熱情相助最能博得人的好感。在日常生活中，那些具有古道熱腸、為人厚道、不吝嗇、好助人的人總能在鄰里之間、同事之間獲得好名聲。因為人們一般都樂意與這些熱心腸的人相識相交。比如你幫正在上樓的鄰居抬一把煤氣，你就可以成為他家中的常客；替一個剛剛上車的旅客擺放好行李，你的旅途就多一個伙伴；為忙碌的同事沏一杯茶，你就會得到善意的回報。

用溫情暖化他人心中的堅冰

人們一般都認為，雙方的矛盾爆發之后的一段時間，是交際的冰點。但如果此時一方能主動作出一個與對方預期截然相反的善意舉動，就會使對方在驚愕、感嘆、佩服、敬意之中認同你，從而化敵為友。交際的冰點就成了成功交際的切入點。

在美國開國總統華盛頓還是一位上校的時候，他率領著部隊駐守在亞歷山大歷亞。在選舉弗尼亞議會的議員時，有一個名叫威廉·佩恩的人反對華盛頓所支持的候選人。同時，在關于選舉問題的某一點上，華盛頓與佩恩形成了對抗。華盛頓出言不遜，冒犯了佩恩；佩恩一怒之下，將華盛頓一拳打倒在地。華盛頓的部下聞訊，群情激憤，部隊馬上開了過來，準備教訓一下佩恩。華盛頓當場加以阻止，并勸說他們返回營地，就這樣一場干戈暫時避免了。

第二天一早，華盛頓派人送給佩恩一張便條，要求他盡快趕到當地的一家小酒店來。佩恩懷著兇多吉少的心情如約到來，他猜想華盛頓一定要和他進行一場決斗，然而出乎意料，華盛頓在那里擺開了豐盛的宴席。華盛頓見佩恩到來，立即站起來迎接他，并笑著伸過手來，說道：“佩恩先生，犯錯誤乃人之常情，糾正錯誤是件光榮的事。我相信昨天是我不對，你已經在某種程度上得到了滿足。如果你認為到此可以解決的話，那么握住我的手，讓我們交個朋友吧。”華盛頓熱情洋溢的話語感動了佩恩。從此以后，佩恩成為一個熱烈擁護華盛頓的人。

滿足對方的心理需求

人們在交際中既有明顯的個性心理，也有普遍的共性心理。如果能針對人們的共性心理切入交際活動，就可以獲得滿意的交際效果。人們的共性心理有：稱許心理、成就心理、自炫心理、自信心理、年輕心理、共趣心理、尊敬心理、好勝心理等。把滿足對方的心理需要作為交際的切入點，是交際活動取得成功的捷徑。

贊揚法滿足人的稱許心理

人們都有一種顯示自我價值的需要。真誠的贊揚不僅能激發人們積極的心理情緒，得到心理上的滿足，還能使被贊揚者產生一種交往的沖動。某廠的小王是一位書法愛好者，他一直想結識退休的趙副廠長，想和他一起切磋毛筆書法藝術，可惜一直沒有良機。一次，工會舉辦老干部書畫展，小王前去參觀，正碰上趙副廠長也在展覽現場。小王默默地走在趙副廠長的身邊，待走到趙副廠長的參展作品時，小王似在自言自語地說：“趙副廠長的這幅作品好，無論是布局還是字的結構、筆法都顯得活而不亂，留白也地道。”“就是書寫的變化凝滯了些，放得不夠開。”旁邊的趙副廠長接口說道。這樣，他們你一言我一語自然而然地進入了對下幅作品的品評。小王與趙副廠長的相交取得了初步的成功。

激勵法滿足人的成就心理

人們都希望盡量做好自己喜愛的工作并取得令人稱道的成就，這種成就心理如果能得到別人的激勵，就必定能引起他的感激心理和報償心理。一位經常來看望我父親的農民有一次對我說的話，成為了我記憶中最難忘記的話語之一。他說：“多年來我一直從心底里感激您的父親，并把您父親的話尊奉為我的致富法寶。在我生活最窮困的時候，您的父親曾拍著我的肩膀說：‘娃子，振作起來，天總有晴的時候。’”

求教法滿足人的自炫心理

人們對于自己具備的技能都有一種引以為榮的心理，如果想同這些人結識相交，那采取求教法是最有效的切入方式。比如前例中愛好書法的小王，就是這樣同趙副廠長結交的。小王拿著自己的書法習作來到趙副廠長家里：“趙老，上次聽您談論書法作品，我感到受益匪淺，我自己寫了幾幅習作，想請您給指教指教。”“噢，我來看看。”他們就圍繞著書法問題談論開了。小王從此與趙副廠長結成了忘年交。

