隨著社會的進步和文明的發展，人們的社會交往日益頻繁。社交作為人們相互間聯系溝通交往的紐帶和橋梁，顯得更加重要。的確，從工作角度講，現代社會分工愈來越精細，幾乎沒有人可以脫離他人而獨立完成一件事；從生活角度講，現代社會已經沒有了“世外桃源”，通訊的高度發達，信息的快速增長，讓任何個體都成為了整個社會鏈條中的一環。

既然一個人要不可避免地與他人產生關聯，那么社交就變得異乎尋常地重要。正如勵志大師卡耐基說：“一個成功的因素，歸納起來15%得益于他的專業知識，85%得益于良好的社交能力。”

一個人不管有多聰明，多能干，先天條件有多好，如果不懂得如何為人處世，那么他最終的結局往往是失敗。如何社交是一門藝術，也是一門學問。

不管你愿不愿意，人生于天地之間，為人處世在所難免。無論是帝王將相，還是凡夫俗子，也不管是工商巨賈，還是平民百姓，他們都需要社交。因此，如何社交，如何成功地社交，就成了每一個人必須掌握的生存立世之本。

然而，我們不得不面對這樣一個現實：社會中很多成功者看似沒有付出多大的努力，但是他們總是擁有超凡的人格魅力，總有一群人為他們奔前走后，他們在社會中八面玲瓏、左右逢源，似乎成功的機會總是為他們準備的；反觀另外一群人，他們兢兢業業、恪職盡守，但機會總是和他們擦肩而過，他們在社會中獨來獨往、四處碰壁，結果只能碌碌無為過完一生。

問題究竟出在什么地方呢？

問題的關鍵就在于人們是否關注細節。成功者與大多數人的區別就在于，成功者能夠抓住那些常常被人們所忽略的細節，并且能夠乘勢而上。

有一篇文章說得好：“生活充滿了細節，總是有些看來非常偶然的細節會對我們的人生有幫助。可哪些細節會起幫助，這是沒法預測的。就如面試時禮貌地給他人讓座位，這個細節會有兩種截然相反的結果——有的招聘者會對你的美德大加贊賞；有的則會認為你缺乏競爭意識。這并不是說細節的力量是種不可捉摸的宿命，而是說細節的力量也有如機遇一樣，總是青睞于有準備的人。這種準備，來源于我們的平時，而不僅僅是面試前設計好一套注重細節的執行方案就夠了。”

現實生活中絕大多數的細節會像我們每天數以億萬計脫下的皮屑一樣，看不到揚起或落下便無影無蹤了。但總有一些細節，會深深地打動我們，烙進我們的記憶，決定或改變我們對人和事的看法與態度。同樣，細節有時又如同一張定格的照片，成為我們留給別人的難以抹去的印象。細節有時又會像一道閃電，將一個人情感和靈魂深處的東西照個通透。無論是做人、做事、說話，還是做領導，我們必須認識到細節雖小，但它的力量是難以估量的。人生有細節，卻無小節，不拘小節的，很多時候并不受青睞。細節作為容易為大多數人所忽視的東西，卻往往成為注意細節者的“獨門兵器”，使他們很快地脫穎而出。

有家公司招聘高級管理人才，一群應聘者參加復試。應聘者都很自信地回答了考官們頗為簡單的提問，可他們都沒有被錄用。輪到最后一個人，他走進房門時，發現干凈的地毯上扔著一個紙團。一絲不茍的習慣使他彎腰撿起它。這時考官說：“請看看您撿起的紙團。”這位應聘者打開紙團，見上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職。”后來這位應聘者成了一家著名大公司的總裁。

這個故事很深刻地向我們闡述了細節的力量。

是的，我們要牢牢地記住：細節是有力量的，這個力量甚至決定著我們的未來。因此，我們要追求人生的幸福和成功就要在處世方面培養自己認真對待每一個細節的精神，并且要讓這種認真的精神滲透到我們的性格中去，成為我們生活和工作的習慣。

為了給讀者朋友更多的關于細節培養的啟示，我們組織編寫了這本《社交細節全書》。本書通過大量故事、寓言生動闡述了現代人培養自己細節精神應當掌握的技巧和策略，完全可以成為廣大讀者朋友提升個人價值、提高社交能力的良師益友。

編者

2008年9月