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特許經營管理

眾所周知，社會生產的最終目的是為了滿足消費，產品只有經過流通過程，通過交換才能到達消費領域，完成由商品形態到貨幣形態的轉化，實現其價值和使用價值。由此可見流通在社會再生產過程和國民經濟中的重要作用，堪稱是國民經濟正常循環周轉的“大動脈”。零售業作為流通業的一個主要的組成部分，自然也有著舉足輕重的作用。我國零售業起步較晚，改革開放以來有了較大的發展。隨著中國加入WTO，我國的零售業必然面臨著國際市場的激烈競爭，為我國的零售行業培養出一批既具有理論功底又能夠參與實際經營工作的高素質管理八才，是我們商業經濟研究和教學工作者的必盡之賁。多年來，我和我的同事一直希望能夠找到一些適合MBA教學和企業管理培訓的零售業經營管理教材。目前國內這方面的書籍可謂汗牛充棟，但質量良莠不齊，有的通篇講述的是零售業的歷史發展和基本理論，脫離于實踐之外，顯得蒼白和枯燥，而有的則是敘述了一些成功零售業的案例，沒有配以相應的理論介紹，雖然生動卻難以給人以系統的理論認識，可以說這些作品都很難滿足我們的教學要求。

·22萬字

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讀歷史知榮辱

中華民族自古講求榮辱之道，認為只有知榮辱，才能有修養、懂修身。時代發展到今天，注重修身顯得尤為重要。因為隨著社會的發展，人們往往對如何汲汲爭先、求功立名的事情冥思苦想，卻忽略了對自身品格的修煉做深入的思考。流傳千載的經典歷史故事，今天仍能啟發我們的心智；千百年前的古人智慧，今天仍能賜予我們力量！人們往往忽略對自身品格的修煉作深入的思考，而先人們的這些故事將不再讓你局限在一種膚淺的生存狀態之中，會讓你的存在充滿血肉和意義，也讓你的靈魂更為高貴……

·27.7萬字

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讀歷史學用人

人才是最寶貴的資源，是成就事業的關鍵。但關鍵之關鍵還是用人，可以說這是成就事業的根本。《讀歷史學用人（珍藏版）》分識人、擇才、任人、育才、御人五篇，將中國古代先人們那歷久彌新而富有東方式智慧的用人故事展現在讀者面前，并指明了先人們的用人藝術之精髓和現在如何掌握用人藝術的要領。讓每個讀者徜徉其間，盡管各自的情況與經歷不同，但對用人藝術都會有深切的體悟！

·22.5萬字

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人力資源工作制度規范與流程設計

本叢書分為五個分冊，分別為《人力資源工作制度規范與流程設計、《市場營銷工作制度規范與流程設》、《行政工作制度規范與流程設計》、《財務工作制度規范與流程設計》、《生產工作制度規范與流程設計》為讀者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通過最新流程圖的繪制方法，將每一個工作流程以清晰、簡單的方式呈現出來，使企業管理工作者可以得到最實用的工具制度規范從現實工作中的細節入手，對每一項工作細節都作了全面、科學的論述，使企業管理工作者可以得到科學的考評依據和培訓藍本我們深知企業管理不可能是一成不變的，但“制度化”、“流程化”、“標準化”應該是昕有成功企業必須研究的第一課題!

·7.6萬字

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走向卓越：中小企業資本經營實戰精要

談判在企業經營活動中有著至關重要的作用，企業管理人員對談判也越來越重視。因此，全面系統的了解談判的要素、特點、原則、類型等基本常識，對提高談判水平很有必要。談判作為一種協調往來關系的溝通交際活動，它是一個有機聯系的整體。為了完整地認識和把握談判活動，很有必要較為深入地分析一下談判的構成要素。一般地說，談判由四個基本要素所構成，這就是談判主體、談判議題、談判方式和談判約束條件。

·14萬字

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連鎖企業管理制度表格流程規范大全

從思想上來說，管理是哲學的；從理論上來說，管理是科學的；從操作上來說，管理是藝術的。然而，不論管理是哲學的、科學的還是藝術的，首先它都需要健全規范的管理制度作為支撐。制度是一切管理運行的標尺與準則，因此，建立一套體系完備、規范化的管理制度和操作表格在現代連鎖業管理實務中就顯得尤為重要。為此，我們總結了許多成功連鎖企業的先進管理經驗與做法，借鑒了同類書籍的相關知識，在此基礎上，編寫了《連鎖企業管理制度表格流程規范大全》。

·27.9萬字

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零售企業規范化管理全書

《零售企業規范化管理全書：最新管理工具、制度、表格與工作規范全書》以管理要點、管理流程、工作規范與管理表格等實用管理工具的形式，介紹了零售企業實施規范化管理的各個方面與細節，內容涉及現代替零售概論、前期籌劃、形象設計與管理、商品管理〕物流倉儲管理、營銷管理、服務管理、衛生與后勤管理〕安全與防損管理及內部職能管理等幾個大版塊。《零售企業規范化管理全書：最新管理工具、制度、表格與工作規范全書》的突出特點是內容詳實、全面、具體，易于操作，實用性強，是一本零售從業人員及管理人員不可多得的案頭必備參考工具。

