸之助，日本“經營之神”，東方企業界的驕子。他領導松下公司從一家小作坊發展到著名跨國企業，首創“事業部制”、“終身雇傭制”等日本企業管理制度，“自來水哲學”“玻璃式經營”“水壩式經營”等企業經營哲學。這是一位將企業當做宗教事業來做的企業家，一位將貢獻社會、國家作為經營第一理想的實業家。

·18.6萬字

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賺不賺錢靠店長，從懂管理到會經營（服裝家紡店長提升指導書）

本書是一本注重專賣店的經營思路拓展，門店管理細節方面的能力提升的指導書，能真正幫助服裝家紡行業中那些在經營和管理終端門店方面感到困惑的店長們，讓他們通過閱讀和思考來轉變看問題的角度，并通過經營思維的拓展，實現自身能力的不斷提升，進而提升終端門店的經營業績。所以，無論是初級店長，還是已經有了一定管理和經營經驗的店長，都能從這本書中獲得一定的啟發。

·8.4萬字

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民營企業人力資源管理實務

本書共九章，從民營企業人力資源的幾個管理模塊上展開，并通過很多企業的真實案例印證了一些共通的成功經驗。對于民營企業在人力資源管理方面如何從根本上避免失敗、把握成功，也做了較深入的研究。本書適合企業管理者、人力資源管理人員、管理咨詢師閱讀使用。

·19.4萬字

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行政管理一本通

行政管理側重于組織內部的秩序管理，通過這種秩序管理，能夠促進企業更好地開展管理工作，更順利地實現經營目標。行政管理人員只有掌握足夠的行政管理知識，才能出色地完成日常工作。《行政管理一本通》立足于行政管理的實際工作，對行政部的定位、行政部的職責、企業行政管理體系建設、行政接待管理、企業會議管理、企業物資管理、企業文件管理、企業安全管理、員工食宿管理、行政費用控制、企業文化建設等內容進行了詳細說明。書中含有大量的圖表，同時還提供了“范本”“實例”等欄目，對相關知識點進行了豐富和拓展，讀者可以隨學隨用。本書是行政管理從業人員的崗位工作指南，適合各類組織的行政管理人員、基層行政人員以及相關培訓機構閱讀和使用。

·9萬字

會員

領導要穩執行要狠

專為中國企業量身定制的本土化執行力讀本。從優秀到卓越，做卓有成效的管理者9堂課9大絕招，讓你在工作中少走5年彎路，提高N倍效率，執行一次就到位！執行不到位，等于沒執行。執行不到位，不如不執行。執行到位是衡量團隊競爭力和員工戰斗力的獨一尺度。領導與執行的三字真言：穩準狠。執行到位是衡量團隊競爭力和員工戰斗力的獨一尺度。

·12.2萬字

會員

高手用人：高效能團隊解決員工問題的核心技巧

這是一本關于人才管理“淺規則”的書，本書通過100余個企業實例，先是對企業員工的離職與企業辭退員工的諸多問題進行辯證分析，然后拓展思路，對留任員工的安撫、離職員工的人才庫管理等方法進行解釋和剖析，最后就如何打造最強團隊提出可行性建議。本書的整體思路區別于市面上現有管理團隊的圖書。

·11.9萬字

會員

客戶關系管理

本書從基礎理論、理念建設、方法模型、新應用和項目實施五個層面構建了客戶關系管理的教學體系，并輔以豐富的教學材料，如補充閱讀和習題等，供讀者學習。本書在注重客戶關系管理理念建設的基礎上，重點關注客戶關系管理的應用和實施，案例新穎、結構合理、內容全面。

·26.6萬字

會員

不懂有效授權，怎么帶團隊：78個工作難題的管理學解答

如何建設和管理一支團隊，是擺在所有管理者面前的首要問題。本書遴選了78個管理工作中經常遇到的難題，結合管理學法則，對如何培養使用人才、如何有效授權、如何科學決策、如何提振團隊士氣、如何增強團隊凝聚力等問題進行了精透解析。書中的案例真實生動，講解深入淺出、通俗易懂，策略簡潔高效、可操作性強，讓讀者能夠在更短的時間內掌握管理學的精髓，學以致用，更好地解決工作中遇到的難題，打造一支士氣高昂、攻無不克、戰無不勝的精銳團隊。

