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在AI時代,輕松化解溝通難題,建立真誠愉悅的社交關系,能高效提升個人競爭力。本書通過生動有趣的漫畫形式,向讀者傳授接話與回話兩大技能。通過講解如何層層遞進對話、高情商應對、化解“刁難”問題、快速“破冰”、幽默表達等溝通技巧,以及職場、社交、家庭等多場景實戰,能夠教你掌控對話節奏,全面提升反應力與溝通的精準度。本書適合渴望克服溝通緊張、提升溝通能力、讓對話更順暢有趣的讀者閱讀。
崢嶸 ·人際交往 ·4.9萬字
在職場、家庭中,你是不是也經歷過這些時刻:明明很努力,卻因不會表達被同事搶功勞?對孩子掏心掏肺,他卻嫌你嘮叨?想和伴侶好好溝通,最后卻變成冷戰?別讓不會表達,悄悄毀掉你的人生。本書作者劉霄云,曾是“社恐”少女,后考上北京大學光華管理學院工商管理碩士成為央視主持人、世界500強企業高管和溝通培訓導師。她用20年的實踐經驗總結出了一套普通人也能學會的“正向表達術”。教你用心理學洞悉人性,一開口就能心想事成。本書通過場景化故事和實操方法,幫你破解高壓對話、職場溝通、人際沖突中的困局。你將學會管理情緒、自我肯定、共情傾聽:掌握7大心理學效應與5項核心表達技能;用5種表達模型,構建邏輯力和說服力;并通過8大實戰場景演練,一步步實現從“說不清”到“說得巧”的蛻變。改變表達方式,就是改寫人生劇本!掌握正向表達,讓你在關鍵時刻說對話、說好話說成事,活出更精彩的人生。
劉霄云 ·人際交往 ·6.9萬字
英國管理學家威爾德說:“人際溝通始于聆聽,終于回答。”沒有積極的傾聽,就沒有有效的溝通。虛心傾聽是獲取知識與信息的重要手段之一,是人們建立和保持關系最基本的溝通技巧,也是一種心理策略。學習傾聽的技巧,能幫助我們成為一個善解人意、會溝通的人。本書圍繞“傾聽”展開,結合日常生活中的語言實例:告訴我們人際關系中傾聽的重要性,并教會我們怎樣在各種情境中更好地傾聽他人說話,獲取有價值的信息,獲得他人的好感。閱讀本書,相信你能很快提升自己的傾聽能力和溝通能力,進而達成自己溝通的目的。
陶輝 林合歡 ·人際交往 ·8.7萬字
網絡上曾經有這樣一段話很流行:如果我用你待我的方式去待你,恐怕你早已離去。好好體會這句話,適合任何關系。凡事換個角度,假如你是我,你未必有我大度。人,沒有盡善盡美;事,沒有一帆風順。人都有困難的時候,交往都有誤解的時候,懂得換位思考,麻煩就會減少。包容讓生活更輕松,體諒讓生活更快樂。本書通過貼近生活的具體案例,深入淺出地述說了換位思考的重要性和學會換位思考給我們帶來的好處,如何提高自己換位思考的能力,幫助我們解決溝通不暢,提高與人相處的能力。
王劍 ·人際交往 ·13.3萬字
人情世故三碗面——體面是不失分寸的溝通智慧、場面是進退有據的社交禮儀、情面是有溫度的高情商表達。待人接物的規矩,人情世故的里子。“日常社交的70%是情緒、30%是內容,情緒不對,內容就會出現偏差。社交的目的不是為了贏,而是為了“共贏”。說話有情面,相處留體面,做事講場面,關照到彼此,能讓雙方都接得住話題,談話才能可持續,那么要做的事就不難達成了。說來容易做來難,但這就是人情社會中的基本學問。想要脫胎換骨,在當下社會趟出條人生坦途那做人不能不體面,辦事不能不場面,交際不能不留情面。搞定了人,也就搞定了一切。“
牛克錦 ·人際交往 ·10.9萬字
