推薦序三

與汪老師相識多年，亦師亦友，我總能從他身上汲取到穿透商業(yè)迷霧的銳利洞見。如今，他將這份深邃思考與卓越實踐，凝結(jié)成《峰值體驗2》這部力作。在我看來，這不僅是一套直擊痛點、歷經(jīng)實戰(zhàn)檢驗的商業(yè)方法論，更是一柄足以重構(gòu)我們商業(yè)認知的思想利器，為那些在商業(yè)驚濤駭浪中探險的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者以及渴望洞悉商業(yè)規(guī)律的年輕人，提供了一幅清晰且極富實戰(zhàn)價值的航海圖。

汪老師的核心洞見，在于他引導我們回歸第一性原理，穿透產(chǎn)品功能、價格競爭的表象，深潛至“人、貨、場”這一核心系統(tǒng)。在信息爆炸、用戶注意力高度稀缺的今天，品牌若想脫穎而出，必須找到并放大自身獨特的“美”——這是一個發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造峰值、精準觸達用戶內(nèi)心，從而引導其行動的精妙過程。

書中極具啟發(fā)性的“300-10=290”法則，揭示了聚焦關鍵時刻的資源配置哲學。它啟示我們，與其在所有觸點上分散投入，不如集中火力打造少數(shù)能產(chǎn)生強烈記憶與情緒聯(lián)結(jié)的峰值體驗（MOTX）。這種戰(zhàn)略性的取舍，考驗著企業(yè)舵手的洞察力與魄力——洞察“找到美”，執(zhí)行“放大美”，由此真正實現(xiàn)“植入用戶心智，推動用戶行為”。這不僅是戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化，更是深層次的戰(zhàn)略重構(gòu)。

《峰值體驗2》深入剖析了消費者體驗鏈路中的四大典型挑戰(zhàn)：“沒有印記”（導致用戶記不住，難以進店）、“沒有透傳”（導致用戶不理解價值，難以轉(zhuǎn)化）、“沒有差異”（導致用戶缺乏持續(xù)選擇的理由，難以復購）、“沒有故事”（導致用戶缺乏分享動力，難以推薦）。為應對這些挑戰(zhàn)，書中配備了洞察i畫布、X3畫布、品牌輪、產(chǎn)品畫布等一系列兼具理論高度與實操效能的戰(zhàn)略工具。汪老師更對“存量”與“增量”市場的不同用戶群（小白、小黑、小紅、紅轉(zhuǎn)黑）進行了系統(tǒng)分析，并警示企業(yè)避免“首單即終單”等陷阱，輔以“馬斯洛動機七情”“消費者十‘裝’”等深刻洞察，幫助品牌圍繞具體目標人群，進行戰(zhàn)略性、差異化的布局。

汪老師的獨特之處，在于他能將紛繁復雜的商業(yè)邏輯化繁為簡，以體系化的底層思維框架清晰呈現(xiàn)，讓讀者不僅知其然，更能知其所以然。在數(shù)字化與AI浪潮加速的當下，他倡導回歸商業(yè)競爭的第一性原理，通過“選對人、做對事、說對話”三大變量的協(xié)同作用，構(gòu)建“MOTX峰值引擎”，打造持久而系統(tǒng)的品牌競爭力。

對于每一位渴望在激烈競爭中突圍、實現(xiàn)可持續(xù)增長的企業(yè)決策者而言，《峰值體驗2》既是思想的燈塔，也是精練實用的戰(zhàn)略工具箱。我相信，這本書定能成為諸位的案頭必備！

陳小雨

喜馬拉雅創(chuàng)始人