不朽情缘大奖窍门

本書從渠道經理即廠家渠道管理者的角度，完整闡述了B2B（工業品）的渠道規劃、渠道成員選擇及渠道成員激勵和評估的渠道管理方法論。針對渠道管理所遇到的問題，本書給出許多業務層面實操的工具、方法和技巧。本書的主要內容包括：渠道規劃與設計；渠道成員選擇與尋找；渠道成員談判與簽約；管理廠家的日常拜訪活動；設計渠道激勵政策；解決渠道沖突；渠道的評估和調整。涵蓋了從規劃到管理渠道完整的過程和典型的工作應用場景。

·12萬字

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班組安全建設方法160例新編（第二版）

《班組安全建設方法160例新編》是在《班組安全建設方法100例新編》一書基礎上修訂完善的第二版。全書圍繞班組安全建設方法和企業中各類班組長如何進行安全工作，給出了約160個方法。包括班組安全工作方法、新任班組長如何做好安全工作、年輕班組長安全工作方法、副班組長安全工作方法、班組安全教育方法、班組反事故活動、班組安全文化和員工權益保護、女性班組長安全工作方法。旨在為企業的各類班組長提供一些安全工作方法和開發一些安全工作思路。《班組安全建設方法160例新編》可供企業領導和管理者以及企業班組長在工作中學習，也可供有關安全工程專業的大專院校的師生在教學和實踐中參考。

·26.2萬字

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物業管家業務操作指導手冊

隨著物業管理新時代的到來，物業管家成了物業公司的主要成員，其服務作用與價值越來越凸顯，物業管家的服務水平不僅是物業公司進行考核的一項重要指標，也是衡量業主滿意度的關鍵。物業管家只有發揮自身價值，不斷提升服務質量，才能更好地滿足業主的需求。本書作者充分考慮了物業管家的服務專業性、實踐應用性等，從禮儀、溝通、巡查及社區文化建設等多個方面介紹了物業管家的工作內容，同時，對于比較棘手的物業管理費用催繳、客戶投訴處理等問題給出了實用的解決方案，并配有多個實戰范本，力求重現真實的物業管家服務場景。讀者讀完本書，即可輕松掌握物業管家的理論知識和實操技巧。本書適合物業公司的負責人、培訓工作人員和物業管家閱讀。

·9.6萬字

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五大質量工具詳解及運用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC

本書的主要內容包括APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP這五大工具的運用，每個文件的制作要求、注意事項、制作流程、一線案例等；并對每個階段具體包括哪些動作、容易出現的錯誤、如何判定異常、如何改善等進行了詳細解讀；同時對各種專業術語進行了詳細的解釋說明。本書提供了關于五大工具的實用性程序文件，列舉文件在經過簡單修改后即可在實際中使用。本書將實用作為根本宗旨，本著通俗易懂、簡便易行的原則，致力于更廣泛的群體，讓讀者在看完之后能夠真正實現學以致用。

·5.6萬字

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精益企業之人力資源管理實戰（圖解版）

《精益企業之人力資源管理實戰（圖解版）》圍繞企業人力資源管理這一核心，從組織架構設計與崗位分析、人力資源規劃、員工招聘與錄用管理、員工培訓與開發、員工薪酬福利管理、績效管理、員工激勵、員工職業生涯規劃以及預防和化解勞資糾紛等多個方面對人力資源管理的方法及細節作出了詳細的講解，給出了有效的執行對策。此外，本書也針對特定問題給出了案例、范本，以供讀者參考。因此，本書能夠為讀者提供切實可行的方法指導。《精益企業之人力資源管理實戰（圖解版）》適合在企業中從事人力資源管理工作的管理人員以及企業培訓師、咨詢師和高等院校相關專業的師生閱讀。

·10萬字

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回歸實體：從傳統粗放經營向現代精益經營轉型

2016年經濟增長放緩，回歸實體經濟，企業如何實現增長是廣大商業界人士共同面臨的難題。本書提煉工業時代管理范式的精華，結合互聯網時代的連接特性，厘清商業中的基本規則。通過揭示商界人士真正在想什么、說什么以及擔憂什么，本書分析了真實的商業困境，綜合互聯網時代的社會經濟環境，提出了深刻的見解和解決方案。

·17.2萬字

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口腔門診這樣接診更高效：顧問式接診模式

隨著競爭加劇，口腔企業及口腔醫生開始感受到競爭帶來的業績壓力，位置好、技術佳已經不足以讓患者一直選擇自己。作為深度體驗行業，很多患者將會長期追隨，一個滿意的核心患者可以影響的家人朋友也會很多，醫生的醫患溝通能力可以說是口腔門診企業的盈利核心。本書是作者團隊多年專門服務口腔機構總結的一套醫患溝通辦法，讓你的醫患溝通變得游刃有余，客戶滿意才會長期追隨。

