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系統(tǒng)之美

《系統(tǒng)之美》是一本簡明扼要的系統(tǒng)思考入門指南,也是認識復雜動態(tài)系統(tǒng)的有力工具,幫助大家提高理解和分析身邊系統(tǒng)的能力。小到個人問題,大到全球性復雜挑戰(zhàn),本書都可以為你提供睿智的解答和洞察。作為一本實用的入門指南,本書不僅講解了系統(tǒng)動力學的基本概念、列舉了常見的系統(tǒng)結構,還詳細陳述了復雜系統(tǒng)的3大特征、8大陷阱與對策、12大變革方式以及15大生存法則。作者把系統(tǒng)思考從計算機和方程式的世界中解脫出來,以各種真實的案例,闡述了系統(tǒng)思考如何應用于各種現(xiàn)實問題,向讀者展示了如何提升和應用系統(tǒng)思考技能——這一項普遍被認為是21世紀全球領導力的核心技能。作者認為,系統(tǒng)思考將有助于我們發(fā)現(xiàn)問題的根本原因,看到多種可能性,從而讓我們更好地管理、適應復雜性挑戰(zhàn),把握新的機會,去打造一個完全不同的自我和一個嶄新的世界。一本書,引領個人、組織與社會變革的先河,促使人們覺醒,改變看待這個世界和系統(tǒng)的方式,以此改變當今社會的發(fā)展進程,讓大家在這個充滿各種復雜系統(tǒng)的世界里更好地生活。

(美)德內拉·梅多斯 ·一般管理 ·13.9萬字

大客戶銷售心法

2024年,降本增效是中國企業(yè)界的普遍共識。在這樣的背景下,脫離低質量競爭的“卷”、擺脫價格戰(zhàn)的困境是企業(yè)發(fā)展的當務之急。供應商必須通過創(chuàng)新的銷售策略和精細化的服務來增加附加值,從而在競爭中脫穎而出。銷售過程不應僅僅是個交易的環(huán)節(jié),而要成為創(chuàng)造價值、建立信任的機會。在《大客戶銷售心法》一書中,張堅老師深刻總結了他從銷冠到明星銷售團隊管理者的深刻經驗與洞察,結合二十余載幫助各類企業(yè)大客戶銷售團隊及管理者發(fā)展的經驗,幫助大客戶銷售們轉變?yōu)閮r值的創(chuàng)造與傳遞者,成為客戶信賴的專家。全書共分為3個部分,第一部分講述了大客戶拜訪的專業(yè)心法,包括如何在與客戶溝通中破冰,如何發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶需求,如何打消客戶的顧慮和不關心,如何讓每次拜訪的結果都導向成交等;第二部分講述了大客戶經營的專業(yè)心法。每一個銷售真正的修為,都是從經營大客戶開始的,這部分系統(tǒng)地講解了如何選擇大客戶,如何在客戶的決策鏈條中找到關鍵決策者,怎么與客戶建立起深度的信與最聰明的人共同進化任,從而讓每一單的成交都成為下一單的開始等。第三部分圍繞如何打造高效大客戶銷售團隊展開。在銷售團隊管理中,是業(yè)務管理更重要,還是人員管理更重要?你該怎樣利用自己的經驗幫助團隊提升業(yè)績?這本書里都能找到答案。這本書不僅為銷售新手提供了標準的客戶拜訪流程和專業(yè)技巧,更為經驗豐富的銷售老兵提供了系統(tǒng)化的成長路徑。

張堅 ·市場 ·15.8萬字

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