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介紹管理學的基本原理、原則和方法，詳細闡述計劃的組織、控制、激勵、領導、協調等。
魏想明主編 ·一般管理 ·29萬字
在企業管理或黨政機關等各類組織序列中，部門主管是縱向管理工作中的"傳送帶"，又是上下級關系的"夾心餅"。一旦你置身于此一，你必須首先了解你現在所在組織中該扮演的角色及必須完成的任務須實現的組織目標。為此，你頭腦中應該有一個具體可行的"圖不管是在個人形象上，在管理技能上，還是在上下級關系上，都應一套完整的思路。你是誰？你在做什么？你將怎么做？你打算做到什度？這些簡單的問題顯然不能作出像以往那樣簡單的回答。
王道之 ·一般管理 ·20.2萬字
企業經營管理的每一項成就都是經理人員的成就，每一項失敗也都是經理人員的失敗。中外企業的無數案例都證明了一個結論：經理人員的學習能力、知識視野、理想、獻身精神和人格決定著企業的經營管理是否成功。本書是經理人必備系統叢書之一，闡述了企業管理中的權力問題、決策問題、創新問題、制度問題、文化問題、人性問題、溝通問題等內容，是一本管理者智慧的枕邊書。
孫健 趙濤 許進 ·一般管理 ·32.7萬字
本書從團隊建設、倫理管理、業務管理、溝通管理、決策分析、團隊協調、激勵管理和人才培養八個方面詳細介紹了管理者帶隊伍、管團隊的理念和技術，并運用了大量實踐案例進行輔助分析，旨在幫助管理者提升團隊管理技能。本書適合企業中高層管理人員、項目管理人員、培訓師、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀使用。
凡禹 ·一般管理 ·24.2萬字
本書集中闡述了組織架構管理，包括核算事務工作總量和分量，選擇確定組織結構的模式，設置確定單位、部門和崗位，界定單位、部門和崗位工作標準，分析確定崗位員工的授權，健全組織運行的規則等六個方面的工作。其規范化的基本要求主要有組織系統功能完備、事務工作分配合理、崗位工作權責匹配、管理跨度合理適中等四個方面。系統介紹了企業組織運行事務工作的核算與分配方法，并通過實例討論分析了完善組織運行規則制度的方法。
舒化魯 ·一般管理 ·26.4萬字
《道德經》是智者的書，更是一本管理的智慧書，它向人們訴說“道”，論辯“道”，授人以“道”。《管理者每天讀點》全新解密了《道德經》中所蘊含的管理方法論，從《道德經》中挑選出200多個影響深遠、富的哲理的短句，分為管理者的戰術之道、管理者的合作之道、管理者的智慧之道、管理者的修身之道等內容，每小節中既有原文、譯文，還有案例分析，能讓讀者更清楚地了解如何將老子的《道德經》應用在現代管理之中。通過體悟老子“無為而治”的思想精髓，繼而達到無為而無不為的至高管理境界。《管理者每天讀點》由楊云鵬、楊喬編寫。
楊云鵬 楊喬 ·一般管理 ·25.7萬字
《黏住顧客的190個服務妙招》從提升店鋪服務質量的實際需求出發，針對顧客服務這一具體話題，進行全方位的探討，對影響店鋪服務質量的每一點都作了深入分析。其中包括:怎樣接待顧客、接待顧客的禮儀與禁忌、怎樣探詢顧客的真實需求、怎樣在溝通中走近顧客、怎樣巧妙說服和引導顧客、怎樣留住顧客、怎樣應對不同類型的顧客、怎樣處理顧客投訴、怎樣化解顧客抱怨、怎樣為顧客提供個性化服務、怎樣做好服務的細節、怎樣提高售后服務的水平、怎樣進行服務創新、不同類型店鋪的服務措施等等。事無巨細，包涵了顧客服務的各個層面，因此，本書極富實用性和操作性。