本書聚焦于職場溝通的核心技能,不僅涵蓋向上、平行、向下及對外溝通的藝術,還結合實戰場景進行演練,旨在全面提升讀者的溝通效能和團隊協作效率。本書強調清晰表達和邏輯嚴密匯報的重要性,并探討了促進同事間順暢合作及理解需求的方法。針對團隊管理,本書還講解了獲取信任、設定目標以及有效傾聽和傳達指令的關鍵作用,旨在激勵成員并優化任務分配。此外,本書還特別關注了公眾互動技巧,以幫助讀者維護良好的公共關系,增強品牌形象。同時,每章末尾都設有“實戰演練”模塊,如“紙上劇場”模擬練習、“同頻共振走迷宮”活動、“智者于谷底對話”體驗環節和檢驗成果的“民心舞臺劇”。本書適合想通過溝通提升競爭力的體制內外職場人士閱讀,也適合希望能在高效閱讀和演講能力上獲得提升的人員閱讀,還適合作為高校溝通方面的教材。
周煜 ·人際交往 ·10.4萬字
《情面:有溫度的高情商表達》緊密貼合當代人的實際生活和工作場景,以生動有趣的故事和實例引入,用圖文結合的方式,詳解決定高情商表達的八大力量——洞察力、周旋力、和合力、貫通力、化解力、應對力、掌控力、恰情力。力求讓讀者用最輕松的方法,掌握高情商表達的底層邏輯。讓每一位讀者都能在社交中談笑風生,在交際中都能讓人如沐春風,做一個高情商的社交達人。
牛克錦 ·人際交往 ·3.6萬字
《場面:進退有據的社交禮儀》一書的每一個章節,都緊密貼合當代人的實際生活和工作場景,以生動有趣的故事和實例引入,用圖文結合的方式,幽默詼諧地講解什么是進退有據的社交禮儀。全書九個板塊,將待客之道、商業談判、酒局飯局……等實用場景全部囊括進來,一一對應進退有據的社交禮儀。不管是面對繁重的社交壓力,手足無措;還是遭遇工作瓶頸,想要靠交際破局,大家都能在這本書中找到實用的應對方法,并在用社交禮儀解決實際問題的過程中,提升個人的修養與內核。
牛克錦 ·人際交往 ·3.7萬字
本書圍繞“如何通過優化人際關系和高效執行來推動事業成功”這一核心主題展開。書中以簡練的語言,詳細闡述了以下關鍵方面:第一,高效執行力。作者通過多個實例和理論模型,講解了如何將戰略轉化為具體行動,確保每個項目都能按時、按質、按量完成。書中強調了目標設定、任務分解、時間管理和結果跟蹤等關鍵步驟,幫助讀者提升個人及團隊的執行效率。第二,人際關系構建。書中介紹了如何識別并培養關鍵人脈,通過真誠溝通、相互理解和共贏合作來建立穩固的關系網。這包括如何有效處理職場中的沖突、如何贏得他人的信任和支持,以及如何在團隊中樹立正面形象。這本書具有一定的實操性,提出了一些有價值的建議。
付東旭 ·人際交往 ·8.4萬字
你是否總是無法拒絕他人的不合理要求?你是否總是避免尋求幫助,即使這樣做是完全合理的?你是否時常覺得自己不夠堅定自信,有時哪怕利益被侵犯,也很難主動維護?堅定自信是一種積極、自信、堅定表達自己意見、需求和權利的能力。堅定自信意味著你對自己的行為負責,你決定你可以做什么、不做什么。同樣地,也意味著承認別人對他們自己的行為負責,你不會試圖從他們手中奪走控制權。本書通過一步步的評估、練習和實踐,向你展示堅定自信的方法,教你學會如何設定和維持個人邊界,更加勇敢自信地表達自己的觀點,在你被批評或別人提出不合理的要求時更好地保護自己,為自己爭取更多的利益。本書提供了實用的策略和練習,可以幫助你:克服溝通中的恐懼和障礙學會堅定地表達自己的觀點和需求有效應對批評和沖突學會堅定地說不給予他人有效且有用的建議……