·8.1萬字

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借鑒德國工業4.0推動中國制造業轉型升級

工業4.0也被稱為工業物聯網，這一概念蘊藏著推動制造業發展的巨大潛力。通過互聯技術，可幫助制造業在節省更多資源和成本的同時，實現生產質量的提升和新業務模式的拓展。最重要的是，工業4.0讓人們的生活更加簡便。對博世來說，人扮演著重要的角色。無論是工人還是管理者，客戶還是供應商，“人”才是工業4.0的核心。從企業層面來說，工業4.0并不是多數人認為的僅僅針對大型工業企業。在德國，實際上許多中小型企業也在積極地開展工業4.0試點項目，它們亦是經濟發展的主要貢獻者。這些試點項目并非要求它們進行組織結構的改寫，也不是對整個工廠做一步到位的改變，而是小批資金投入、分步實施，首先從單一試點開始，循序漸進地拓展到整個企業的運營。

·24.7萬字

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HR進階專項實務指南（案例精解版）

本書涵蓋人力資源管理16個重點專題，包括確認勞動關系糾紛；勞動合同簽訂、續訂管理；無固定期限勞動合同管理；試用期管理；勞動合同變更；勞動合同解除；勞動合同終止；勞務派遣；非全日制用工；服務期管理；薪酬管理；休息休假；競業限制和保密協議；社會保險；人事爭議；勞動人事爭議仲裁和訴訟。精選收錄169個案例，涉及確認勞動關系、工資、加班、服務期、調崗、離職、辭退、勞動合同終止、勞動合同續訂、年休假、競業限制、保密協議、社會保險、工傷、人事爭議、爭議處理程序等眾多法律問題。本書圍繞真實案例和仲裁實踐中所發現的涉及人力資源管理重點難點問題，從用工單位的角度提出解決問題方案，以案說法，提示用工單位強化合法用工的法律意識，從源頭控制、防范勞動糾紛的發生，具有很強的實務指導性。

·30.5萬字

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享用朋友圈

從《老友記》到《唐頓莊園》，都是講“社交圈”（Society），只是這樣的圈子需要一個唐頓家的客廳。在互聯網上，出身和境遇不那么重要，只要你懂得分享，即使是只狗狗，再高大上的圈子你也能混上。經濟學家認為人際網絡是一種社會資本，占有這種資本自然是好事。但要小心的是，在接受一個圈子的規則和思維方式的同時，我們也容易失去自己獨立的視覺。移動互聯網時代了，即使不進入社交圈，也要適當地混入個把圈子。不然，存在感就更加虛無了。

·3.6萬字

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安全有道：港口安全管理工作“雙十”法

本書依據法律法規、標準規范要求，以嚴格履行企業安全生產主體責任為出發點，結合港口行業特點，在充分辨析港口安全生產危險有害因素基礎上，總結提煉了安全基礎管理和安全現場管理兩方面共20項安全管理方法，內容涉及全員責任落實、教育培訓、風險管控、監督檢查、考核評估、應急管理、技術創新、信息化建設等領域。本書將理論與實踐有機結合，實用性、針對性和創新性強，有效拓展了港口安全管理知識的深度和廣度，可供企業決策層、管理層與操作層人員參考使用。

·4.9萬字

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企業規范化管理系統實施方案·運行流程管理

運行流程是企業組織這個有機體的神經血管。《企業規范化管理系統實施方案：運行流程管理》要回答的問題，就是如何才能保證每一個崗位員工都做正確的事、正確地做事、負責地做事。其內容主要包括運行流程管理規范化實施的思路、運行流程管理規范化的標準、流程優化分析約束條件提要、運行流程管理規范化實施的方法等四個方面。

·18.7萬字

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激活經銷商：“微”時代經銷商的運營之道

傳統經銷商現在遇到哪些具體的困難？在互聯網時代，甚至“微”時代，經銷商怎么轉型？轉型，就是要激活經銷商運營系統的八大方面：產品、品牌、市場、渠道、團隊、廠商、服務、網絡。

·10.3萬字

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供應鏈物流管理

本書圍繞供應鏈與物流的理論與實踐，重點闡述了供應鏈物流管理及其組織體系、供應鏈物流管理環境下的采購管理、庫存管理、生產物流管理、營銷管理、物流成本管理、信息管理、供應商選擇與合作、物流系統績效與激勵以及風險管理等內容。在各章內容及全書的最后都有適合討論和學習的案例。本書內容全面系統、重點突出、深入淺出，注重理論聯系實際，可操作性強，適合教師課堂教學的需要。本書主要適用于高等院校經濟類和管理類專業課程的教學，特別適合應用型、教學型本科院校使用；也可作為物流企業和其他企事業中從事供應鏈物流管理工作在職人員的培訓用書。