涂畫 ·一般管理 ·20.2萬字
領導活動是一個不斷實踐、不斷提高的過程，先當好士兵才能當好將軍，先管理好自己才能管理好下屬，因此對于有志于做領導的員工來說，必須在年輕時代特別是30歲以前就要學習一些重要的基礎知識，掌握一些重要的領導能力，為今后走向領導崗位打下堅實的基礎。本書結合當今中國的企業現狀和管理實踐，總結出33堂最重要的領導課，探討了自我管理、用人、溝通、激勵、體制、團隊、授權、執行、決策、創新等領導過程中必須涉及的重大課題，提煉出一套切實有效的領導實踐方案。通過本書你可以了解中國式領導藝術的精髓，感悟當一個好領導的奧妙所在，還可以學到非常實用的領導方法，為你今后的領導工作奠定基石，創造出非凡的業績！
趙凡禹 水中魚主編 ·一般管理 ·22.3萬字
企業經營管理的每一項成就都是經理人員的成就，每一項失敗也都是經理人員的失敗。中外企業的無數案例都證明了一個結論：經理人員的學習能力、知識視野、理想、獻身精神和人格決定著企業的經營管理是否成功。本系列叢書將為廣大經理人搭建出走向成功的知識階梯。本書為該系列叢書中的一本。
孫健 趙濤 許進 ·一般管理 ·40.3萬字
《中層領導手冊》針對中層領導職務的特點量身定制，全面系統介紹了中層領導的開局與定位、權力運用、用人之道、解難藝術、激勵手段、決策方略、溝通藝術、技能修煉、政治謀略和晉升之道，幫助企事業單位及黨政機關的中層領導提高自身的理論水準和管理技能，有效解決各類管理實務問題，突破管理瓶頸，順利晉升。
邢群麟 ·一般管理 ·28.8萬字
亂世靠有為，治世靠無為；創業靠有為，守業靠無為；管理靠有為，領導靠無為。有為與無為的辯證關系，需要在實踐中進行藝術化的處理，絕沒有一成不變的模式。“無為而治”的理論依據是“道”，現實依據是變“亂”為“治”；“無為而治”的主要內容是“為無為”和“無為而無不為”，具體措施是“勸管理者少干涉”和“放手、放權”。“無為而治”不但是一種治國方略，而且是一種管理境界。
趙凡禹 趙彥鋒編著 ·一般管理 ·29.6萬字
本書針對企業管理的具體問題，提供了一套切實可行的方法，讓讀者明白了“為什么”之后，更懂得“怎么做”，極具實用性和操作性。本書案例經典，邏輯嚴謹，說理透徹，論述的同時拋開了晦澀的經濟理論，用故事或案例深入淺出，娓娓道來，通俗易懂。
志朝 ·一般管理 ·20.5萬字
在經濟快速發展的中國當代社會，粗放的經營和低效能的增長模式已經越來越別人們所放棄。從小事做起、從細節做起，已經成為社會各界人士的共識。《細節決定成敗》作為影響深遠的暢銷圖書，把“細節”理念深植入社會各階層的頭腦當中。可是《細節決定成敗》宣揚的是一種理念，卻沒有具體的方法和實踐方面的指導，市場上試圖填補這一空白的圖書甚多，但尚未形成規模化的實用性圖書，應該具有較大的市場空間。
凡禹 ·一般管理 ·21.7萬字
從思想上來說，管理是哲學的；從理論上來說，管理是科學的；從操作上來說，管理是藝術的。然而，不論管理是哲學的、科學的還是藝術的，首先它都需要健全規范的管理制度作為支撐。制度是一切管理運行的標尺與準則，因此，建立一套體系完備、規范化的管理制度和操作表格在現代零售企業管理中就顯得尤為重要。為此，我們總結了許多成功零售企業先進的管理經驗與做法，借鑒了同類書籍的相關知識，在此基礎上，編寫了《零售企業管理制度表格流程規范大全》。
趙濤主編 ·一般管理 ·30.3萬字