欣賞法滿足人的自信心理

一個人往往對自己所崇拜的對象或采取的做法堅信不移，有時寧愿相信自己一向認定的事實，也不愿意接受來自他人的糾正。他所喜歡的東西如果能夠得到你的欣賞，你便能得到他的認可。有對新婚夫婦訂做了一套家具。一天，一位熟人來訪，一眼就看到了新家具，用欣賞的目光打量起家具和居室的布置，并一再表示家具的色澤、式樣和居室的搭配十分和諧。主人的心情格外開朗，談話的氣氛也十分的融洽。

降歲法滿足人的年輕心理

人們都希望在別人面前表現得更年輕，更具有青春的活力。如果交際從滿足人的年輕心理切入，很快便能營造出溫馨和諧的交際氛圍，為成功交際開啟一扇方便之門。人們熟知的周總理用“公歲”（仿公斤、公里）來介紹外賓夫人的年齡就是具有代表性的一例。

投合法滿足人的共趣心理

生活中我們常常聽到這樣的話：誰與誰說不到一塊去，一見面就頂牛；誰與誰很投緣，恨不得能穿一條褲子。說不到一塊去就是沒有共同的興趣和愛好，很投緣就是情趣相投。人們一般都喜歡和那些與自己有“共同語言”的人交往，而情趣相左的人交往則往往不大容易成功。那么，如果你希望交際成功，就可以從尋找共同情趣切入。

問候法滿足人的尊敬心理

在社會交往中，獲得尊重既是一個人名譽地位的顯示，也表明了他的德操、品行、學識、才華得到了認可。無論是年長者還是年輕者、位尊者與位卑者都期望別人尊重自己。因此，那些懂得尊重別人的人，人們對他產生好感就是情理之中的事了。而主動問候就是最便捷、最簡單地表達一個人的敬意的交際行為。從問候切入交際活動，十有八九會有一個圓滿的結果。

退讓法滿足人的好勝心理

請看一個例子：一個客戶欠了迪特毛料公司150美元。一天，這位顧客憤怒地沖進迪特先生辦公室，說他不但不付這筆錢，而且一輩子也不再買迪特公司的東西。待那人說了將近20分鐘，迪特才接著說：“我要謝謝你告訴我這件事，你幫了我一個忙。既然你不能再向我們買毛料，我就向你推薦一些其他的毛料公司，我們會把你的欠賬一筆勾銷的。”最后，這個顧客又簽下了一筆比以往都大的訂單。他的兒子出世后，他給起名叫迪特，后來他一直是迪特公司的朋友和顧客。迪特的成功，就在于他明智地做出退讓，很好地滿足了對方的好勝心理。

讓陌生人和你有共同的利益

在交友做生意的過程中，如果讓對方知道你和他有著共同的利益，雙方必須結成利益同盟，才能取得共同的利益，事情也就好辦多了。

交友辦事，如果讓對方覺得他與你有相同的利益，對方辦事就會更主動，就會收到更好的效果。這就好比戰場上同一個戰壕的戰友一樣，戰友之間有著相同的利益，共生死同存亡，每一個人都要勇敢地去戰斗，才能取得共同的勝利。

做生意也是如此，合作雙方在溝通與合作上，只要讓對方感覺到你與他有相同的利益關系，往往可以迅速地拉近彼此間的距離，使對方努力去做。這一技巧如果應用得好，往往會獲得意想不到的好效果。

找到你和陌生人之間利益的共同點

有一家工廠效益不是太好，工人們的工資很低，當工人們要求增加工資時，老板就對他們說：“各位，你們希望公司倒閉嗎？”當然沒人希望自己的工廠倒閉，如果倒閉了，就會失業，連眼前的低工資都拿不到了。

老板繼續說：“如果工廠倒閉了，大家一分錢工資也拿不到了，我也不希望工廠倒閉。我與你們有著共同的利益。工廠倒閉對你我都沒有好處。如今我們團結一致，共同渡過難關，工廠辦好了，大家才會有飯吃。”

工人們聽了老板的話，感覺到老板與自己有著共同的利益關系，覺得工廠辦好了，老板發財了，自己工資收入就會提高。結果這些工人齊心協力，個個努力工作，果真把工廠搞得有聲有色，老板和工人們都實現了自己的愿望。

和陌生人交往也是如此，只要讓對方感覺到你與他的利益是一致的，就會主動去幫助你，為你提供支持。