溝通力（新版）
羅杰·費(fèi)希爾和斯科特·布朗提出的一系列原則、洞見(jiàn)和智慧使其《談判力》成為全球暢銷書。而在本書中，他們進(jìn)一步擴(kuò)展了這些概念，提出了一個(gè)直接的解決方案，以建立關(guān)系，問(wèn)題出現(xiàn)之始便加以應(yīng)對(duì)。《溝通力》帶領(lǐng)你一步步經(jīng)歷發(fā)起、談判和維護(hù)持久的關(guān)系——無(wú)論是在商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)之中，還是在朋友和親人之間。這些步驟包括：理性：保持理智和情感的平衡。理解：以他人的眼光看待事物。溝通：作決定前征求和傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。可信度：害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。說(shuō)服，而非強(qiáng)制：有話好商量。接受：認(rèn)真對(duì)待與我們有分歧的人。
·8.3萬(wàn)字