·11.3萬字

會員

小公司做大做強就靠這幾招

小公司為什么會有那么多的“英年早逝”和“幼年夭折”？影響公司做大、做強、做精的關鍵因素究竟有哪些？如何破解？怎樣才能使中小公司“活得長、活得久、走得遠”？張卉妍編著的《小公司做大做強就靠這幾招》針對中小公司在管理創新上出現的問題，深控其根源，做出中國式的解釋和剖析，并滲透著濃厚的本土韻味，散發著中國情調，簡單易行，行之有效。我們可以把它作為商海中的導航圖，成敗得失中的指南針，校正管理者偏差的一面鏡子，也可以作為一本總經理的實用手冊和現用現查工具書。

·37.4萬字

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創新的贏利模式

本書精選以商業模式制勝的八個案例，包括領跑電子商務的阿里巴巴、皮鞋制造商奧康、汽車制造商比亞迪，還有新興行業——中文搜索排頭企業百度、網游鼻祖企業盛大、小企鵝承載大夢想的騰訊，以及書寫創意神話的新媒體企業分眾傳媒和開辟藍海的太陽能產業皇明太陽能。它們身處不同行業，經營著千差萬別的業務，卻有著相同的成功基因，即選擇了正確的商業模式。本書就是分析它們商業模式的創新所在，為企業贏利模式的創新提供借鑒。

·10.7萬字

會員

班組長如何抓管理

該書圍繞班組長的現場生產環境和人文環境，撰寫班組長工作中最需要的理論知識和實際管理技能，將全國班組長培訓的最新理論和實踐成果融入教材，使教材即體現了理念的先進性，又有廣泛的實操性。為使教材適合培訓、便于閱讀，教材收入了大量過往用于培訓的案例和優秀班組長寫就的管理經驗。

·18.6萬字

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人才牽引：全面任職資格體系設計

手把手教企業落地全面任職資格體系，幫助企業留住好員工、牽引人才發展、提升組織能力。很多企業高管常有這樣的困惑：為什么給了員工很高的工資，核心人才依然留不住？為什么總覺得員工干勁不足，沒有自驅力？為什么企業在培訓方面投入巨大，員工卻覺得能力得不到提升？當前，人才的作用正在從支持業務轉向引領業務，人才管理的對象也從過去按流程完成工作的執行類員工，變為需要具備主觀能動性的知識型員工。因此，企業需要一種能牽引人才主動發展的機制，全面任職資格體系正是解決這一問題的有效措施，包括職位序列、職級晉升通道、任職資格標準、認證評價、應用體系五大板塊，其核心價值在于：企業可以根據自身實際需求明確員工能力提升的方向和標準，牽引員工規范、高效、主動地提升自己的能力，最后通過人才來推動甚至引領業務的發展。本書詳細闡述了三個問題：全面任職資格體系“1+1”模型是什么；企業如何搭建這套模型；這套模型在企業人力資源管理機制中的具體實踐和應用。作者采用“底層邏輯+實操案例”的方式，既重視方法論背后的底層邏輯，也注重在實際操作中可能遇到的問題的場景化解決方案。本書的所有內容都經過實踐檢驗，是有效的、可落地的，同時內容具有系統性。

·9.6萬字

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如果你也想開一家花店：花店主理人養成筆記

本書是一本花店經營類圖書，但又不只是一本花店經營類圖書。作者向羽不經意間在清邁看到一家美麗的花店，被粉色的浪漫打動，于是辭去了高薪白領工作，開了一家叫作不遠的花店。如今，她不僅將花店開得頗具規模，還經營起了刺青工作室、民宿……她活成了文藝青年向往的樣子。但這些并不是所有……本書作者向羽通過講述自己的經歷，分享了個性化店鋪的打造、開店思路，以及員工的培養、客戶的維護等經營經驗。從一個人苦撐，到培養出優秀的員工；從頻頻踩“坑”，到得心應手；從下定辭職的決心，到后來進行了更多探索……跟隨本書，讀者可以看到，找到情懷和賺錢的平衡后，理想就在不遠處。本書適合想要開一家屬于自己的小店的人，也適合熱愛生活的你閱讀。

