任何談話(huà)的第1分鐘都至關(guān)重要，直接影響了談話(huà)的成功與否。談話(huà)的第一分鐘決定了談話(huà)對(duì)象的參與度、理解程度和下一步行動(dòng)。如果談話(huà)沒(méi)有清晰明了的開(kāi)場(chǎng)白，談話(huà)對(duì)象可能感到疑惑不解，覺(jué)得自己是在浪費(fèi)時(shí)間，而我們也無(wú)法取得想要的結(jié)果。本書(shū)所介紹的方法比較簡(jiǎn)單，只要花時(shí)間多加練習(xí)和應(yīng)用就能得心應(yīng)手。在每次談話(huà)前設(shè)計(jì)溝通框架，然后概述具體內(nèi)容。此后，我們每天就能更有成效，更簡(jiǎn)潔地進(jìn)行談話(huà)，幫助我們節(jié)約數(shù)倍的時(shí)間，讓工作中的談話(huà)更明了、更有成效、也更具建設(shè)性。全書(shū)共分為4個(gè)部分。Part1：用15秒設(shè)計(jì)溝通框架：溝通框架=背景+意圖+關(guān)鍵信息；Part2：用45秒完成概述：GPS概述法=目標(biāo)→問(wèn)題→解決方案；Part3：第1分鐘需要問(wèn)到的兩個(gè)問(wèn)題，確保對(duì)方做好了接收信息的準(zhǔn)備；Part4：在不同場(chǎng)景下如何運(yùn)用溝通框架與GPS概述法，比如電子郵件、面試、匯報(bào)等。