卓越的領導者是天降英才還是后天培養的呢？如何能夠成為成功的領導者？《領導力的42個黃金法則》詳盡介紹了領導力包含的八個方面的能力：遠景規劃能力、經營管理能力、戰略決策能力、學習創新能力、溝通交流能力、公共關系協調能力、情商管理能力和應變與危機處理能力。《領導力的42個黃金法則》詳盡介紹了領導力包含的八個方面的能力：遠景規劃能力、經營管理能力、戰備決策能力、學習創新能力、溝通交流能力、公共關系協調能力、情商管理能力和應變與危機處理能力。
盛安之編著 ·一般管理 ·21.5萬字
海爾的管理模式、聯想的公司精神、華為的狼性文化、萬向的長壽基因，正在成為以哈佛商學院為代表的國際機構的研究課題。在這樣的國際大背景下，本書通過對四家企業經營菅理情況的分析和總結，期望深刻解讀中國企業成長的秘密，探索中國式管理的精髓，這現代管理理論發展的龐大體系增加深具中國特色的鮮活一頁。作為一本介紹企業經營管理經驗的案例書，它的目標讀者是創業中的民營企業家、國有企業的中高層管理人員以及有志于獨立創業的人。同時，對于MBA、EMBA的學員和企業管理方向的研究人員來說，本書也是很好的學習讀物。
孫健 王東編著 ·一般管理 ·37.7萬字
這本書詳細的解析了“中國第一飲料品牌”是如何隕落的？家電業最具現代氣質的公司，是怎樣被肢解和蹂躪的？中國最大民營企業的崩盤，真的是被天意和宿命控制的嗎？股市莊家如何編織謊言？最具想象力的“汽車革命”為什么會一夜流產？房地產最大的“黑馬”失陷何處？一家鋼鐵公司隱藏著多大的興衰秘密？中藥業的領頭兵為何潰不成軍？資本狂人怎樣玩火自焚？
吳曉波 ·一般管理 ·20.3萬字
不管是在企業、事業單位，還是在黨政機關，大多數領導者都是處于組織序列“夾芯餅干”的中間部分，一般稱之為中層領導。在“上傳下達”的工作職責的履行中創造著讓上下都稱道的領導績效；在“上擠下壓”的工作環境的承載中發揮著讓上下都滿意的領導才干。在上下兩個層面之間，蘊藉著許多獨特的領導智慧、精妙的領導藝術和無可褻玩的領導規則。
雷池 ·一般管理 ·23萬字
本書正是站在企業管理者的角度，充分考慮企業管理的方方面面，聚焦在企業管理最為關鍵的環節，借鑒國際通用的管理制度和文案，詳細論述了企業管理中普遍涉及的工作標準化、流程化、工具化，并提供了具體工作的相關理論知識、執行方法或流程、實用工具表格，使之具有可操作性，可在實踐的層面上提高企業效率。當然每個企業都有其自身的特點，所以對于我們提供的制度范本、流程、實用表格，讀者可以根據所在企業的具體情況適當修改或者重新設計，使之更適用于自己的企業。同一個企業隨著技術的創新，產品的更新，制度也需要創新，它并不是一成不變的，因此讀者要在實踐過程中不斷改進已經形成的制度，以期達到高效管理、高效工作的目的。
孫健趙濤 ·一般管理 ·31.2萬字
從思想上來說，管理是哲學的；從理論上來說，管理是科學的；從操作上來說，管理是藝術的。然而，不論管理是哲學的、科學的還是藝術的，首先它都需要健全規范的管理制度作為支撐。制度是一切管理運行的標尺與準則，因此，建立一套體系完備、規范化的管理制度和操作表格在現代連鎖業管理實務中就顯得尤為重要。為此，我們總結了許多成功連鎖企業的先進管理經驗與做法，借鑒了同類書籍的相關知識，在此基礎上，編寫了《連鎖企業管理制度表格流程規范大全》。
趙濤主編 ·一般管理 ·27.9萬字
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