(加)蘭迪·J.帕特森 ·人際交往 ·16.4萬字
風靡日本的人際關系進化指南,不否定、不打壓、不斥責的高效溝通術,助你成就美好人生。比起刻意贊美,“不否定”才是建立良好人際關系的關鍵。本書為日本溝通專家林健太郎,融合800+企業高管培訓經驗,十余年經驗總結精華之作!全書覆蓋職場晉升/家庭關系/社交破冰場景,精準解決90%溝通困境!書中提煉22個“不否定”溝通公式,教你破除“潑冷水““爭對錯““過度說教“3種思維毒素,重塑共情認知!本書作者林健太郎是日本知名培訓講師,輔導超過800位大型企業的管理者。長年的經驗讓他發現,贊美他人固然不錯,但另一種方法更簡單且有效,那就是“不否定”。許多人并沒有意識到自己否定了別人,甚至聲稱自己是“為對方著想才說出那樣的話”。然而,對方卻覺得自己被否定,導致關系的惡化。本書教你“不否定”的心態、技巧與練習,透過傾聽和認可,改變你無意識的否定習慣。你不需要刻意贊美誰,只要專注于提供心理安全感,讓別人覺得無論說什么都不會被否定,失敗也不會被責備。如此,上司、下屬、同事之間的關系,以及朋友、伴侶、親子之間的關系,都能獲得改善!
(日)林健太郎 ·人際交往 ·4.9萬字
本書針對當代人的社交困境,作者結合心理學和行為學,破解了人際交往中的各種心理偏見、不當行為,并提供了應對之道。本書系統地、循序漸進地給出讓每一個人都能找到提升關系質量的具體方法,緩解人們因社交產生的壓力和焦慮,讓人們自然、從容地過好每一天,向更多人傳播“讓生活更輕松”的理念。
高原 ·人際交往 ·11萬字
這是一本不可多得的且每個人都需要閱讀的手冊,也是識別與應對自戀型人格障礙者的權威指南。當下患有自戀型人格障礙的人越來越多。在一段關系中,任何人都可能成為自戀型人格障礙者的犧牲品,因為他們在關系開始時總是表現得不錯,而且不易被識別。你無法改變自戀型人格障礙者,但你可以從一段有害的關系中走出來。在康復的旅程中,本書能為你提供全方位的支持。書中有基于他人經歷的案例研究,可以幫助你看清自己的遭遇;本書還提供自我關懷、自我對話、自我療愈等方面的內容,這些不僅是善待自我的基石,也是從自戀型虐待中恢復的關鍵要素,更是在未來不再陷入這種虐待關系的有效盾牌。閱讀本書不需要去費勁參悟一些晦澀難懂的心理學理論,你會在作者娓娓道來的故事和案例中產生共鳴,提升洞察力,找到適合自己的方法及應對策略。
(美)莎拉·戴維斯 ·人際交往 ·11.8萬字
全書分為十二章,從中國人的社交習慣、日常應酬、面子文化、人情往來、職場交際、管理藝術等方面,詳細講解了中國人如何處理各種復雜人際關系的社交技巧,讓讀者對中國人的相處之道有更深刻的認識。
莫語 ·人際交往 ·7.7萬字
現實生活中,有的人瀟灑從容,談笑風生間諸多問題就得以迎刃而解;有的人忙忙碌碌,到頭來卻還是一事無成,落寞失意。接連不斷的困頓和坎坷,都在告訴你一個不爭的事實——只靠著一股蠻勁橫沖直撞,是抵達成功的最遠路途,在社會交往中懂得策略才是最重要的。害人之心不可有,但防人之心不可無,我們無意去傷害他人,卻不得不學會保護自己。策略是使環境對自己更加有利的計策謀略,是令事業更上一層樓的巧言妙語。在處理各種事情的時候,懂得用策略來作為潤滑劑,困難的事情往往就會變得簡單起來。有策略的人,做什么都易如反掌;相反,如果不懂策略,不知提防別人,不知藏巧于拙,就會處處碰壁,庸碌一生。我們要想在這個高速運轉的社會保護自己,發展自己,就一定要懂社交策略。
