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涂畫
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本書從網(wǎng)店入門的背景知識(shí)、網(wǎng)店的貨源、裝修、營(yíng)銷推廣、資金管理、員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面介紹了開網(wǎng)店的必知知識(shí)，并且提供了成功的實(shí)戰(zhàn)案例，為想開網(wǎng)店的讀者搭建了一座橋梁。
涂畫 ·電子商務(wù) ·37.2萬字
本書不僅是一本廣告創(chuàng)意和文案策劃的指南，還提供營(yíng)銷任何產(chǎn)品與服務(wù)所需的洞見、工具及技巧。通過本書，讀者可立即抓住廣告與文案?jìng)鞑セ顒?dòng)的核心要素，掌握成功廣告宣傳和文案策劃的要訣。對(duì)正在從事廣告和文案策劃相關(guān)實(shí)務(wù)的人士而言，此書提供了非常好的參考資源；對(duì)正在學(xué)習(xí)、欲進(jìn)入廣告和營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，此書可作為廣告和營(yíng)銷操作的學(xué)習(xí)手冊(cè)。
涂畫 ·市場(chǎng) ·9.8萬字
詮釋了日清工作法的真諦，匯集了日清工作法的基本內(nèi)容，凸顯了日清工作法的現(xiàn)實(shí)意義，揭示了做不到日事日清帶來的危害，探討了有效執(zhí)行、日事日清的基本方法。本書旨在通過培養(yǎng)日事日清的意識(shí)和習(xí)慣，掌握日事日清的工作方法，構(gòu)建日事日清的企業(yè)文化，造日事日清的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)日事日清的員工，并在此基礎(chǔ)上全面提升企業(yè)管理水平和員工工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的日清日高、不斷發(fā)展。
涂畫 ·人在職場(chǎng) ·10.5萬字
《黏住顧客的190個(gè)服務(wù)妙招》從提升店鋪服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際需求出發(fā)，針對(duì)顧客服務(wù)這一具體話題，進(jìn)行全方位的探討，對(duì)影響店鋪服務(wù)質(zhì)量的每一點(diǎn)都作了深入分析。其中包括:怎樣接待顧客、接待顧客的禮儀與禁忌、怎樣探詢顧客的真實(shí)需求、怎樣在溝通中走近顧客、怎樣巧妙說服和引導(dǎo)顧客、怎樣留住顧客、怎樣應(yīng)對(duì)不同類型的顧客、怎樣處理顧客投訴、怎樣化解顧客抱怨、怎樣為顧客提供個(gè)性化服務(wù)、怎樣做好服務(wù)的細(xì)節(jié)、怎樣提高售后服務(wù)的水平、怎樣進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新、不同類型店鋪的服務(wù)措施等等。事無巨細(xì)，包涵了顧客服務(wù)的各個(gè)層面，因此，本書極富實(shí)用性和操作性。
涂畫 ·一般管理 ·20.2萬字
本書內(nèi)容極為豐富，包涵了導(dǎo)購(gòu)工作中的各個(gè)層面，全都是從銷售終端的實(shí)際出發(fā)，用實(shí)際有效的例證來告訴你在面對(duì)顧客時(shí)說話、做事的技巧，極其方便實(shí)用，是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)必備的操作指南。這本書會(huì)告訴你，只要全方位地學(xué)好書中技巧，做個(gè)超級(jí)導(dǎo)購(gòu)真的不難，你也一定可以做到。
涂畫 ·市場(chǎng) ·32.5萬字
《網(wǎng)上撈錢的100個(gè)精細(xì)化絕招》根據(jù)網(wǎng)上開店的一般流程，循序漸進(jìn)地介紹了為網(wǎng)店尋找貨源與進(jìn)貨、店鋪開張與裝修、拍攝與修飾商品圖片、商品發(fā)布與展示、與買家交流、網(wǎng)店推廣與經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)店資金與賬目管理、發(fā)貨與物流、提升網(wǎng)店信譽(yù)、保障網(wǎng)店安全過程中的100種操作技巧。閱讀完本書，能夠讓您從一個(gè)買家一步一步地成為一個(gè)優(yōu)秀、成功、賺錢的賣家。
涂畫 ·電子商務(wù) ·17.1萬字
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