·12.1萬字

會員

從1到N：天才創造世界致未來領導者

本書以科技、互聯網為時代背景，結合體育、管理兩大學科以及硅谷天才們個性鮮明的動人故事，解讀了天才的形成過程。以硅谷天才們在領導力、親和力、行動力、情境力、創造力、設計力等方面的種種經歷，還原一個個神話，使他們栩栩如生地呈現在讀者面前，旨在激發我們的內在潛能，并引導我們前行。本書以全新的方式，讓你由內而外提升個人魅力，輕松擁有領導力。

·16.8萬字

會員

超預期：智能時代提升客戶黏性的服務細節

在競爭激烈的市場上，更有力的增長引擎和確保競爭優勢的方法是，將一切資源用于培養真正的客戶忠誠度。在忠誠的客戶眼中，市場上根本就不存在替代產品，他們的眼里永遠只有你。忠誠的客戶對價格不那么敏感，更寬容小失誤，并樂于推廣其所忠誠的品牌。唯有超越預期的服務，才能提升客戶的忠誠度。本書是世界級的權威服務管理專家的心血之作，披露了提供在線和線下客戶服務的秘訣，涵括確保建立客戶忠誠度的海量細節。書中所述的預期式客戶服務方式，發源于麗思卡爾頓酒店和綠洲唱片公司，并被寶格麗酒店、華特迪士尼公司等組織奉為圭臬。在倡導體驗經濟的當下，客戶服務的意識和水平愈發成為生死攸關的因素。跟隨本書提供的服務理念（麗思卡爾頓酒店為此兩度獲得美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質量獎），將服務意識貫穿于組織運作流程的各個環節，必將為客戶帶來超越預期的體驗，大幅度提升客戶的忠誠度。

·8.9萬字

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優秀班組長使用手冊

本書主要講述了班組長必知的必備素質能力、班組長的權限及意義、班組長的日常工作范圍、班組長管理藝術、班組團隊的建設、班組文化的建設、班組的溝通、班組人員的派員與調度、班組人員績效的考核、班組成本控制、班組安全建設、班組的教育培訓、班組長個人職業生涯規劃、班組成員的職業生涯規劃。作為班組建設的實戰指南，本書可以幫您打造一流的班組管理現場。

·16.2萬字

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從零開始學做倉庫主管

倉庫主管是現代企業中重要的管理人員。如何成為一名倉庫主管？如何高效地開展倉庫管理工作？這是每一位倉庫主管都要面臨的問題。《從零開始學做倉庫主管》一書共11章，分別介紹了倉庫主管的主要職責、倉庫人員管理、倉庫規劃設計、物料入庫控制、儲存保管物品、物料盤點工作、控制倉庫庫存、管理出庫工作、倉庫搬運工作、倉庫6S活動、現代倉庫管理系統等內容，為倉庫主管順利開展工作提供了重要的參考。全書著重突出倉庫管理工作的方法、流程、技巧和細節，具有很強的實用性和很高的可操作性。本書適合各類企事業單位的各級倉庫管理人員以及希望從事或即將走向倉庫工作崗位的人員閱讀，也可供高等院校相關專業的師生閱讀和參考。

·9.4萬字

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責任落實，執行到位

責任落實是企業發展的原動力，執行到位是員工進步的支撐點。而落實的本質靠的就是一種責任心，一種兢兢業業的、負責任的態度。一種對事業的忠誠之心，而到位則考驗一個人對自己所負使命的忠誠度，是對自己職責忘我地信守與執行。

·16.2萬字

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重新定義谷歌

《重新定義谷歌》從Google發展角度出發，通過對Google十幾年發展分析總結，重新詮釋外界普遍好奇的Google企業文化、戰略、人才、決策、溝通以及創新之道。《重新定義谷歌》作者認為科技正在改變商業的方方面面，全球的信息和媒體資源都在互聯網上，移動設備讓所有人都能夠隨時隨地互相溝通，云計算讓人們將一臺超級計算機輕松裝入口袋中……以前的傳統商業模式正在土崩瓦解，每一家企業都極容易受到競爭和劇變的影響。現在企業只有像Google一樣打破傳統桎梏，建立新的機制，將創業精英招聘到公司里面，才能推動公司的發展，才能在日新月異的互聯網模式下的新商業世界里占據一席之地。

·13.4萬字

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