連山 ·人際交往 ·17.9萬字
洞悉潛意識下的語言和行為模式,任何場景都適用的溝通實戰指南。溝通不暢甚至完全缺乏溝通,是我們這個時代一個巨大的問題。有很多評估方法把原因歸結為人與人之間的差異,并因此給人們貼上標簽,卻忽略了人天生能夠隨著情況的變化而靈活改變自己的思想和行為。《語言影響力》提供了14種潛意識下的語言行為模式,在營銷和銷售、管理和招聘、親密關系等情形中,通過剖析日常的語言和行為來理解、預測和影響他人。本書還提供了大量實用的工具和方法,使你:提高招聘效能和面試通過率,組織高效團隊;極大地改善營銷效果,運營轉化率大幅度提升;快速成交,留住高質量客戶;增進親子及伴侶間的情感聯系,賦予對方所需要的情緒價值。《語言影響力》不僅能讓你達成想要的目標,更能在一對一談話、團隊交流,甚至大眾傳播中增強你的影響力、改善關系并減少沖突。
(加)雪莉·羅斯·查維特 ·人際交往 ·13.6萬字
假如你很想和某個人深入溝通,很想鞏固和伴侶的親密關系,很想加深與孩子的聯系,很想在工作中應用傾聽技能,充分利用傾聽的力量來打造相互信任的工作關系和齊心協力的合作伙伴關系。不管出于什么原因,本書中講到的傾聽技能適用于上述所有場景,而且不僅限于此。只要用心思考、勉力而為,在我們身邊的人看來,無論身處何種情境,我們都能成為更優秀的傾聽者。本書分為三個部分,在第一部分,探索了成功傾聽的條件:開放的心胸、有意識的關注和敏銳的觀察力;在第二部分,重點討論了在展開談話后,如何更好地駕馭它,如何推進對話,以及如何為他人創造空間,讓他們分享自己的憂慮、困難、個人希望和夢想;在第三部分,分享了我們如何在傾聽實踐中給予自己支持,在激烈的談話后如何恢復過來。
(美)希梅娜·文戈謝 ·人際交往 ·13.3萬字
本書提供了大量祝酒詞使用場景,并以簡潔、有趣的方式進行了呈現。全書內容設計靈活,重點突出讀者可以根據現實需求,穩、準、快的獲取需要的祝酒詞創作要領,有效應對各類社交場合。為方便讀者理解祝酒詞的創作邏輯,從而更有效、快速地將其應用到實際場景當中,本書添加了針對不同人物身份的妙語佳句,讀者可以拿來就用。其中所選祝酒詞風格多樣,不拘一格,能滿足不同身份、不同習慣的人的使用需求。相信這本書能讓您在參加宴會的時候從容應對,在談笑間打通人脈。
周云煒 ·人際交往 ·4.9萬字
本書將一些最基本的溝通技能結集成冊。盡管它們以濃縮的形式呈現,但書中也有足夠的例子和練習,以便你著手訓練你想學習的技能。本書會告訴你要怎樣進行溝通,而不是怎樣思考溝通。只有當某個理論能夠快速幫助你理解特定的溝通技能時,我們才會介紹純理論的東西。
(美)馬修·麥凱 瑪莎·戴維斯 帕特里克·范寧 ·人際交往 ·15.9萬字
如今的應酬已經成為一種社交的藝術,本書就是一部以飯局、酒席為主要場景的應酬寶典。無論是家庭聚餐、同學聚會、公司年會,還是請客戶吃飯,在不同場合的宴會上,需要使用不同的語言、姿態以及溝通的技巧,如宴前的準備、餐桌的禮儀、祝酒詞、場面話等。這是一本實用型的飯局攻略書,有場景案例,有應對技巧,極具實際操作性。
肖瀟編著 ·人際交往 ·8.3萬字
網站合作:傅女士 fuli.a@yuewen.com
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