·61.7萬字

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商場經營管理

本叢書內容豐富、完整，分別涉及了商業領域的多個業態的內容，涵蓋非常全面。該叢書將每個業態作為一個專題進行展開，用一本書的篇幅對其進行詳細的分析：首先從一個業態的概念談起，然后介紹它的起源、歷史、發展、類型以及特征等，進而逐條講解關于這種業態的具體內容，比如組織形式、管理制度、經營策略以及相關的的法律法規等方面的問題。叢書內容不是脫離實際有空洞說教，而是重點著眼于與企業經營運作過程所密切相關的各種問題；內容相當具體全面，且均是現實運作中將要面對的問題，有著很高的實用價值。編著在理論講解之后往往恰到好處地穿插進一些生動易懂的案例，使讀者對書中所介紹的內容能夠有更加感性、深刻的了解。

·24.9萬字

會員

行政工作制度規范與流程設計

本叢書分為五個分冊，分別為《人力資源工作制度規范與流程設計》、《市場營銷工作制度規范與流程設計》、《行政工作制度規范與流程設計》、《財務工作制度規范與流程設計》、《生產工作制度規范與流程設計》，為讀者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程。通過最新流程圖的繪制方法，將每一個工作流程以最清晰、最簡單的方式呈現出來，使企業管理工作者可以得到最實用的工具。制度范例從現實工作中的細節入手，對每一項工作環節都作了切合實際的論述，使企業管理工作者可以從中得到具有可操作性的考評依據和培訓藍本。

·17.9萬字

會員

財務工作制度規范與流程設計

本叢書分為五個分冊，分別為《人力資源工作制度規范與流程設計、《市場營銷工作制度規范與流程設》、《行政工作制度規范與流程設計》、《財務工作制度規范與流程設計》、《生產工作制度規范與流程設計》為讀者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通過最新流程圖的繪制方法，將每一個工作流程以清晰、簡單的方式呈現出來，使企業管理工作者可以得到最實用的工具制度規范從現實工作中的細節入手，對每一項工作細節都作了全面、科學的論述，使企業管理工作者可以得到科學的考評依據和培訓藍本。

·20.5萬字

會員

零售企業管理制度表格流程規范大全

從思想上來說，管理是哲學的；從理論上來說，管理是科學的；從操作上來說，管理是藝術的。然而，不論管理是哲學的、科學的還是藝術的，首先它都需要健全規范的管理制度作為支撐。制度是一切管理運行的標尺與準則，因此，建立一套體系完備、規范化的管理制度和操作表格在現代零售企業管理中就顯得尤為重要。為此，我們總結了許多成功零售企業先進的管理經驗與做法，借鑒了同類書籍的相關知識，在此基礎上，編寫了《零售企業管理制度表格流程規范大全》。

·30.3萬字

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物流企業規范化管理全書

本書以管理理論為引入點，重點以管理制度、工作規范、崗位職責與管理表格等實用工具的形式，全面而具體地介紹了物流規范化管理要點。全書分為物流概論、系統與信息、采購、供應鏈、倉儲、配送中心、運輸、國際物流、成本與質量控制、內部職能管理等幾大板塊，全方位展示了物流企業實施規范化管理的各個方面與細節。

·57.5萬字

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餐飲企業規范化管理全書

本書以管理理論為引入點，重點以管理制度、工作規范、防偽職責和表格等實用工具的形式，全面而具體地介紹了餐飲企業規范化管理要點。全書分為餐飲概論、包括前期經營規劃、廚房管理、服務現場管理、原料采購管理、菜單設計管理、營銷管理、質量控制管理、成本控制管理等幾大板塊，全方位展示了餐飲企業實施規范化管理的各個方面與細節。

·54.4萬字

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酒店規范化管理全書

《酒店規范化管理全書》以管理理論為引入點，重點以管理制度、工作規范、崗位職員與管理表格等實用工具的形式，全面而具體地介紹了酒店規范化管理要點。全書分為酒店概論、酒店前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、商場部、洗滌部、保安部、后勤部、內部職能管理等幾大板塊，全方位展示了酒店實施規范化管理的各個方面與細節。《酒店規范化管理全書》的突出特點是：內容詳實、全面、具體、易于操作、實用性強，是酒店從業人員及管理人員案頭必備的參考工具書。

·56.1萬字

會員

酒店管理制度表格流程規范大全

從思想上來說，管理是哲學的；從理論上來說，管理是科學的；從操作上來說，管理是藝術的。然而，不論管理是哲學的、科學的還是藝術的，首先它都需要健全規范的管理制度作為支撐。制度是一切管理運行的標尺與準則。因此，建立一套體系完備、規范化的管理制度和操作表格在現代酒店管理中就顯得尤為重要。為此酒店管理制度表格流程規范大全酒店管理制度表格流程規范大全，我們總結了許多成功酒店先進的管理經驗與做法，借鑒了同類書籍的相關知識，在此基礎上，編寫了本書。

·26.9萬字

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酒店經營管理

酒店經營管理策略。酒店業是旅游業的重要組成部分，是我國開放以來發展最迅速、國際化程度最高并將持續發展的朝陽產業。本書內容涉及：酒店概念、酒店管理基礎、前廳服務管理方法、客房服務與管理實踐、餐飲服務與實踐、康樂中心及其服務管理、酒店營銷管理、酒店理財管理、酒店人力資源管理等內容。

·18.6萬字

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