·26萬字

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互聯網創業前奏曲（第二部）：網站運營之人性、策略與實戰

本書是《互聯網創業前奏曲》系列的第二本書，是作者多年互聯網實踐經驗和業界觀察的總結，是國內罕有的關于互聯網網站運營和用戶心理結合的書籍，用通俗的語言闡述互聯網運營背后的人性驅動。你想互聯網創業嗎？你是否在為找不到好的互聯網運營策略和方法而發愁？你非常想了解互聯網行業？你是否在為自己不了解互聯網運營而苦惱？本書針對這些問題列舉了很多互聯網運營的案例，幫你制定運營策略，更好的修煉和提升運營功力。

·8.2萬字

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班組長現場管理實操手冊

《班組長現場管理實操手冊》一書內容涵蓋了現場人員解決方案；現場設備解決方案；現場物料解決方案；現場安全解決方案四個方面的內容。本書主要閱讀人群設定為企業一線班組長，目的在于幫助班組長建立正確的角色認知，掌握全面的班組管理技能，提高其業務水平，促進其職業發展，努力使企業班組長通過培訓，在知識、能力和職業道德方面都有較實際、較系統的收獲。本書內容在編寫方式方法上有創意，有明確的教學目標，具有適用性、實用性、可讀性和啟發性。

·8萬字

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國際物流學

國際物流學課程是研究經濟與貿易和管理類專業的重要基礎課程之一，《國際物流學》是為了給學生在學習國際物流學課程的過程中提供適當的學習指導且幫助提高的目的而編寫的。本書主要包括三篇，分為十一章。第一篇為基礎篇，共包括五章，從第一章到第五章依次是國際物流學基本概念與特征，國際物流報關、報檢，國際物流結算方式，國際物流網絡和國際物流風險；第二篇金融篇，共包括三章，從第六章到第八章依次為物流金融的概述，物流業與金融市場，互聯網金融與物流業；第三篇運輸篇，共包括三章，從第九章到第十一章依次為國際海運，國際航空運輸，國際陸運和多式聯運。《國際物流學》可作為高等院校理工類、經濟管理類等專業國際物流學課程教材，也可作為其他專業人員的自學參考用書。

·17萬字

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歐博工廠案例2：品質技術改善對話錄

本套“歐博工廠管理叢書”一共5本，2本理念+3本落地案例，從動作到思想，全面、系統解決工廠管理效率提升難題。本書為品質、技術、效率管理模塊，共10個案例。前5個為品質管控案例：從目標設定、組織保障、責任到人、動作細化、頻繁檢查和每日激勵這六個非常簡單的管理動作入手，講述如何改善產品品質。中間2個為技術管理案例：從技術部門的流程規范到技術人員的工作細分、任務的時間分段、每日考核等幾個方面，介紹技術部門和人員的管理問題。后3個為現場改善案例：從現場頻繁調整、制定數據標準、隨時覺知偏差等動作入手，在現場提升效率。本套案例書采取一人講述、一人點評的方式，互動探討使案例展示的過程、細節顯得更為生動和深刻。

·12.9萬字

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工作分解結構（WBS）實踐標準（第3版）

定義項目目標及把工作委派給項目成員是項目經理最重要的工作之一。成功的項目管理要求項目經理完成這項工作。工作分解結構（WBS）就是定義工作并使其符合特定的項目目標的指南。WBS的應用范圍可涉及各行各業，它是項目經理的無價工具，可以幫助項目經理完成整個項目生命周期中的眾多關鍵步驟。本書表述了作為項目管理工具的WBS的標準定義及應用方法，包括項目范圍定義、構建項目狀態和進展報告的基礎框架、方便項目經理與項目相關方溝通等內容。

·4.8萬字

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生產線質量檢驗的優化及策略研究

隨著市場經濟體制的逐步完善，在激烈的市場競爭中要想取得競爭優勢，采取質量戰略是必由之路。質量管理的重點在于工序質量控制，質量檢驗是其中至關重要的一個環節。如何在生產線中實施質量檢驗策略，從而達到既能保證產品質量又能節約成本的目的，是生產型企業管理者一直面臨的挑戰。本書從線上和線下兩個角度對生產線質量檢驗的優化及策略進行了研究，并對生產線質量檢驗研究前景進行了概述。

·7.6萬字

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